經過前期炒作高峰，云計算已進入快速發展和理性實踐階段，但離成熟的規模運營還有一定距離，在較長的時間內市場上也不會有完全契合各種業務需求、“拿來即用”的完整商用解決方案。這要求云計算運營商有很高的個性化研發創新和集成創新能力。電信運營商須順應大勢，把握住云計算為自身帶來的向新型ICT運營商轉型的絕佳機會，“網、云互動”，實現創新突破，推動互聯網化戰略轉型。

借力開源構建
自主研發能力

由于傳統通信業務的標準化、管道化特性及運營資金和資質的高門檻，電信運營商是不需要具備類似于互聯網公司或IT公司那樣的自主研發能力的。但云計算時代ICT產業融合競爭的新形勢，使得運營商必須重新審視自主研發的必要性，開源云計算則為運營商構建自主研發能力提供了良好的機會和手段。

開源的開放性契合了云計算對異構、可移植、可互操作等方面的需求，二者可謂一拍即合：從計算到存儲再到網絡、管理平臺等各個組件從虛擬化到分布式系統再到應用軟件等各個層次，云計算的開源實現無處不在，甚至每個組件都有多個開源版本。這些開源軟件為云計算的實施提供了除商業化軟件之外的另一種選擇。

得益于社區的貢獻，開源云計算產業鏈支持度高、入門容易、初始啟動成本較低，但運維、人工等后期成本較高。運營商若想在規模運營中最大化釋放自身價值并獲得商業成功，應著力提升自主研發和集成創新能力，有選擇、有重點地實現開源部署，構建體現核心競爭力的平臺和產品。

打造具有差異化
核心競爭力的開放平臺

相比于互聯網公司和IT公司，運營商有著自己獨特的優勢：無可比擬的網絡和基礎設施資源；富有特色的龐大的數據資產；下沉到鄉村級的立體的渠道；長期累積的品牌口碑；數量可觀的用戶群……

要將上述優勢轉化為云計算領域的現實競爭力，技術上就是要打造一個具有差異化核心競爭力的開放平臺。

可依托并發揮在網絡、基礎設施、數據、渠道、服務等方面的能力優勢，以融合IaaS、PaaS、SaaS的云計算技術服務于綜合平臺建設。首先，面向最終用戶和合作伙伴，聚焦優勢能力，建設互聯網化的應用和能力匯聚云平臺，以能力、產品、應用或服務的方式提供給最終用戶與合作伙伴；其次，在匯聚平臺的基礎上整合基礎軟件資源，構建支撐應用托管運行的通用云服務平臺；最后，在通用平臺之上進一步打造全面支撐移動互聯網應用和行業應用的綜合應用服務平臺，聚合運營商和第三方能力，提供面向應用的需求發現、開發測試、部署運營與商業變現的全流程服務，形成能力、應用、數據聚合與開放的生態環境。

從戰略高度認識數據資產
除了人所共知的網絡和基礎設施，運營商還有一類尚待發掘的資產——數據。

與一般互聯網公司數據的垂直閉環特性不同的是，電信運營商的數據覆蓋更廣、類型更為豐富，既包含設備相關的網絡運營數據如Netflow數據和設備日志數據，也包含大量跟用戶相關的如用戶賬號數據和上網日志數據，還包含隱藏在這些數據中的用戶行為數據、業務數據甚至內容數據、社交數據。運營商應充分利用這些數據提升決策水平，發揮自身的數據競爭優勢；同時積極嘗試新的商業模式，利用大數據技術構建統一數據平臺，實現多種數據的整合、處理與交換能力，在隱私合規的基礎上提供電信數據開放服務，并幫助外部用戶利用電信數據平臺實現快速數據開放，實現數據即資產的價值。

