SaaS能否醫好ERP系統的隱性成本之痛

　　1、為項目所花費的時間在ERP項目過程中，很多工作都需要企業員工積極的配合，比如資料整理、業務流程重組、系統模擬運行等等環節都需要員工的參與，占有他們工作的寶貴時間，甚至要加班。而且在項目實施過程中，項目小組成員不可避免要做一些工作的調整，其所花費的時間是很難利用金錢來估量的。

　　2、實施隊伍無休止的工作ERP實施小組在軟件安裝完畢還需要負責ERP系統的正常運轉，因此在ERP軟件安裝完成后還有很多工作要做，企業不能將其項目組成員派回到原來的工作崗位。企業的信息部門很少考慮到ERP軟件安裝后大量的維護工作，在啟動ERP項目時能將這些成本納入項目預算的就更少了。

　　3、ERP實施后不景氣ERP系統的實施很有可能導致運作面的荒廢。由于每個人做事的方法與實施前的做法有較大差別，對于ERP系統的適用性很難在安裝之前進行推斷。因此可能產生企業從業人員對新的工作方式不熟悉而導致經營績效不升反降的情況。

　　而現今推出的SaaS模式ERP系統在相當程度上解決了傳統ERP系統上述三點隱性成本問題。

　　首先， SaaS模式ERP系統能站在比企業更高的角度――往往是整個行業的角度設置軟件系統，滿足企業的標準需求。能夠適應企業、員工的需求，而不是要求企業、員工去適應軟件。資料整理、業務流程重組、系統模擬運行……配合是不需要的。尤其是，相對于傳統ERP系統3―12月甚至更長的實施周期，SaaS模式ERP系統的實施周期能縮短至1―2周內，極大的縮減了企業內部的工作成本。

　　其次，SaaS服務提供商為中小企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務。企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只需支付一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務費，即可通過互聯網享用信息系統。

　　第三，部分SaaS廠商會提供免費試用體驗，比如，企業只需要獲取邀請碼并錄入企業基本信息，就可以免費試用歐樂軟件的All-in-web外貿管理系統。對企業來說，ERP系統是否適用是最關鍵的，企業通過購買之前的切實試用，能深入了解系統，杜絕決策失誤以及企業資源浪費。

　　SaaS模式的使用能夠解決傳統ERP系統運行的隱形成本，使企業在實施信息化過程中成本明朗化，幫助企業把精力投入到核心業務中。

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