ERP選型八大要點

　　一、成立ERP選型小組

　　既然是復雜的工程，那就必須通過項目的形式進行管理，成立ERP選型小組就成了選型的第一步，如何確定這個項目小組的人員構成也很重要，一般的組成模式：高層領導，部門領導，IT人員。這樣便于各個組成人員各負其責，各司其職。高層領導把握的是該管理軟件的管理思想和自身企業的匹配程度、該合作伙伴的穩定性;各業務部門領導把握的是該軟件和自身部門需求的適應性;而IT人員把握的是該軟件的技術和總體的架構合理性，以及未來發展的可擴展性、前瞻性等。然而ERP選型很容易出現一個誤區，那就是認為ERP跟計算機有關系，是IT人員和IT部門的事情，其他部門人員在選型的時候參與的很少，但是IT人員一般對公司各個部門的業務都不是很熟悉，就無法確定該ERP系統是否能滿足各部門信息化的需求，所以選型的風險就增大了很多。

　　二、教育先行

　　由于ERP系統的復雜和龐大，又是一種新的信息化工具，很多人員對它都不熟悉，也不能確切地知道這個工具到底能給我們的工作帶來什么?ERP市場上的產品也是魚龍混雜，我們還必須掌握一定的專業知識來對其進行比較和鑒別，我們需從哪些方面入手來考核這套ERP系統的成熟性和與自身工作流程的匹配程度，這些都是教育必須解決的問題，只有通過培訓，使相關人員對這種信息化的工具有一個全面，具體的認知，然后才可以根據這些具體標準或者要求有針對性的考查系統。但是，現在ERP選型能做到這一點的企業少之又少，即使各個部門參與，也不知道從哪方面著手，參與的程度和效果都會大打折扣。這樣造成的直接后果是選型時沒問題，選型后培訓和使用的過程中，就會出現很多意想不到的問題，此時的成本就會增大很多。

　　三、管理需求分析

　　服裝企業管理需求分析，這項工作是ERP選型的重中之重了，因為我們選擇和使用ERP系統的目的就是為了滿足企業各部門對決策分析信息的需求。并且管理需求分析要從宏觀和微觀兩個方面來考查。

　　在宏觀方面，企業該不該上ERP?現在的系統已經無法滿足企業對信息的需求，必須來借助ERP的系統的高度統一，集成和共享的信息來完成決策，這是企業使用ERP的必要條件;有沒有條件上ERP?公司現在的管理和運作流程是正常的，流暢的，有相應的人力，設備等資源來支撐ERP系統運作就變得很重要了;什么時候上ERP系統?一般情況下，工廠生產一般都有忙季和淡季之分，在淡季的時候一般人員的時間都比較空余，利用這種時間來上ERP為企業的最佳時機。

　　在微觀方面，各個部門的具體需求就變得非常有針對性了：

　　? 如何滿足多變的市場需求?

　　? 如何準確及時地作出客戶承諾?

　　? 如何處理緊急的客戶訂單?

　　? 如何保持均衡的生產計劃和活動?

　　? 如何避免物料短缺?

　　? 如何避免庫存積壓?

　　? 如何準確及時地了解生產情況?

　　? 如何確定生產是否依據計劃在執行?

　　? 如何管理供應商?

　　? 如何提高產品質量?

　　? 如何降低產品成本?

　　? 如何及時地作好財務分析?

　　? 如何真正地發揮財務管理的計劃、控制和分析的作用?

　　? 如何使企業能夠以統一的觀點和共同的語言來處理問題?

　　只有各個部門將自己的具體需求分析并羅列出來，然后要求系統針對性的給出答案，以此來考核該ERP系統跟工廠運作的實際匹配度，越匹配的系統越適合本工廠的信息化的需要，匹配差異太大的系統則直接可以排除了，這樣的選型就更具有實用性，其風險也是最小的。

　　四、ERP廠商調研及功能演示

　　雖然企業管理需求分析已經能初步了解到該ERP系統與企業的基本匹配程度。當局者迷，旁觀者清，有些問題做為企業自身是很難發現的，而ERP廠商更熟悉ERP系統，有經驗的ERP廠商也會有豐富的行業經驗，通過ERP廠商的調研，負責任的供應商會提交一分調研報告，報告中列明調研過程中發現的企業的一些問題和需求。并幫助企業進行分析，利用軟件可以幫助企業如何進行改善，調研報告其實也是考察供貨商功力的手段，有經驗的供貨商在調研報告中可以一眼識別。調研完畢，經過交流碰撞，供貨商再開始針對企業調研問題、針對性的ERP解決方案進行講解，而不僅僅是產品的功能演示。當然，在這個過程中，針對各個部門具體需求，必要的功能演示也是一定要有的，有些細節方面的處理也可以看出這個軟件的功力。

