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ERP系統(tǒng)在業(yè)務過程驅(qū)動中組件化研究

發(fā)布時間:  2012/8/22 14:17:16
目前,國內(nèi)外在實施企業(yè)資源計劃(EntERPrise Resource Planning,ERP)系統(tǒng)中面臨著實施費用高、周期長、成功率低等問題,原因不全在實施企業(yè)一方,也在ERP系統(tǒng)的構(gòu)造方,因此應在這方面加以研究。現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的設計,實際上采用的是一種基于功能分解的系統(tǒng)構(gòu)造方式,將經(jīng)過實踐檢驗的“最佳業(yè)務”解決方案固化在ERP軟件模塊中。但現(xiàn)有的絕大多數(shù)ERP軟件剛性太強,不能滿足業(yè)務過程持續(xù)改進的需要。為此,一些國內(nèi)外ERP廠商和研究人員從多個方面進行了積極的探索。如國際著名的ERP軟件廠商BaaN提出了動態(tài)企業(yè)建模(Dynamic EntERPrise Modelling,DEM)方法,其基本思想就是通過提供一套層次化的、可相互關(guān)聯(lián)(通過一定的規(guī)則)的企業(yè)建模工具,在現(xiàn)有的企業(yè)參考模型(如業(yè)務功能模型、業(yè)務過程模型、業(yè)務機構(gòu)模型等)的基礎上進行定制和細化,并映射到功能廣泛的BaaN ERP應用模塊上,由此獲得可執(zhí)行可定制的ERP系統(tǒng)。利用DEM,可大大減少ERP系統(tǒng)構(gòu)建的復雜性,并能在一定程度上增加ERP系統(tǒng)的柔性。但是,該方法只能允許對已有業(yè)務過程進行微調(diào),仍然不能滿足企業(yè)業(yè)務過程持續(xù)改進的需要。

國內(nèi)的某些ERP軟件廠商(如金蝶和用友)推出了自主版權(quán)的ERP應用平臺。該平臺在應用軟件層與應用服務器平臺層之間提供了一個業(yè)務基礎軟件平臺層,并采用模型驅(qū)動體系結(jié)構(gòu)(Mode Driven Architecture,MDA)的設計思想,提升了ERP系統(tǒng)構(gòu)建的抽象層次,實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)的快速構(gòu)建。另外,由于采用了組件技術(shù),在很大程度上提升了系統(tǒng)的可演化性,使ERP系統(tǒng)能夠伴隨企業(yè)的成長而不斷演化。一種基于版本批量定制的ERP產(chǎn)品及實施服務的新構(gòu)想。ERP系統(tǒng)實質(zhì)上是一個嵌入式的工作流系統(tǒng),業(yè)務過程中蘊涵的各業(yè)務活動及業(yè)務規(guī)則固化在ERP應用模塊中,可以通過分離流程邏輯與功能實現(xiàn),極大地增強ERP系統(tǒng)的柔性。SAP R/3的業(yè)務藍圖只是對現(xiàn)有的ERP產(chǎn)品中固化的業(yè)務過程的文檔進行說明。IBM在舊金山項目中開發(fā)了一個用于輔助開發(fā)人員快速創(chuàng)建企業(yè)應用的層次化的框架體系結(jié)構(gòu)。從現(xiàn)有的文獻來看,雖然對基于組件的開發(fā)(Component Based Development,CBD)方法學及業(yè)務過程建模方法的研究較多,但從業(yè)務過程的角度探討如何獲取業(yè)務組件,進而驅(qū)動基于組件裝配方式的ERP系統(tǒng)構(gòu)造方面的研究卻不多見。

隨著現(xiàn)代企業(yè)對業(yè)務過程管理的重視,以及客戶要求對訂單執(zhí)行等業(yè)務過程的了解日益增強,ERP系統(tǒng)的設計視角也應該轉(zhuǎn)移到以業(yè)務過程為中心,探索并實施業(yè)務過程驅(qū)動的系統(tǒng)設計方法。采用業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)設計,使軟件結(jié)構(gòu)反映業(yè)務過程,有利于增強ERP系統(tǒng)的業(yè)務柔性。結(jié)合對象組件技術(shù),對支持業(yè)務過程的相關(guān)業(yè)務類組件化,可進一步提高ERP系統(tǒng)的柔性及可演化性。這將在很大程度上克服現(xiàn)有ERP系統(tǒng)普遍存在的剛性太強的缺陷。

