達利被罰3673萬元 

達利食品集團發(fā)布虛假廣告

被罰3673.04萬元

“快樂助非遺，紅包搶不停”，去年達利食品集團有限公司可比克活動裝薯片罐體標注的助力非遺行動，到底是公益活動還是一場騙局?漣水縣市場監(jiān)督管理局經(jīng)過8個多月深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司發(fā)布虛假廣告。6月17日，該局下達行政處罰決定書，決定對達利食品集團處以3673.04萬元罰款。

記者了解到，此案是一起涉及全國范圍的、處罰金額巨大的虛假廣告案件。

紅包抽獎活動已截止

為何活動商品還在售?

2018年8月7日，市民鐘先生在漣水縣某超市購買了兩罐可比克薯片，薯片罐身印有的“快樂助非遺，紅包搶不停”助力非遺活動吸引了他的目光。鐘先生按照相關(guān)提示，用手機掃描二維碼參與活動，令他失望的是手機頁面提示該活動已經(jīng)結(jié)束，無法抽獎。

氣憤!鐘先生覺得既然抽獎活動已經(jīng)結(jié)束，為何印有助力非遺抽獎活動說明的商品還在市面上銷售呢?于是，他撥打了市政府便民服務(wù)熱線“12345”進行投訴。第二天(2018年8月8日)接到市政府便民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來的投訴線索，漣水縣市場監(jiān)管局城區(qū)分局立即開展相關(guān)調(diào)查。

本月26日上午，記者來到漣水縣市場局，在現(xiàn)場看到消費者鐘先生投訴的2罐薯片。其中，一款紫色罐裝的可比克薯片，罐身上印著“快樂助非遺，紅包搶不停”10個字非常顯眼，其活動內(nèi)容介紹也很詳細：凡購買可比克活動裝薯片，開蓋掃描封口內(nèi)二維碼，既有機會獲得微信紅包1個或電子獎券，并可參加助力非遺公益活動及集卡活動，獲得其他獎品。消費者獲得現(xiàn)金紅包后，可選擇提現(xiàn)或助達利食品集團進行捐贈，點亮文化遺產(chǎn)項目。消費者助力達利食品集團進行捐助的金額，將由達利食品集團全部捐贈給中國文化保護基金會，用于面向青少年開展非遺教育相關(guān)活動。該活動時間是“即日起至2018年7月31日”。

另外一款黃色罐裝的可比克薯片，則宣稱：“達利食品集團將聯(lián)合中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金發(fā)起‘快樂助非遺，紅包搶不停’公益行動……”該活動時間是“即日起至2018年5月31日”。

在之后的調(diào)查中，執(zhí)法人員在市場上還發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期為“2018年8月6日”的可比克活罐裝薯片，其罐身依然是助力非遺活動宣傳的包裝。

隨著執(zhí)法人員的深入調(diào)查，一個巨大的騙局浮出水面。

貓膩一

助力非遺涉及的2個公益組織均不存在

不查不知道，一查嚇一跳。罐身廣告宣傳的與達利食品集團開展助力非遺活動的2個公益組織竟然都不存在。

采訪中，記者在現(xiàn)場看到民政部向漣水縣市場監(jiān)管局出具的一份公函，主要內(nèi)容是：我部未登記中國文化保護基金會、中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金，出具的時間是2018年8月29日。

而中華社會文化發(fā)展基金會在2018年11月5日也給漣水縣市場監(jiān)管局出具“情況說明”：2008年年初，基金會確實設(shè)立過中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金，但當時合同約定有效期為3年。因此，2011年下半年該公益基金已經(jīng)撤銷。

中華社會文化發(fā)展基金會同時澄清：從未與達利食品集團進行過任何合作。

“這跟騙子有什么區(qū)別?!”在采訪中，漣水縣市場監(jiān)督管理局城區(qū)分局局長郭波直言，只不過更加隱蔽和高級，廣大消費者很難察覺。

貓膩二

實際發(fā)放紅包數(shù)遠低于允諾的1.45億個

問題并不止于此。在調(diào)查中，廣告宣傳的中獎紅包和紅包中獎率同樣吸引了執(zhí)法人員的關(guān)注。

在活動裝薯片的罐身上，關(guān)于獎項設(shè)置非常明確地寫著：本次中獎紅包總數(shù)量為1.45億個，紅包中獎率為36%，獎項共設(shè)置7種，一等獎2888個，獎金1888元;二等獎1.888萬個，獎金108元……執(zhí)法人員現(xiàn)場跟記者算了一筆賬，按36%的中獎率和紅包總數(shù)1.45億個計算，活動期間產(chǎn)品市場投放的總量應(yīng)該超過4億個。但據(jù)他們調(diào)查統(tǒng)計，達利集團投放在市場的可比克薯片罐體總數(shù)僅9000多萬個(罐)。

