B2B平臺——情報搜集新模式

　　客戶的競爭情報需求往往是具體的。從本質(zhì)上來說它貫穿于企業(yè)的整個價值鏈，具體來講，包括競爭對手的內(nèi)部組織架構(gòu)、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、人力、財務(wù)、戰(zhàn)略及未來發(fā)展趨勢。

　　從情報搜集渠道來看，目前有線上情報搜集和線下情報搜集。線上情報搜集方法主要指互聯(lián)網(wǎng)信息搜集，這是目前來說所需資源相對較少成本相對較低的情報搜集方法。而線下情報搜集主要有對競爭對手的實地調(diào)查訪問，行業(yè)或貿(mào)易會議，行業(yè)專家交流。

　　線上情報搜集既然是所需資源成本相對較少的情報搜集方式，在情報搜集中起著重要的作用。在線上情報搜集中，目前B2B平臺是一個較為成熟的平臺。

　　B2B即business to business，是指一個市場的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)活動。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)。

　　作為交易服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站，B2B交易平臺對競爭情報的搜集有其他網(wǎng)站無法比擬的優(yōu)勢。

　　1.作為企業(yè)交易網(wǎng)站，B2B網(wǎng)站提供了全面、專業(yè)、精確的行業(yè)信息與相關(guān)服務(wù)，集成了一個大的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以從中搜集和整理出所需的情報源。

　　B2B網(wǎng)站可方便地搜集和集成企業(yè)關(guān)注的信息，諸如行業(yè)信息、供應(yīng)商、顧客群、生產(chǎn)情況、企業(yè)銷售概況、最新生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的未來發(fā)展趨勢，這些信息具有針對性強，行業(yè)分類明確的特點可以為企業(yè)家競爭情報調(diào)研提供很好的材料和參考，是競爭情報的組成部分和借鑒資料。

　　2.B2B可以利用特有的集成化的技術(shù)與功能，以及豐富的行業(yè)業(yè)務(wù)流程與管理經(jīng)驗、團隊經(jīng)驗、行業(yè)專家、人際網(wǎng)絡(luò)，對多種網(wǎng)絡(luò)資源進行實時搜索、檢測、分析，提供更為準(zhǔn)確，方便快捷的情報服務(wù)。

　　3.B2B平臺信息信息公開，搜集方便。但是隱含信息充足。信息搜集者可以根據(jù)所需信息搜集相關(guān)情報，方便而且成本低廉。

　　但是，作為一個新興的電子交易平臺，B2B對情報搜集方面缺點也顯而易見。

　　1.B2B是一個企業(yè)交易平臺，并不是專門的情報供應(yīng)平臺，針對性不強。例如要想知道行業(yè)交易數(shù)據(jù)，在B2B平臺只能通過各大企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)再根據(jù)一定的統(tǒng)計方法推斷，而不能直接得出一個具體的準(zhǔn)確度較高的銷售數(shù)據(jù)。

　　2.競爭情報搜集受制于網(wǎng)站的公開性與權(quán)威性。在B2B電子商務(wù)交易平臺中，有很多網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站的信息全面性與普及性是參差不齊的。情報的搜集往往比較容易受某個B2B平臺的影響而造成信息的偏頗與片面。

　　但是無論如何，B2B平臺已經(jīng)成為了如今企業(yè)交易的一種重要方式，隨著B2B業(yè)務(wù)的推廣，技術(shù)以及體系的越來越成熟，所呈現(xiàn)的信息也越來越全面。而作為企業(yè)決策的一個參考，情報信息的價值也越來越顯現(xiàn)。在各種各樣的情報搜集方法中，方便、低成本的B2B平臺將成為越來越受關(guān)注的一種情報搜集方式。

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