1 業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)組件化內(nèi)涵

業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)組件化的內(nèi)涵是:打破傳統(tǒng)的基于功能分解的系統(tǒng)構(gòu)造方法,以共性的企業(yè)業(yè)務過程為中心和出發(fā)點,對企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務過程進行抽象,通過層次化分解組成業(yè)務的各個子任務,直到能夠充分地描述各個子任務。在業(yè)務過程分解的每一層次,根據(jù)組成業(yè)務過程的每個任務,分析并補充支持任務實現(xiàn)的各個業(yè)務對象類,并在后續(xù)的各個層次逐步細化設計,直到可根據(jù)現(xiàn)有的組件模型方便地組件化該層次的對象類。在分解業(yè)務過程的基礎上,對組成模型的業(yè)務對象按照某種組件模型進行組件化。在組件組裝平臺工具的支持下,參照業(yè)務過程分解階段獲取的業(yè)務過程模型,以組件組裝的方式創(chuàng)建可運行的ERP系統(tǒng)。

業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)組件化的最大特點是以業(yè)務過程為重點,并以此驅(qū)動ERP系統(tǒng)的需求獲取、系統(tǒng)設計與構(gòu)造。業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)組件化包括三個方面:①業(yè)務過程驅(qū)動的業(yè)務過程建模;②獲取基于某種主流組件模型的業(yè)務組件;③基于業(yè)務過程模型構(gòu)建組件化的ERP系統(tǒng)。 2 業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)業(yè)務過程建模

2.1 基本概念

定義1 業(yè)務功能:指從企業(yè)整體角度對所從事的經(jīng)營活動的功能描述,闡述企業(yè)必須做什么(what)。同一類型的企業(yè)業(yè)務功能相似,且具有穩(wěn)定性。如制造企業(yè)的業(yè)務功能包括采購、銷售、制造、人力資源管理、財務管理等。

定義2 業(yè)務過程:指企業(yè)為了實現(xiàn)特定業(yè)務功能,需要組織一系列串行或并行的任務,每一項任務實現(xiàn)一項子功能,并為每個任務分配必須的資源。資源可以是時間、場所、部門、人員、資金等。業(yè)務過程闡述如何做(how)。如為了完成采購業(yè)務功能,可以把采購分解為采購需求獲取、選擇供應商、制定并發(fā)出采購訂單、采購過程控制、采購貨物接收、發(fā)票處理等任務。

定義3 業(yè)務事件:指驅(qū)動任務執(zhí)行的激勵。業(yè)務事件分為外部事件和內(nèi)部事件兩種,內(nèi)部事件指由被建模的信息系統(tǒng)在執(zhí)行過程中產(chǎn)生的事件;外部事件指系統(tǒng)外部產(chǎn)生的事件。例如,“采購貨物到達”是外部事件,而“貨物接收處理已完成”是內(nèi)部事件。業(yè)務事件驅(qū)動業(yè)務任務的執(zhí)行,任務執(zhí)行過程中會產(chǎn)生新的業(yè)務事件。因此,業(yè)務過程的執(zhí)行表現(xiàn)為事件和任務相交錯的串行或并行的序列。

2.2 業(yè)務過程驅(qū)動的業(yè)務過程建模

業(yè)務過程驅(qū)動的業(yè)務過程建模,解決的是在業(yè)務層面上的建模問題,所建立的業(yè)務過程模型與具體平臺技術(shù)實現(xiàn)無關(guān)。業(yè)務過程驅(qū)動的業(yè)務過程建模提供了一種獲取ERP系統(tǒng)各類業(yè)務組件的自然的方法,業(yè)務過程模型是以業(yè)務過程視角構(gòu)建組件化ERP系統(tǒng)的前提和基礎。

