ERP選型選“需”乎、選“美”乎？

　　如今不少企業在信息化推廣應用過程中面面求好、追求完美，用意沒錯，然而在軟件開發過程中，軟件商不可能將今后各種可能出現的問題考慮周全，不可能將軟件做到十全十美。隨著系統投入使用的范圍擴大，上機人員和部門的增多，數據量增大，自然會暴露出各種各樣的問題。

　　修改完善永無止境

　　當人們熟悉系統功能之后，還會對系統提出新的需求，這就需要不斷地對應用程序進行修改與完善。因此，軟件商要讓用戶知道軟件的建設是需要不斷修改完善和升級的，.企業單位就不會因受“完美論”的影響而一直在“考察中等待”，從而喪失商機。

　　在如今細分制勝的時代，功能并不是越多越好。因此，企業用戶在選購軟件系統時，應重點考慮自己的實際需求和支付能力，應以適用為出發點，特別是目前的金融危機導致企業信息化投資的謹慎，而信息化的投資又是非常必要的，在這方面Oracle的做法值得我們借鑒，例如他們的產品可以整體上，比如一個企業上整個的ERP系統，沒問題可以，但他們查漏補缺，進行局部產品的優化，比如財務系統，也是可以的，Oracle的模塊可以拆分可以集成，而且他們有很強的Local partner的實力，能讓產品本地化，適用化，更快的完成貼合企業需求的定制，在較短的時間內完成企業的需求。.堅決砍掉那些可有可無、好看不中用、利用率低的“雞肋”功能，而選一個功能緊湊、滿足自己核心需求的，既便宜實用又容易二次開發的系統。

　　按需“擇偶”是關鍵

　　企業信息化建設中的一個核心話題就是如何“擇偶”、如何選型?軟件選擇對企業能否順利實施信息化系統起著關鍵作用，很多企業實施不成功的重要原因就是軟件選型不當。

　　目前企業在應用推廣信息化建設中經常面對四大難題：一、人多面廣，建設中牽涉到單位內部的所有部門、崗位、人員，而且每個人的計算機應用水平又參差不齊;二、投資較大，建設周期長，成本風險高，對企業生產經營管理影響大;三、需求的不斷變化，管理變革、業務流程重組都將引起系統應用的新變化;四、個性需求不同，每個企業都具有不同管理模式和流程的個性化需求。

　　不管是推廣實施ERP或是OA，根本目的不僅是幫助企業建立一套完整的管理系統，更重要的是透過先進的管理思想和方法實現管理的提升、業務的改善。這就決定了企業在ERP或OA的選型過程中必須立足企業的實際需求，從產品和供應商方面認真綜合比較。

　　具有行業性的通用性

　　企業軟件選型，首先要選擇行業通用性強的軟件系統。.因為每個行業都有個性化、差異化的特性，因此只有選擇行業性通用性強的軟件產品，才能在滿足自己個性化需求的同時，達到以低成本、高成功率建設信息化項目的目的。

　　當初，青島國人機械有限公司在推廣ERP建設時就為選型犯愁，分歧主要出現在是要項目式開發還是通用化ERP的選擇上。項目式開發是完全根據企業目前的需要，由軟件商為企業量身定做開發，但是項目式開發的建設周期長，不是一周半月能搞定的，費用也大，而且技術、市場日新月異，就是今天適應了需求，明天也會因情況的改變而不適應。而行業通用化的ERP 則是基于行業成功應用基礎，擁有同行業企業共有、通用的需求架構，具備成熟、穩定性能以及持續發展能力。

　　這一切都是青島國人機械有限公司所需的，于是領導小組最終一致決定采用，Oracle ERP機械行業系統軟件。

　　靈活定制、擴展

　　對于大型企業而言，管理流程相當復雜，這就要求不管是ERP還是OA軟件必須具有大量可定制、擴展的性能。大部分軟件產品因為無法適應復雜的實施環境，無法滿足這種大量個性化的需求知難而退了。只有根據自身行業特色和廠情，選擇適合自己的、可充分靈活定制、擴展的軟件，才能滿足用戶所有復雜事務流程的建立要求。同時，產品應具有標準接口，為今后系統的升級和擴展打下良好基礎。例如Oracle的產品可以整體上，比如一個企業上整個的ERP系統，但也可以查漏補缺，進行局部產品的優化，比如財務系統，也是可以的，Oracle的模塊可以拆分可以集成并且ORACLE擁有很強的Local partner的實力，能讓產品本地化，適用化，更快的完成貼合企業需求的定制，在較短的時間內完成企業的需求。

　　簡單易用、快速部署

　　以前一個中型OA項目從項目準備、系統安裝、需求調研到系統定制、試運行，最后到正式全面運行、交付使用，至少需要三個月，而ERP項目則更長。因此，許多企業對信息化建設存有種種偏見與顧慮。這使得簡單易用、快速部署、輕松維護也成為企業選型的重要前提與標準――能一次性就完成系統的安裝、簽名、初始化等全過程，系統管理員經過短期培訓即可完全掌握系統的安裝、定制與管理，能幫助企業在最短的時間內實現既定的目標。

　　性價比好、服務健全

　　價格也是軟件選型的重要參數。任何企業都會有自己信息化的預算范圍，編著合理的預算非常重要，價格過高、過低都非適宜，這就要求以性價比為主要考量，做到貨比三家、物美價廉。作為提高企業管理能力的軟件商也必須為企業提供長期、全面的服務，包括售前、實施、售后三個主要階段，因此服務倍顯重要。

　　在服務過程中，軟件商能否堅持以客戶需求、客戶評價為導向，并在培訓完成后實行長期效果跟蹤、維護與升級等服務，是企業用戶選型的重要依據。

　　總之，企業用戶選型必須堅持以上四點為考核重點，其它可兼顧，次要關注。因為凡事都有度，軟件選型不是選美，不是做秀，過分追求產品功能，追求每項都完美，挑剔無度，只能適得其反，挑了芝麻丟了西瓜。

　　以上情況，也從另一方面告誡軟件商，一味迎合企業用戶要求的所謂的“系統全面個性化”，滿足用戶單位的“完美想法”，將會導致二次開發和升級維護的工作十分龐大，費用驟升，項目成功率大降，最終自飲苦酒。因此軟件商也應設身處地站在用戶立場，堅持以用戶核心需求為導向，做好項目需求調查，教好用戶單位如何正確選型，使之配合做好項目的實施推廣，使企業用戶系統投資得到最大的回報、增值，從而營造雙贏共榮的局面。

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