快遞價格行為規(guī)則 這12條行為“不準”

12月26日，北京市市場監(jiān)管局官網(wǎng)發(fā)布了《北京市快遞業(yè)價格行為規(guī)則》(簡稱《規(guī)則》)，圍繞保障消費者知情權(quán)，禁止價格欺詐、價格壟斷、串通漲價等行為，列出了12條“不準”的情形。記者了解到，其中部分條款是特別針對近年來引起廣泛關(guān)注的虛假優(yōu)惠等行為而提出。這也是全國首個針對快遞行業(yè)的價格行為規(guī)則。

快遞價格行為規(guī)則明確，快遞業(yè)價格實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營企業(yè)依據(jù)經(jīng)營成本和市場供求等情況自主制定，通過市場公平競爭形成價格?？爝f業(yè)價格違法行為的行政處罰，原則上由價格違法行為發(fā)生地的區(qū)級市場監(jiān)管部門負責(zé)管轄;價格違法行為發(fā)生地難以確定的，由快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)住所地的區(qū)級市場監(jiān)管部門負責(zé)管轄。

快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當在服務(wù)網(wǎng)點、網(wǎng)站等經(jīng)營場所醒目位置明碼標價，公布商品(或服務(wù))價格、服務(wù)項目(或內(nèi)容)、計價規(guī)則等。標價內(nèi)容要真實明確、清晰醒目，價格變動時應(yīng)當及時調(diào)整相對應(yīng)的標價，不得收取任何未予標明的費用。快遞人員上門服務(wù)時應(yīng)當主動向消費者出示與其經(jīng)營場所明碼標價內(nèi)容一致的價目表或價目本等，以便消費者選擇、查詢。

快遞價格行為規(guī)則明確列出了12條“不準”的情形，包括在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，收取未予標明的費用;在同一時間，對同一商品或者服務(wù)，在同一經(jīng)營場所向消費者使用兩種不同標價方式，以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算的;開展價格促銷活動時，相關(guān)促銷內(nèi)容、促銷商品價格附加條件及對消費者不利的其他限制性條件不標示或者含糊標示的;開展價格促銷活動時，使用虛假的或者欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標價方式，虛構(gòu)原價、虛構(gòu)降價原因、虛假優(yōu)惠折扣，誘導(dǎo)消費者消費的;銷售商品或提供服務(wù)前有價格承諾，不履行或者不完全履行的;為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營企業(yè)的合法權(quán)益等。

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