2.2.1 業(yè)務過程驅(qū)動的業(yè)務過程建模層次與內(nèi)容

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營目標最終由一系列具體的業(yè)務過程來體現(xiàn)。業(yè)務過程建模是實現(xiàn)有效地對業(yè)務過程管理與過程優(yōu)化的前提和基礎。業(yè)務過程驅(qū)動的業(yè)務過程建模包括三個層次,即業(yè)務功能層、業(yè)務過程層和業(yè)務任務層。

(1)業(yè)務功能層 從企業(yè)戰(zhàn)略的層次,對企業(yè)應該做什么(what)的概括。企業(yè)必須在綜合考慮企業(yè)的經(jīng)營類型、特點、外部環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上,識別業(yè)務范圍、功能,并確定其重要程度。

(2)業(yè)務過程層 從業(yè)務過程的層次,解決企業(yè)怎樣做(how)的問題。業(yè)務功能最終由一系列的任務實現(xiàn),任務執(zhí)行產(chǎn)生事件,事件觸發(fā)任務的執(zhí)行。任務與相關(guān)的業(yè)務對象關(guān)聯(lián),任務的執(zhí)行涉及資源的分配。因此,業(yè)務過程建模包括對任務、與任務相關(guān)的業(yè)務對象、業(yè)務事件、以及與任務相關(guān)資源的建模。

(3)業(yè)務任務層 從組成業(yè)務過程的具體任務的層次,解決針對具體任務的執(zhí)行內(nèi)容(do)的問題。

2.2.2 業(yè)務過程驅(qū)動的業(yè)務過程模型

常見的業(yè)務過程建模方法有Petri-Net,F(xiàn)lowChart,EPC,UML等。對業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)組件化而言,理想的建模方法應該既能闡述業(yè)務過程本身,又能支持與特定業(yè)務過程中各個任務相關(guān)聯(lián)的業(yè)務對象及資源分配,而且也要有利于向業(yè)務對象類的組件化平滑過渡。可見,現(xiàn)有的Petri-Net,F(xiàn)low Chart,EPC建模方法不能滿足業(yè)務驅(qū)動的ERP系統(tǒng)組件化建模的需要。UML作為一種可擴充的建模語言,可用于系統(tǒng)的靜態(tài)、動態(tài)建模。UML和EPC在業(yè)務過程建模方面各自的優(yōu)勢與不足,以現(xiàn)有的EPC建模方法為基礎,引入了面向?qū)ο蠼V械念悺ο蟆⒗^承、封裝、消息等概念,以解決業(yè)務過程的建模問題。在現(xiàn)有研究工作的基礎上,本文提出與業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)組件化相適應的建模方法元模型,如圖1所示。

該模型所表達的語義簡要解釋如下:

業(yè)務功能由執(zhí)行具體的業(yè)務過程來實現(xiàn),一項業(yè)務功能可與多個業(yè)務過程相關(guān)聯(lián),一個業(yè)務過程也可參與并支持多項業(yè)務功能。業(yè)務對象對業(yè)務功能的實現(xiàn)提供支持。業(yè)務過程可以分解為多個業(yè)務任務,業(yè)務過程由外部業(yè)務事件觸發(fā)。一個業(yè)務任務可以是復合任務,也可以是原子任務。原子任務是可以直接執(zhí)行,不需再分的業(yè)務活動;復合任務是可進一步分解的業(yè)務任務,它通過提升任務的粒度簡化對任務的管理。業(yè)務任務在執(zhí)行過程中會產(chǎn)生多個業(yè)務事件,業(yè)務事件會觸發(fā)新的業(yè)務任務的執(zhí)行。業(yè)務事件觸發(fā)業(yè)務任務的執(zhí)行是通過觸發(fā)規(guī)則決定的,觸發(fā)規(guī)則決定了新業(yè)務任務的執(zhí)行應滿足的條件及執(zhí)行方式(如并行執(zhí)行、執(zhí)行多條任務分支中的一支等)。業(yè)務任務由執(zhí)行代理來執(zhí)行,執(zhí)行代理可以是執(zhí)行具體任務的組織、人員角色或計算機應用程序等。業(yè)務任務的完成,是由相關(guān)的業(yè)務對象的功能(操作)實現(xiàn)的。業(yè)務對象類方法必須支持對業(yè)務事件的響應,從而要受業(yè)務事件影響。業(yè)務事件及業(yè)務任務會影響相關(guān)業(yè)務對象的狀態(tài)。可以封裝為業(yè)務組件的對象可以是業(yè)務任務、業(yè)務對象甚至是業(yè)務過程。根據(jù)組件實體類型(表達內(nèi)容)的不同,業(yè)務組件可簡單分為原子組件和復合組件。原子組件是不需進一步細化的組件,是復用的基本單位;復合組件是由成員組件構(gòu)成的大粒度的可復用組件類型,其成員組件可以是原子組件,也可以是復合組件。業(yè)務組件的獲得是建立在對業(yè)務過程、業(yè)務任務、業(yè)務對象的識別、概括與提煉的基礎上,并對業(yè)務組件進行充分描述。建模階段獲得的業(yè)務組件與具體實現(xiàn)平臺技術(shù)無關(guān)。

