據(jù)國外媒體報道，本周五亞馬遜在美國紐約推出了亞馬遜生鮮電商業(yè)務(wù)，公司表示這是首次在東海岸推出這一服務(wù)。據(jù)亞馬遜表示，這個名為Amazon Fresh的業(yè)務(wù)率先在紐約市布魯克林地區(qū)的公園坡推出，隨后將拓展到其它地區(qū)。公園坡主要居住了一些年輕的職業(yè)人士，很大一部分是亞馬遜用戶。至于這一服務(wù)將何時拓展到紐約市其它地區(qū)，包括曼哈頓，發(fā)言人對此未予置評。

在科技網(wǎng)站Re/code首次報告亞馬遜將早至10月將生鮮電商服務(wù)推廣到紐約市后一個月，亞馬遜官方宣布了這一消息。紐約市Amazon Fresh的用戶在上午10點前下單就可以在當(dāng)天晚些時候收貨，而10點之后的訂單將于第二日送達(dá)。雖然該服務(wù)主要以生鮮產(chǎn)品為主，但當(dāng)天送貨業(yè)務(wù)也包含電子產(chǎn)品和玩具等商品。

在發(fā)布伊始，生鮮電商業(yè)務(wù)僅向已經(jīng)是亞馬遜Prime會員的紐約居民開放，亞馬遜Prime會員年費為99美元，會員可訪問亞馬遜越來越多的流媒體電視和電影節(jié)目，還可以就大量的亞馬遜產(chǎn)品的購買免費享受“次日送達(dá)”服務(wù)。截止2014年底，這些用戶無需為Amazon Fresh訂單支付額外的送貨費用，但如果想要在2015年繼續(xù)享受這一服務(wù)，則需要花費299美元升級為Prime Fresh會員。

目前，亞馬遜僅在西雅圖和加州幾個主要大城市推出Amazon Fresh服務(wù)。然而，亞馬遜在紐約市推出這一業(yè)務(wù)凸顯了公司決意發(fā)展為生鮮行業(yè)里重要一員。生鮮業(yè)務(wù)是亞馬遜為數(shù)不多尚未攻破的消費者市場之一，但這部分業(yè)務(wù)或?qū)⑼苿游磥韥嗰R遜的增長。

然而，前途是光明的，道路是曲折的。在紐約市亞馬遜必須面臨當(dāng)?shù)卦诰€零售商Fresh Direct的挑戰(zhàn)，有消息稱后者年收入高達(dá)5億美元。此外，亞馬遜還要迎戰(zhàn)一些資金充足的初創(chuàng)公司，例如Instacart，后者近期與Whole Foods簽署了合作協(xié)議。另外，谷歌也在紐約市推出了當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，盡管它并不出售易腐壞的食物，例如牛奶、肉類、魚類等，但有些傳統(tǒng)的生鮮商家會為這類產(chǎn)品提供送貨服務(wù)。

15年前，例如Kozmo和Webvan等互聯(lián)網(wǎng)1.0公司提供了流行的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，但在隨后網(wǎng)絡(luò)公司蓬勃發(fā)展后玉石俱焚。然而，現(xiàn)在移動應(yīng)用程序的流行以及類似租車服務(wù)勞動力的崛起使得同日送達(dá)服務(wù)東山再起。亞馬遜采取的是相對老套的方法，也即購買大量生鮮產(chǎn)品并在全國各地的倉庫里囤積。它也會與一些當(dāng)?shù)氐牟宛^和食品供應(yīng)商合作提供地域性特色產(chǎn)品。近期亞馬遜還與美國郵政業(yè)務(wù)合作以及時送達(dá)貨物。之前有消息透露稱亞馬遜在設(shè)在新澤西州Avenel地區(qū)的新倉庫里囤積Amazon Fresh生鮮產(chǎn)品，后者位于公園坡西南20英里處。

業(yè)內(nèi)人士表示，雖然副食品業(yè)務(wù)的利潤率較低，但亞馬遜認(rèn)為這是幫助增長顧客購買頻率的好方法。這可能可以進(jìn)一步幫助公司拓展高利潤產(chǎn)品的同日送達(dá)業(yè)務(wù)，從而增加整體利潤率。

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