　　五、注意ERP系統的擴展性

　　ERP的選型，企業也要兼顧對于未來信息化的擴展性的考慮。企業信息化不只是ERP，ERP系統只是企業信息化的核心，企業信息化還會涉及企業的辦公自動化、工作流、甚至電子商務、供應鏈、CRM，機械電子行業還會涉及PDM等。而這些，其實都是一個相對獨立的范疇，但并不是絕對的獨立。只要是企業用到的信息化工具，必然互相之間需要有數據交換和流程銜接，否則也變成了信息孤島。因此，考慮企業的信息化，選擇合作伙伴就變得至關重要!這個合作伙伴是否擁有針對不同領域的多個產品線，不同的產品線之間是否可以無縫的集成，是否已經做好了資料交換的準備，這些都是企業選擇合作伙伴需要考慮的重要因素。

　　如果能用一家的，就用一家的，盡量避免不同廠商的產品做數據集成，是否能集成成功和應用方便是一方面，如果接口以后出現問題，分清是哪個供貨商的責任將是一大難題!屆時如果真的區分不清，企業有可能陷入被信息化工具提供商互相推諉，扯皮的境地。

　　六、參觀ERP廠商的在同行業的成功案例

　　由于相同或相似行I在產品和流程方面都有很多相同之，同行業企業的應用狀況可以做橐借b和⒖跡看一看供貨商在這個行業當中的應用經驗，一家成功不算成功，因為他有著太多的偶然性;大家成功才是真的成功，因為那是有規律的必然性!挑選合適的企業去看看吧!當然，考察案例客戶的應用也是有方法的，不能只是簡單的座談一下，聊聊天就好了。很多企業在參觀案例客戶時不知道該問些什么，有時會被好心維護供貨商的客戶所蒙蔽。一定要有所準備，可以提一些自身企業比較難處理的問題進行請教，且有必要考察一下該客戶應用模塊的范圍和程度，應用效果等等;還有供貨商的服務;實施當中面臨的問題是企業取經的好機會，可以借鑒該企業的前車之鑒，避免實施風險，讓項目順利成功。

　　七、注重ERP廠商的服務能力

　　ERP選型還必須注意ERP廠商的后續服務能力，我們以上講的只是就ERP產品本身而言的，再好的軟件產品，如果沒有經驗豐富的顧問幫助您導入，那也只是一張光盤!通常ERP的服務包括實施和售后服務兩部分，這兩部分同樣都非常重要。復雜的實施過程不僅需要顧問豐富的實施經驗做指導，還需要有非常好的項目控制方法。因此，顧問的資歷和經驗很重要。設想如果顧問是剛剛畢業的大學生，工作經歷尚淺，又怎么能給企業提供管理上的建議呢?又怎么能協調企業復雜的關系，控制住項目實施的進度呢?當然，ERP實施不是個人英雄主義，顧問個人的優秀并不能讓企業ERP永續成功。這就需要供貨商有一套嚴謹的服務機制，避免企業對于個人的過度依賴，而最終依靠的，是這個ERP供貨商的團隊力量。

　　八、價格因素的考量

　　對于ERP這樣一個復雜的企業信息化產品，一般來說，其成本是比較高的。任何企業都會有自己的預算范圍，但是我們在選擇ERP產品的時候不能過度的追求價格低廉，否則可能會以喪失服務質量、甚至失敗為代價。因為ERP實施的很多隱形成本您是看不到的，比如ERP軟件供貨商的研發投入，為了保證永續的售后服務的投入;產品不成熟導致二次開發過多拖延實施周期、實施周期拖長給企業帶來的負擔和失敗的風險，企業人員的信心和興奮度的降低、ERP失敗產生的恐ERP心理、供貨商經驗不足導致實施的不夠深入、解決的管理問題不足、項目控制力度的薄弱等等……，如果企業有一定的另外支出，最好能請到專業人士幫助培訓和參與選型的工作，這樣，教育的效果和選型的專業性會更加明顯。常言道“一分價錢一分貨”，講的就是這個道理。

　　如果服裝企業在ERP選型過程中能嚴格依據上述方法執行，那么選擇一家公司實力強大的、產品成熟的、產品線完整的、服務完善的、同行業案例客戶眾多的、價格合理的ERP廠商也并是一件很困難的事情。這也是成功邁向企業信息化的第一步。

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