2.2.3 業(yè)務過程驅(qū)動的業(yè)務過程建模步驟

業(yè)務過程驅(qū)動的、與ERP系統(tǒng)組件化相適應的業(yè)務過程建模是一個自頂向下的、分層次的、迭代的、漸進的過程。這里分為業(yè)務功能規(guī)劃、業(yè)務過程流程分析和業(yè)務任務分析三個階段。

(1)業(yè)務功能規(guī)劃 業(yè)務功能規(guī)劃階段解決ERP系統(tǒng)所支持的高層功能定位。傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)主要從企業(yè)內(nèi)部供應鏈的角度,對企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售:人力資源等各個方面進行集成管理。目前,越來越多的企業(yè)更加重視以持續(xù)提高顧客滿意度為目標,通過整合企業(yè)內(nèi)外部的各種資源,開展基于時間的競爭。因此,在業(yè)務功能規(guī)劃階段,應充分吸收先進的管理理念、管理方法,合理界定、配置ERP系統(tǒng)所覆蓋的業(yè)務功能范圍,構(gòu)建ERP系統(tǒng)功能框架,闡明各功能之間的主要聯(lián)系,標識出與各主要業(yè)務功能領(lǐng)域相關(guān)的領(lǐng)域?qū)ο螅I(yè)務功能規(guī)劃的結(jié)果進行歸檔。

(2)業(yè)務過程分析 針對業(yè)務功能規(guī)劃階段獲得的每一項業(yè)務功能,從業(yè)務過程的角度對業(yè)務功能進行分析。分析步驟如下:

步驟1 給出業(yè)務過程中所涉及的業(yè)務任務列表。

步驟2 對每一項業(yè)務任務,識別觸發(fā)該任務執(zhí)行的業(yè)務事件,執(zhí)行該任務需滿足的前提條件,以及在該任務執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的業(yè)務事件。

步驟3 利用所得到的業(yè)務任務、業(yè)務事件、任務執(zhí)行約束條件,繪制初步的業(yè)務過程流程模型。

步驟4 對業(yè)務過程進行優(yōu)化,包括流程重組、業(yè)務柔性能力優(yōu)化。流程的重組,即通過對現(xiàn)有業(yè)務過程進行分析、抽象,調(diào)整執(zhí)行路徑,去除不增值的業(yè)務活動及環(huán)節(jié),以提高業(yè)務過程執(zhí)行效率;業(yè)務柔性能力優(yōu)化,即通過研究不同企業(yè)的業(yè)務過程特點,進行業(yè)務過程、業(yè)務任務的可變性設計及變體設計,增強ERP系統(tǒng)的行業(yè)定制能力。

步驟5 若某一業(yè)務任務需要進一步細化,則通過把該業(yè)務任務進一步分解為一系列的子任務,并按步驟2~4進行細化,直到認為業(yè)務任務不需再進一步細分為止。

