盡管蘇寧云商的營業總收入在上半年實現了同比17.51%的增長，達到了554.54億元的規模，但其盈利能力卻遭到嚴峻考驗。值得注意的是，在蘇寧今年2月宣布轉型云商后，第二季度業績相比第一季度持續下滑。

蘇寧對自己的凈利潤下滑解釋為：“隨著線下連鎖平臺與線上業務的融合，以及為有效提升銷售加大促銷推廣力度，對公司毛利率水平帶來了影響。”

今年6月，蘇寧宣布開始實行“線上線下同價”的戰略，宣布線下價格要向線上價格看齊，就低不就高。

蘇寧線上線下的打通，不僅實體店與蘇寧易購的網上價格相同，同時也參照國內其他電商企業價格，借助其后臺信息系統，將門店與線上相同的商品成交價鎖定，門店每1～2小時會通過POS機查詢價格變動情況，如發生變動，門店會第一時間將相應商品的價格進行更換。同時，蘇寧還開發了商品尋源系統，如消費者在門店看中一款產品，門店暫時無貨，系統將自動搜尋距門店最近的物流倉庫，快速匹配到店時間，消費者可選擇自提或配送。

雙線同價被看作是蘇寧多渠道融合的云商模式的重要一步。蘇寧的雙線融合簡單講就是前端多種消費入口，后端統一的倉儲物流售后服務的新零售模式。

線上線下業務的融合也是一把雙刃劍。業內人士表示，線上線下同價會有助于增加蘇寧線下門店的銷量，但同時低價也會犧牲蘇寧的利潤，蘇寧現在的模式是以利潤換規模。

蘇寧云商副董事長孫為民表示，實行線上線下同價以后，總體上店面的毛利率會出現階段性下降，但絕對不是大幅度的下滑。即使毛利率下降，對整體利潤的影響不一定是簡單的下降。不過，孫為民也強調了蘇寧線上線下同價的決心：“如果不同價，不能滿足消費者的需要，即使有利潤也是眼前的、不可持續的。”

蘇寧在改名云商時，宣布自己將實行“店商+電商+零售服務商”的零售新模式。“服務”勢必成為蘇寧發展的關鍵字。

蘇寧云商副董事長孫為民說：“服務是蘇寧的品牌定位，產品不是。” 蘇寧擁有的1614家線下門店以及線上的蘇寧易購凸顯了蘇寧強大的渠道優勢。但是進入智能機時代，渠道的影響力越來越弱，而品牌的議價能力越來越強，消費者更注重的是品牌與用戶體驗。

7月，蘇寧云商正式發售了由其深度定制的先鋒蜂巢手機。蘇寧的目的不在手機終端帶來的直接利潤，通過無線客戶端來推廣自己的增值服務才應該是蘇寧推廣定制機的重點。

有消息稱，國內首批虛擬運營商牌照將在今年10月發放，而蘇寧有望列于其中。一個對蘇寧的利好消息則是，中國移動近期很有可能首先與蘇寧簽約，在江蘇進行移動轉售業務試點。如何通過增值服務達到盈利就成為了蘇寧在利潤下滑的當下，格外需要考慮的問題。

雖然蘇寧的轉型之路目前看來有些不盡如人意，但是綜觀蘇寧的發展戰略，蘇寧無論是與京東等在線電商相比，還是與國美等線下商家相比，都是不可忽視的一股力量，在未來的發展空間仍然很大。近期利潤下滑，也許正是轉型的陣痛。

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