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C2B時(shí)代來(lái)臨？關(guān)鍵是創(chuàng)意！

2013年07月16日 14點(diǎn)33分 來(lái)源：億恩IDC資訊 有1人參與

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大宗商品的生產(chǎn)、銷售、物流等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相對(duì)比較完善，然而，在消費(fèi)者滿足了基本的需求之后，大家對(duì)個(gè)性化的需求越來(lái)越高。

大宗商品的生產(chǎn)、銷售、物流等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相對(duì)比較完善，然而，在消費(fèi)者滿足了基本的需求之后，大家對(duì)個(gè)性化的需求越來(lái)越高。也就是說(shuō)，馬斯洛需求層次已經(jīng)走到了自我實(shí)現(xiàn)這一步，爛大街的東西已經(jīng)滿足不了越來(lái)越挑剔的消費(fèi)者了。

C2B概念很新，但這種運(yùn)作模式是早就存在的，比如“皇帝的新衣”（如果衣服真的存在的話，或許真的是愚蠢的人看不到）是一件完全定制化的產(chǎn)品，裁縫針對(duì)皇帝提供定制服務(wù)。當(dāng)然，這種定制服務(wù)不易規(guī)模化生產(chǎn)。現(xiàn)在的問(wèn)題是，在基礎(chǔ)設(shè)施、工具已經(jīng)日趨豐富的今天，“小而美”的東西就只能停留在小眾市場(chǎng)嗎？

前幾天去硬件天堂深圳朝圣，我與幾位做硬件跟制造相關(guān)的朋友聊天，他們或多或少都在做著C2B的事情，而以前在我們眼里看起來(lái)很不靠譜的事情，他們卻已經(jīng)做的風(fēng)生水起。我在拜訪兩家企業(yè)時(shí)對(duì)這種概念感覺(jué)最深，拜訪他們的日程剛好安排在同一天，我發(fā)現(xiàn)，上午在一家公司聽(tīng)到的“定制”概念，下午在另一家公司以另一種說(shuō)法得以實(shí)現(xiàn)，真是個(gè)神奇的事情。

我首先去的是深圳百分之百科技，之前曾了解到他們做的是定制手機(jī)，我見(jiàn)到百分之百董事長(zhǎng)徐國(guó)祥的第一個(gè)問(wèn)題便是：既然是定制，那做這個(gè)是不是個(gè)不掙錢的事情？成本高出多少？得到的答案是，我們不能只看到制造成本的上升，這只是鏈條的一部分。生產(chǎn)制造的成本會(huì)增加幾個(gè)點(diǎn)，服務(wù)的成本增加幾個(gè)點(diǎn)，但解決的是庫(kù)存的成本。另外，通過(guò)營(yíng)銷前置化，硬件模塊化等對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改造，找到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)共性的需求，大部分具有共性的東西是可以規(guī)模化生產(chǎn)的，大部分模塊也是通用的，只是在組裝和外觀等個(gè)性定制的時(shí)候需要一定的人力成本。

由于整個(gè)硬件產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)高度成熟，所以，百分之百手機(jī)還是會(huì)有一些利潤(rùn)，肯定不至于不掙錢，當(dāng)然暫時(shí)也掙不了大錢，但是，由于你為某個(gè)人或者某些人專門定做了這個(gè)產(chǎn)品，他們會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有一定的認(rèn)同感，相當(dāng)于通過(guò)一次“定制服務(wù)”綁定了一個(gè)客戶，對(duì)這個(gè)客戶之后軟件層面的消費(fèi)等行為有一定的影響，用一句常用的話來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于給客戶做了一個(gè)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口”，這個(gè)想象空間還是很大的。

拜訪了百分之百后，SeeedStudio的拜訪讓我更直觀的感受到了產(chǎn)業(yè)鏈整合的威力。我們?cè)榻B過(guò)seeedstudio，他們的小批量生產(chǎn)業(yè)務(wù)近年來(lái)蒸蒸日上，SeeedStudio在深圳不那么繁華的地方租下很大的辦工場(chǎng)所，將一條生產(chǎn)線直接放到了辦公區(qū)。這條線規(guī)模不大，但五臟齊全，與研發(fā)部門幾乎是不分開(kāi)的，他們將這個(gè)部門稱為AMC，又叫敏捷制造中心。從這個(gè)名字上我們能看得出，他們對(duì)這條小生產(chǎn)線的速度的要求。而這條生產(chǎn)線就是為了應(yīng)對(duì)眾多小批量的創(chuàng)客產(chǎn)品而改造的。

相比別人的生產(chǎn)線，這里的工人不僅能夠勝任自己手里的工作，還要熟悉其他崗位的職責(zé)，如果某個(gè)崗位那里存量大多，就需要從其他崗位上隨時(shí)抽調(diào)人手，集中突破某個(gè)瓶頸，從而保證整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順暢。而那些某些常用而且價(jià)值不高的物料，直接放在生產(chǎn)線附近，線上工人不需要通過(guò)庫(kù)管出庫(kù)就可以直接使用，目的也是提高效率，降低倉(cāng)庫(kù)的工作量。

另外，技術(shù)手段也會(huì)被用來(lái)提升生產(chǎn)效率，比如超聲波清洗機(jī)，全自動(dòng)貼片機(jī)，3D打印機(jī)，一鍵電路檢測(cè)等等。此外，他們還鼓勵(lì)創(chuàng)客們多使用通用元器件，盡可能使用他們提供的OPL庫(kù)里面的100多種元器件，通過(guò)這些約定來(lái)盡可能的降低生產(chǎn)的復(fù)雜度，提高靈活度。如果你特別急的需要一塊或者一批板子，他們兩三個(gè)小時(shí)就可以幫你搞定。

兩家公司走下來(lái)，聽(tīng)到最多的就是如何通過(guò)減少部門之間的合作麻煩，盡可能整合、優(yōu)化將生產(chǎn)效率提升一個(gè)檔次，來(lái)彌補(bǔ)與大批量生產(chǎn)方式之間的效率差異。反過(guò)來(lái)看，長(zhǎng)尾市場(chǎng)規(guī)模還是很大的，消費(fèi)者也可以接受一個(gè)相對(duì)較高的定價(jià)，相對(duì)來(lái)講，增加的人工成本還是比較低的。也就意味著，由用戶調(diào)查，用戶需求分析帶來(lái)的訂單化生產(chǎn)不會(huì)存在銷量問(wèn)題，有了更小型化的生產(chǎn)線，生產(chǎn)不會(huì)存在太大問(wèn)題，而剩下的，可能就是創(chuàng)意與設(shè)計(jì)的問(wèn)題了。

河南億恩科技股份有限公司(www.23lll.com)始創(chuàng)于2000年，專注服務(wù)器托管租用，是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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