步驟6 對分析結(jié)果進行歸檔。

(3)業(yè)務任務分析 業(yè)務任務分析是獲得業(yè)務對象類的重要手段,是構(gòu)造靈活的基于組件的ERP系統(tǒng)的基礎性工作。該階段在業(yè)務過程分析的基礎上,對組成業(yè)務過程的各個業(yè)務任務進行深入分析。對每一業(yè)務任務,識別相關(guān)聯(lián)的業(yè)務對象類,確定業(yè)務任務執(zhí)行代理的類型、角色,識別業(yè)務對象類的方法,標志業(yè)務對象類需要持久化的相關(guān)信息及要求。如果必要,對業(yè)務對象的狀態(tài)進行建模。最后,對業(yè)務任務分析的結(jié)果進行歸檔。

由于管理理念、管理方式、管理范圍是動態(tài)變化的,基于業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)組件化建模方法所獲得的業(yè)務模型也需要不斷演化。基于業(yè)務過程的視角,便于分析和定位各類變化對現(xiàn)有業(yè)務支持能力造成的影響,而迭代的、漸進的分析方法支持對ERP系統(tǒng)模型的逐步完善。 3 ERP系統(tǒng)業(yè)務組件的分類與獲取

軟件組件是可獨立開發(fā)、獨立部署并通過特定的外部接口進行組裝的軟件單元。組件的接口定義了所有對外交互的信息,包括其對外提供的功能和要求的外部功能,從而顯式地表達了組件對環(huán)境的依賴。

基于組件組裝方式構(gòu)造的ERP系統(tǒng),極大地提高了系統(tǒng)本身的靈活性,支持ERP系統(tǒng)的快速定制,并允許以組件修改或替換的方式實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的演化。ERP系統(tǒng)的組件化策略應在考慮主流分布式計算構(gòu)架及現(xiàn)有組件模型共性的基礎上,側(cè)重于對領(lǐng)域知識與業(yè)務規(guī)則的封裝。在業(yè)務過程建模階段獲得的模型可以作為組件化工作的起點。

3.1 業(yè)務組件的分類與描述

3.1.1 業(yè)務組件的分類

按照業(yè)務組件的粒度從小到大來劃分,業(yè)務組件可分為業(yè)務對象類組件、業(yè)務任務類組件和業(yè)務過程類組件。

業(yè)務過程類組件的粒度最大,它對企業(yè)的核心業(yè)務過程提供支持,反映了企業(yè)信息系統(tǒng)以業(yè)務過程為核心的設計理念。業(yè)務過程對象類是構(gòu)造業(yè)務過程框架的依據(jù),在邏輯上通常由多個相互協(xié)作的業(yè)務任務類組件構(gòu)成。業(yè)務過程組件通常都是復合組件,可盡量運用設計模式來改善業(yè)務過程組件的設計。

業(yè)務任務類組件提供對業(yè)務任務的封裝。根據(jù)任務的復雜程度,這類組件可以是原子組件,也可能是復合組件,視業(yè)務任務的類型,參與完成業(yè)務任務的業(yè)務對象類型的數(shù)量及性質(zhì)而定。

業(yè)務對象類組件提供對基礎業(yè)務對象的封裝。業(yè)務對象類組件與業(yè)務對象類之間既可能是一對一關(guān)系,也可以是一對多的關(guān)系。若干聯(lián)系緊密的業(yè)務對象類可封裝在一個業(yè)務對象類組件中。為了滿足不同行業(yè)的業(yè)務特色,業(yè)務對象類組件的接口也可有不同實現(xiàn)(如對于BOM對象類組件,由于存在行業(yè)類型差別,其接口支持不同的實現(xiàn)以支持流程型BOM和離散型BOM)。根據(jù)業(yè)務對象類組件的通用性,還可進一步劃分為業(yè)務基本對象類組件與業(yè)務支撐對象類組件。業(yè)務基本對象類組件封裝了業(yè)務領(lǐng)域中支撐業(yè)務任務實現(xiàn)的基本概念實體對象,并提供了與外界交互的功能接口。業(yè)務支撐對象類組件通常是一族工具類組件。各類業(yè)務組件的例子如圖2所示。

