今年的雙12，淘寶的推廣力度不可謂不大，雙12當天各大互聯網入口的流量幾乎都被淘寶拿下，線下框架傳媒等媒介也隨處可見雙12廣告，更為大手筆的是還一擲千金花3600萬買下雙12當天雙色球全部彩票組合，不僅狠狠賺足了眼球，轉移了公眾對于小賣家圍城事件的注意力，而且還借勢提升了手機淘寶的裝機量。淘寶公布的數據顯示當天通過手機淘寶客戶端實現成交的賣家為145萬，占到總成交賣家的55%，可以說今年雙12最大的贏家莫過于手機淘寶。在如此大力度的宣傳下，何以雙12顯得如此落寞呢？原因有這么幾個。

一是僧多粥少，難以滿足龐大的流量需求。

淘寶低廉的準入門檻讓短短十多年時間淘寶賣家從0瘋漲到700萬，現在是天貓7萬賣家的100倍。在需求沒有發生大規模變化的情況下，這一導致的結果是淘寶小賣家在爭奪資源的路上越來越同質化，競爭越來越慘烈，利潤越來越薄。以淘寶現有的生態容量，縱使淘寶再有能耐也無法滿足如此龐大的流量饑渴。

二是消費者對于C店的消費預期不高，缺乏信賴感。

今天的果是昨天種下的因，長期以來淘寶粗放的管理，按銷量分配流量的單一機制，造成了虛假交易、炒作信用盛行，消費者對于淘寶的信賴感降低，消費預期轉向更有保障的天貓。對淘寶來說，如果不改變現有的流量分配規則，炒作信用就不會有終止的一天，客戶的信賴感就無從建立。淘寶小賣家流量轉化率跟天貓大賣家完全不在同一層級，阿里也因此不可能像雙11一樣傾注這么多資源在雙12活動上。

三是雙12與雙11挨的太近，消費需求集中釋放完畢。

盡管淘寶沒有公布雙12的銷售額，但與天貓雙11銷售額相去甚遠是肯定的，否則淘寶沒有理由不公開來炫耀一下。雙12活動從它誕生的那一刻起就注定是落寞的，兩場活動僅間隔一個月，消費需求早已經在第一次釋放完畢，到了雙12沒有太多的增量需求。雙12更多只是阿里給予小賣家的些許安慰。而阿里為何不將活動跟雙11間隔時間更長一點或者說放到上半年，原因可能是不想因此分散雙11的流量。

四是沒有制造出新的消費節點。

今年雙11成功的很大一部分原因是有眾多競爭對手一起搭臺唱戲，已經形成了“全年最低價”的網絡口碑，制造出了獨一無二的電商狂歡節日。而經過雙11大戰后這些競爭對手發現自己賣力的宣傳只是為天貓在做嫁衣裳，把雙11氛圍搞起來了，得益的卻是天貓，所以雙12跟著一起玩的競爭對手少了，力度也小。自己搭臺自己唱戲，關注的人也就少了，效果自然可想而知。

五是淘寶小賣家的推廣動力不足。

可以說淘寶小賣家是阿里體系的弱勢群體，小賣家面臨的競爭不止是同行，更多是天貓賣家。沒有品牌知名度、缺乏自身造血能力、缺少產品議價權（大部分是代理）、產品品質缺乏保障等都是淘寶小賣家的硬傷， 跟天貓賣家相比小賣家從淘寶體系獲得的資源少之又少，在未能確認預期收益的情況下，淘寶小賣家普遍抱有能活一天是一天的心態，推廣動力不足。

落寞之后，日子還得繼續。淘寶還能繼續做嗎？淘寶小賣家何去何從？這里給幾點建議。

一是走品牌成長之路。

如果你只是把淘寶店當成一份兼職來干，撈點錢就走人的心態，那么還是建議你放棄，未來這條路會越走越困難。明年會有更多淘寶店鋪倒閉，不止是淘寶小賣家，甚至于天貓大賣家也如此。如果你是把它當成你的事業來對待，那就從一開始就要有建立自有品牌的視野和思維，老兵接觸過很多小賣家一開始做得很好，但碰到瓶頸期后就開始走下坡路。很大一部分原因就是沒有自己的品牌，一直在做代理加盟沒有控制權，到后來往往因為供應商供貨量、質量無法保障、淘寶規則變化等種種原因導致店鋪難以為繼。在解決生存困境之后，在最恰當的時機鯉魚跳龍門到天貓是淘寶小賣家成長的必經之路。品牌成長之路的成功案例是當屬韓都衣舍、裂帛等，都是從小賣家成長起來的。

二是把握小而美的精髓。

阿里提出的淘寶小而美市場定位，既是出于商業利益的考量，又是無奈的現實選擇。從利益考量上來看，只有天貓才能支持阿里商業帝國的業績增長需求；而從現實來看，要維持天貓的電商生態圈健康運轉又離不開淘寶平臺。天貓還不具備足夠底氣脫離淘寶母體。在流量資源有限小賣家無力抗衡大賣家的現實背景下，小而美實在是不得已之舉。在一個充分競爭相對公平的行業，二八法則是成立的。如何從700萬賣家中脫穎而出成為其中的140萬，這是小賣家在淘寶生存的底線。今天面對殘酷的網商競爭，真正想成長的小賣家應該順勢而為，放棄大而全，選擇合適的細分市場，減少和優化SKU數量，從單純拼價格回歸到拼產品品質、拼個性化、拼差異化、拼消費者黏性上來。在小而美方面，叁陌綻放、致尚優美、花笙記等都值得小賣家學習。

三是控制成本，堅守利潤紅線。

開網店不是搞慈善，要永遠堅守利潤的底線，這是生存的最后保障。如果你不能確認收益率，不要做低于成本價銷售的傻事，不要相信那些先走規模再通過規模降低成本增加利潤的鬼話。如果利潤不能解決生存問題，再大的規模都是空話，很多失敗的淘寶案例往往是倒在規模下。

四是多條腿走路，流量資源多樣化。

2009年之前成長的淘品牌是幸運的，極低的流量成本為淘品牌原始客戶積累提供了足夠的空間，但到今天流量紅利期已經過去，流量獲取成本越來越高，賣家的增長速度遠高于買家的增長速度，目前絕大多數的淘品牌都已經碰到流量的天花板。有戰略眼光的淘寶小賣家應該及早布局多渠道運營模式，特別是在移動互聯網高速發展的今天，流量去中心化越來越明顯，依靠微信微博形成的社區關系鏈，帶來的機會巨大。麥包包、柚子舍等早期出逃的淘品牌都取得了不小的成功。當然，出逃的意義還在于可以擺脫在消費者心中淘品牌的低端定位。

五是轉行協助線下品牌開展電商運營。

沒有實體經濟的支撐，互聯網經濟只能是泡沫。沒有自己核心競爭力的淘品牌是沒有未來的，可能最終都逃不過被排擠出局的厄運。阿里目前的扶持方向早已轉向實體產業中的傳統品牌，從中國年度經濟人物評選現場馬云對于格力進入電商的渴求我們可以管中窺豹。阿里已經入股了海爾，可以預見未來會有更多的傳統品牌進駐電商。對于淘寶小賣家來說，如果實在無力去做一個自主品牌，那么轉行協助線下實體品牌做電商運營不失為一次新的機會。

以上是筆者對淘寶小賣家的建議，希望淘寶小賣家認清形勢，對其有所幫助。

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