ERP項(xiàng)目實(shí)施成功亟需方法論的支持

　　ERP反映了時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的需求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。可以說，作為企業(yè)信息化建設(shè)的一種保障手段，ERP為企業(yè)管理思想、流程固化等提供了解決問題的有效手段，并在理順企業(yè)業(yè)務(wù)流程，改善管理體系，提高利潤，降低成本等方面成效顯著。

　　但事實(shí)上，ERP的開發(fā)與實(shí)施并不那么令人滿意。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前ERP的開發(fā)與實(shí)施成功率僅為30%!有關(guān)專家表示，造成這種狀況的原因有很多，比如：開發(fā)效率低，無法快速響應(yīng)用戶頻繁的需求變更，以及ERP系統(tǒng)應(yīng)用比較復(fù)雜，流程相對固化，剛性較強(qiáng)，敏捷性和柔性較差，等等，但缺乏統(tǒng)一的企業(yè)級應(yīng)用平臺和配套的項(xiàng)目實(shí)施方法論的支持，是大多數(shù)ERP項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施失敗的主要原因。

　　“企業(yè)ERP系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，是一個龐大的軟件系統(tǒng)，各個系統(tǒng)之間又相互關(guān)聯(lián)，傳統(tǒng)的開發(fā)方式已經(jīng)無法勝任。在保證系統(tǒng)功能的情況下，必須變革現(xiàn)有的軟件實(shí)施方法論。”針對這一不可規(guī)避的行業(yè)現(xiàn)狀，ERP開發(fā)平臺廠商創(chuàng)恒信技術(shù)總監(jiān)呂建海如是解釋：“在保證系統(tǒng)功能的情況下，ERP項(xiàng)目成敗離不開科學(xué)實(shí)施方法論的有利支撐。”

　　企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)無疑是引進(jìn)一套新的管理方法論，這種全新的管理方法論經(jīng)過一次的咨詢和實(shí)施是不能滿足企業(yè)復(fù)雜管理的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的。一般要求企業(yè)要經(jīng)過一個BPR過程，將企業(yè)過去的工作流程進(jìn)行改變，使之符合ERP軟件中所設(shè)計的商業(yè)模式，然后再進(jìn)行軟件安裝和調(diào)試，讓軟件適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)的發(fā)展，才能發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用。

　　近年來，隨著以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向和驅(qū)動的、可快速構(gòu)建應(yīng)用軟件的軟件平臺的快速發(fā)展，我國ERP項(xiàng)目的實(shí)施開始越來越多的采用中間平臺的方式來實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。同時，為保障項(xiàng)目的成功，國內(nèi)企業(yè)往往還會借鑒國外先進(jìn)的項(xiàng)目軟件管理模式，比如美國項(xiàng)目管理協(xié)會推出的項(xiàng)目管理支持體系PMBOK，或者曾經(jīng)風(fēng)靡一時的軟件統(tǒng)一過程管理RUP等。

　　例如，國內(nèi)主流ERP平臺廠商創(chuàng)恒信軟件在發(fā)布F1-ERP開發(fā)平臺的同時推出的“行業(yè)專家 + 一體化業(yè)務(wù)構(gòu)建平臺”的ERP開發(fā)與實(shí)施方法論思想，即是結(jié)合國外先進(jìn)的PMBOK和 RUP等項(xiàng)目管理模式，來構(gòu)建基于F1的軟件項(xiàng)目實(shí)施方法論，跟蹤軟件項(xiàng)目的全生命周期。

　　這種ERP項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施方法論的核心是采用模板的方式，通過非傳統(tǒng)的理論和管理方式來規(guī)范ERP項(xiàng)目的實(shí)施。其主要流程包括五個方面：項(xiàng)目準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)需求分析、實(shí)現(xiàn)過程、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、上線試調(diào)以及最終系統(tǒng)驗(yàn)收，同時以項(xiàng)目風(fēng)險標(biāo)識、項(xiàng)目溝通計劃和控制理論貫穿項(xiàng)目實(shí)施全過程，以保證整個項(xiàng)目的快速實(shí)施。

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