3.1.2 業(yè)務組件的描述

為了便于以組件組裝的方式創(chuàng)建組件化的ERP系統(tǒng),需要規(guī)范描述業(yè)務組件,以滿足ERP系統(tǒng)組件化對基于接口信息裝配的需求。與組件化信息系統(tǒng)相適應的組件模型描述如下:

業(yè)務組件:=

組件規(guī)約:=

組件接口:=

組件結(jié)構(gòu):=|

原子組件結(jié)構(gòu):=

復合組件結(jié)構(gòu):=

組件模型描述表明:接口是外部環(huán)境與組件交互的唯一途徑,這里的組件接口不僅包括對外提供(provided)的功能集合,也包括對外請求(required)的功能集合,同時兼顧了組件對事件的需求描述,從而可以滿足事件的發(fā)布及訂閱處理。復合組件結(jié)構(gòu)表明原子組件能夠組裝成大粒度的復合組件,滿足組件框架(component-based framework)、組件子系統(tǒng)直至組件軟件。

3.2 業(yè)務組件的獲取策略

可購買合適的商業(yè)業(yè)務組件,如COTS(commercial off-the-shelf)組件,或基于主流的組件模型,在現(xiàn)有開發(fā)平臺的支持下創(chuàng)建目標業(yè)務組件。主流的分布式計算組件標準有Microsoft的COM+,SUN的EJB,0MG的CCM等。COM+是在COM基礎上發(fā)展起來的,主要用于Windows平臺,是面向?qū)ο蟮慕M件模型標準,在融合了COM及MTS編程模型的同時,又增加了一些新特性。EJB是一個基于Java RMI(remote method invocation)的服務器端組件模型標準,與COM+相比,EJB支持更豐富的組件型,但EJB具有編程語言依賴性,只能運行在Java虛擬機之上。CCM(CORBA component model)是0MG在CORBA規(guī)范第三版中開發(fā)的一個組件模型標準,它吸取了COM+及EJB模型的優(yōu)點,具有編程語言無關(guān)性,提供了豐富的服務器端組件框架,并支持到EJB的映射,但是CCM較COM+及EJB出現(xiàn)的時間都晚,其發(fā)展成熟尚需時日。

在創(chuàng)建業(yè)務組件時,可結(jié)合軟件企業(yè)自身的市場定位、技術(shù)條件、平臺策略等,選擇合適的分布式對象組件標準,對各類業(yè)務對象進行封裝、歸檔,建立可復用資產(chǎn)庫,為基于組件裝配方式的ERP系統(tǒng)快速開發(fā)奠定基礎。 4 組件化ERP系統(tǒng)構(gòu)建的體系結(jié)構(gòu)框架

ERP系統(tǒng)本質(zhì)上是把企業(yè)業(yè)務過程固化在軟件中,從而實現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務運作的支持。隨著企業(yè)持續(xù)地調(diào)整、重構(gòu)、優(yōu)化,相應地要求提高ERP系統(tǒng)的業(yè)務柔性及系統(tǒng)重構(gòu)能力。筆者認為,可以從三個方面改善ERP系統(tǒng)的構(gòu)造:①基于業(yè)務過程的建模,降低ERP系統(tǒng)基本構(gòu)造塊的粒度,對基本構(gòu)造塊進行組件化,通過組裝的方式構(gòu)造ERP系統(tǒng),通過增刪或替換組件的方式實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的演化;②提高ERP系統(tǒng)構(gòu)造的抽象層次,從業(yè)務模型的角度實施行業(yè)化解決方案,采用業(yè)務平臺技術(shù),實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)構(gòu)造與特定技術(shù)平臺的分離,實施模型驅(qū)動的ERP系統(tǒng)構(gòu)造;③系統(tǒng)化地采用軟件復用技術(shù)及軟件產(chǎn)品線技術(shù),建立企業(yè)參考模型及行業(yè)參考模型,建立組件庫,按行業(yè)解決方案實施基于版本管理的ERP系統(tǒng)支持及演化管理。本文給出組件化ERP系統(tǒng)構(gòu)建的體系結(jié)構(gòu)框架,如圖3所示。該體系結(jié)構(gòu)框架由四部分構(gòu)成:

