ERP企業(yè)管理舊觀點(diǎn)要摒棄

　　在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，國資委研究中心專家楊青峰在不久前召開的“2010國資企業(yè)IT能力建設(shè)高峰論壇”上，不僅提到如何通過IT能力現(xiàn)狀評(píng)估與分析，以及IT能力規(guī)劃和建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)，效益最大化;同時(shí)拋出不再適合目前企業(yè)信息化發(fā)展的五大過時(shí)觀點(diǎn)。

　　過時(shí)觀點(diǎn)一：上ERP找死，不上ERP等死

　　這個(gè)觀點(diǎn)是當(dāng)年聯(lián)想上馬ERP系統(tǒng)是時(shí)任聯(lián)想總裁的柳傳志在中高層干部動(dòng)員會(huì)上講的，而原話是：“上ERP有可能早死，不上ERP只能是等死”。而在傳播中，這句話以訛傳訛，就變成了現(xiàn)在的“找死”和“等死”。

　　楊青峰表示：十年前，這個(gè)觀點(diǎn)是有其作用的，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候大部分企業(yè)都還沒有上ERP，大家都處在觀望中，需要這樣一個(gè)很有血性的口號(hào)，把信息化推動(dòng)起來。可是，現(xiàn)在情況不同了。如果CEO都不知道為什么要上ERP，那企業(yè)為什么要上呢?這其實(shí)反映了一種過時(shí)的盲目論。現(xiàn)在，信息化已經(jīng)經(jīng)過多年的實(shí)踐，也已經(jīng)有了很多的感悟，今天的企業(yè)上ERP應(yīng)該更加理性。

　　過時(shí)觀點(diǎn)二：信息化是一種工具

　　我們通常提到的信息化，都是一些技術(shù)工具和IT系統(tǒng)的應(yīng)用，因此，這種觀點(diǎn)認(rèn)為信息化是一種工具。但是，現(xiàn)在看來，IT和業(yè)務(wù)是融合的。技術(shù)和工具的應(yīng)用如果沒有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)和競爭力相結(jié)合，就不會(huì)從根本上解決原來手工管理解決不了的問題，就無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤增長的終極目標(biāo)。為什么信息化就是工具呢?反過來想，這一觀點(diǎn)是不完全恰當(dāng)?shù)摹?/p>

　　過時(shí)觀點(diǎn)三：建設(shè)信息化提升企業(yè)競爭力

　　這一觀點(diǎn)在很多場合被反復(fù)提到。但是，如果IT本身不是企業(yè)的核心競爭力呢?楊青峰認(rèn)為，信息化轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢是由兩階段過程實(shí)現(xiàn)的，推動(dòng)工業(yè)向新型工業(yè)化轉(zhuǎn)型，不僅僅取決于信息化的裝備，更取決于這些信息化裝備與企業(yè)業(yè)務(wù)的匹配情況，以及由此所轉(zhuǎn)化的競爭能力。

　　信息化建設(shè)要走向更高的價(jià)值整合階段，企業(yè)就需要關(guān)注在可持續(xù)基礎(chǔ)上的IT能力建設(shè)。通過挖掘、提升IT能力，實(shí)現(xiàn)IT裝備和企業(yè)核心競爭力有效互動(dòng)，最終形成企業(yè)競爭優(yōu)勢并轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值。

　　過時(shí)觀點(diǎn)四：一把手工程

　　過去總說“信息化是個(gè)一把手工程”，是因?yàn)槿绻镜囊话咽植恢С郑敲葱畔⒒ぷ骱苋菀资　Ｔ偕罹吭蚴切畔⒒^程可能會(huì)改變企業(yè)管理流程，很多相關(guān)人員的習(xí)慣和利益在其中，所以只要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者高度重視，在資金和人力上給予支持，才能辦成。

　　但是，國務(wù)院國資委在2009年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)信息化工作的意見》(國資發(fā)[2009]102號(hào))中特別指出：“切實(shí)把信息化建設(shè)的責(zé)任和義務(wù)傳遞到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工，實(shí)現(xiàn)‘一把手工程’向‘全員工程’的轉(zhuǎn)變。”

　　全員工程意味著信息化建設(shè)不能忽視那些不是一把手的業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門主管們的參與。要實(shí)現(xiàn)深化融合，就需要轉(zhuǎn)化思路。業(yè)務(wù)高管對(duì)于業(yè)務(wù)創(chuàng)新更為擅長，利用信息化進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)高管是分不開的。如果說，信息化領(lǐng)導(dǎo)力就是對(duì)信息化建設(shè)過程施加有效作用和有效影響的能力，那么業(yè)務(wù)高管毫無疑問應(yīng)該擁有并提升這樣的能力。

　　過時(shí)觀點(diǎn)五：交鑰匙工程

　　過去，信息化建設(shè)承辦商全包，項(xiàng)目完成，交了鑰匙，錢收回來就萬事大吉。但是，這個(gè)系統(tǒng)到底有沒有用，能不能用，好不好用呢?這是企業(yè)必須思考的。還要提醒企業(yè)注意的是，信息化建設(shè)要做好長期投入的準(zhǔn)備，當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備引進(jìn)信息化管理時(shí)，就不可能只是一次性投入，必須考慮持續(xù)的效益和長期的合作。

　　近年，企業(yè)信息化總體水平明顯提高，信息化在企業(yè)管理和發(fā)展中發(fā)揮了日益重要的支撐作用。但是，我們也發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)的信息化建設(shè)存在著一些困惑：大量的信息系統(tǒng)閑置，使用不足;IT投入居高不下，但效果卻不像最初那樣明顯;IT部門經(jīng)常處于救火狀態(tài)，無暇顧及創(chuàng)新;后續(xù)信息化建設(shè)目標(biāo)盲目。這些問題的產(chǎn)生有可能就是以上五大過時(shí)觀點(diǎn)帶來的“惡果”。

　　警惕這些有關(guān)信息化建設(shè)的過時(shí)觀點(diǎn)，不斷推進(jìn)企業(yè)IT能力建設(shè)，最大限度發(fā)揮它們的價(jià)值和潛能，企業(yè)就能找到在IT能力基礎(chǔ)上提升現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的有效途徑。

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