未來伴隨物聯網、智慧城市等應用的普及，大數據問題將更為凸顯，海量數據的存儲、訪問將成為一個基礎共性需求。運營商應把握機遇在大數據產業鏈中積極尋求合理位置，利用大量個人用戶、政企/行業用戶和行業解決方案的優勢,構建可信任的基礎數據平臺，匯聚新興數據，提供靈活的存儲、訪問乃至交易能力，并進一步提供挖掘分析服務，致力于成為未來大數據平臺服務提供商。

利用云互聯謀求
更佳產業位置

云業務互聯是一系列技術和業務的集合，其商業模式重于技術架構，現有商業案例均非通用業務互聯，而是基于特定場景、特定服務的互聯。其中，混合云現有實現方式主要通過公有云提供商與私有云提供商之間的合作，或他們各自云平臺的延伸，提供的是企業已有私有云與特定公有云的互通；云代理為用戶提供對云服務的中介、聚合、集成、定制化等業務，需構建在特定云服務提供商之間的合作協議之上，遠未達到通用的程度；云交易市場支持第三方云資源組成聯邦云并實現云基礎架構資源共享和互通，主要實現聯邦云中限定的云服務提供商之間的云資源交易；云應用超市是面向SaaS的概念，提供SaaS應用統一交易平臺及應用整合、定制化等增值業務。

走開放式集約化建設和

運營道路

在基礎軟硬件方面，加速“去IOE化”進程，加快小型機等封閉系統的下線速度，提升基于x86平臺的虛擬化比例，適時考慮ARM架構服務器的應用；在規模運營環境中須慎用“黑盒”式的一體化系統，但特定場景下可按需考慮；借力產業鏈，以需求和規模為首要著眼點進行設備定制化研究和應用；在事務性不強、隨機讀寫要求不高的場景中有意識地擴大分布式存儲和IP存儲的使用范圍，不斷完善統一的云存儲管理；合理評價虛擬化軟件產品差異，明確應用場景，選擇合適的產品，大膽引入開源，避免求全責備；以端到端業務承載為出發點，以面向用戶和應用的網絡資源調度為導向，在整體架構下根據業務需求和技術成熟度，統籌考慮網絡虛擬化和SDN的引入；SDN總體處于發展中，產業鏈面臨價值轉移與重構，應未雨綢繆，采取樂見其成、借勢借力、按需取用的策略；借力開源云管理平臺實現云環境異構管理和規模化運營；根據用戶需求，分場景選擇合適的云計算部署模式和推進策略；安全是用戶選擇云計算服務的首要考慮因素，可在保障云計算安全的基礎之上，提供彈性按需的云安全服務。

走向基于平臺的整體競爭

在當前融合競爭的大環境下，企業之間的競爭往往不再是簡單的個體之間的競爭，而是各個利益相關企業共同組成的生態系統之間的競爭。運營商應巧借外力，內外并舉，構建一個合作共贏的云生態系統：對內提升自身云計算能力，完善云計算產品線和服務體系，打造開放平臺，聚合產業鏈；對外應首先基于自身能力和開放平臺構建一個“以我為主”的小生態圈，再通過合作、結盟、并購等多種可能方式加入大生態圈，與產業各方進行有差別的合作，獲取所需能力，加強產業滲透。

云計算技術體系龐雜、涉及面廣、差異大，仍在不斷演進和發展中；云計算是IaaS、PaaS、SaaS三個層次相互融合、協調運作的有機整體，而非技術點的簡單堆砌；云計算運營采用的是互聯網模式，不存在端到端、層到層的體系化標準，不同制式的技術多存在兼容性問題。應拋棄組件級產品選型或單點最佳的傳統思路，從全局視野出發，以滿足總體業務需求且可演進為目標，形成合適的整體解決方案。

云計算的成功離不開運營創新，這種創新體現在企業理念、組織架構、人才培養、執行能力等方方面面。應在企業上下推廣普及云計算所秉持的互聯網精神，真正做到“去電信化”；遵從互聯網模式，構建“研究、開發、運營”的融合迭代體系，真正做到基于平臺的“敏捷開發，敏捷運營”；在云計算整體解決方案的具體實施過程中，全流程各節點協調聯動，提升整體執行效果。