(1)技術(shù)支持平臺層技術(shù)支持平臺層包括應用服務器及以下層次的各類技術(shù)平臺,包括操作系統(tǒng)平臺層、主流的中間件及應用開發(fā)平臺、分布式數(shù)據(jù)庫、各類應用協(xié)議和應用服務器等。技術(shù)支持平臺層的各組成部分中,應用服務器的層次最高,它通過各種應用協(xié)議,支持對各種分布式數(shù)據(jù)庫的透明訪問,同時負責實現(xiàn)各類公共服務。

(2)業(yè)務架構(gòu)平臺層業(yè)務架構(gòu)平臺層位于技術(shù)支持平臺層與ERP批量定制層之間,實現(xiàn)了軟件系統(tǒng)的業(yè)務過程支持與軟件實現(xiàn)技術(shù)的分離。從而實現(xiàn)了基于業(yè)務和管理的層面來構(gòu)架和集成ERP系統(tǒng)的目的。業(yè)務基礎平臺提供了統(tǒng)一的組織機構(gòu)、分工權(quán)限、資源要素、業(yè)務過程、信息處理、功能運行、業(yè)務調(diào)度等基礎環(huán)境,對業(yè)務和管理的各項需求提供全方位的支持,以滿足企業(yè)快速變化的、個性化的用戶需求。業(yè)務架構(gòu)平臺層實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)在業(yè)務層面的真正集成,并在持續(xù)完善的業(yè)務過程中保持高效的業(yè)務協(xié)作。通過進一步與資產(chǎn)庫及相關(guān)工具集的結(jié)合,對實現(xiàn)基于版本批量定制的ERP系統(tǒng)構(gòu)造提供平臺支持。

(3)資產(chǎn)庫及資產(chǎn)庫工具集資產(chǎn)庫包括組件庫及企業(yè)參考模型庫。企業(yè)參考模型庫包括企業(yè)通用參考模型和特定行業(yè)參考模型,這些參考模型是以業(yè)務過程模型為中心組織的,并在充分考慮業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)組件化需要的基礎上建立的。組件庫是在對業(yè)務過程進行建模的基礎上,對獲得的組件化對象(如業(yè)務對象、業(yè)務任務、業(yè)務過程等)按照某種組件模型,在考慮復用而進行變型設計的基礎上建立的。對組件及模型庫的元數(shù)據(jù)、組件及模型的相關(guān)文檔也進行存儲和分類索引,并通過資產(chǎn)工具集訪問及維護。資產(chǎn)庫工具集包括建模工具、仿真工具、配置工具和維護工具等,這些工具負責完成對資產(chǎn)庫的日常維護、組件演化、訪問控制、特定行業(yè)業(yè)務解決方案的配置及優(yōu)化、過程驅(qū)動的特定企業(yè)業(yè)務模型適配及仿真等。

(4)ERP批量定制層該層次由特定行業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)解決方案構(gòu)成,是在資產(chǎn)庫及業(yè)務構(gòu)架平臺的支持下,針對具體行業(yè)的批量定制型ERP系統(tǒng)的具體實現(xiàn)。

5 結(jié)束語

企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)最終是由各項業(yè)務過程體現(xiàn)的,不同類型企業(yè)間的業(yè)務過程既有共性又有差異。從業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)建模出發(fā),面向不同行業(yè),實現(xiàn)可批量定制的組件化ERP系統(tǒng),增強ERP系統(tǒng)的可演化性及ERP系統(tǒng)與企業(yè)的適配性。本文從業(yè)務過程的視角出發(fā),提出了業(yè)務過程驅(qū)動的ERP系統(tǒng)組件化的研究框架,為解決目前ERP系統(tǒng)的整體式構(gòu)架所帶來的問題提供了一種新思路。 


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