“實際的紅包數(shù)量遠低于允諾的紅包數(shù)量，而且廣告宣傳的2個公益組織目前均不存在，這屬于虛假廣告，嚴重違反了《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定。” 郭波進一步解釋說，依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第四條規(guī)定：廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。廣告主應(yīng)當對廣告內(nèi)容的真實性負責。第二十八條規(guī)定：廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的，構(gòu)成虛假廣告。

達利回應(yīng)

先是“不清楚”，后改口設(shè)計人員“失誤”

執(zhí)法人員于2018年10月12日到位于福建省泉州市惠安縣的達利食品集團有限公司調(diào)查了解情況。

記者看到，在這份長達9頁的詢問筆錄中，企劃部的相關(guān)工作人員承認，達利食品集團曾與中國文物保護基金會和福建省凱斯諾物聯(lián)科技股份有限公司簽署過一份《項目捐贈三方協(xié)議書》。這份協(xié)議書的主要內(nèi)容是：開展“快樂助非遺，紅包搶不停”活動，起止時間為2017年10月5日至2018年5月31日。

另據(jù)記者了解，此項活動后來延長了兩個月，結(jié)束日期為2018年7月31日。

為何協(xié)議中是跟中國文物保護基金會進行合作，但印在活動產(chǎn)品罐身廣告的宣傳內(nèi)容竟變成了根本沒有的“中國文化保護基金會”和早已撤銷的“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金”?對此，該集團工作人員回答是“不清楚”，并解釋因為三方協(xié)議書是凱斯諾公司提供的。

執(zhí)法人員聯(lián)系凱斯諾公司，其法定代表人陳庚生也表示：“為什么出現(xiàn)‘中國文化保護基金會’和‘中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金’字樣，我公司不清楚。”

之后，執(zhí)法人員輾轉(zhuǎn)至北京，從中國文物保護基金會了解情況，當初與達利食品集團簽訂三方合作協(xié)議時，提供樣品的外包裝上明確寫著“中國文物保護基金會”，至于為何市場上出現(xiàn)“中國文化保護基金會”“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金”就不得而知了。

隨著調(diào)查不斷深入，達利食品集團一改原先消極怠慢，積極回應(yīng)并解釋情況。該集團于2018年11月8日向漣水縣市場監(jiān)管局出具的“情況匯報”解釋稱，因為廣告設(shè)計人員的“疏忽和理解錯誤”，導致有極少數(shù)錯誤標識(約6000張)的包裝混入生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)。至于為何活動結(jié)束但活動裝薯片還在生產(chǎn)，該公司解釋：本公司馬鞍山分廠在8月6日的生產(chǎn)過程中，誤將2400個印有“掃碼助非遺”文字的罐體投入生產(chǎn)，導致漣水市場上出現(xiàn)部分活動截止日期后生產(chǎn)的產(chǎn)品……

該公司同時還解釋了紅包數(shù)量問題：“如銷售實現(xiàn)預期，則我公司派出的紅包總數(shù)可達1.45億個，但最終能派出的量亦需消費者的實際購買數(shù)、兌獎數(shù)或棄獎數(shù)而最終確定。”

最終處理

屬虛假廣告 罰款3673.04萬元

在案件調(diào)查期間，雖然達利食品集團提供了情況說明，并解釋相關(guān)原因，但執(zhí)法人員認為達利食品集團打著捐贈非遺項目的旗號推銷商品，欺騙消費者，屬于虛假廣告，其行為違反了《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定，“目的是為了引起消費者關(guān)注及利用消費者熱心公益的心理促銷產(chǎn)品，影響消費者的購買行為。”郭波說。

現(xiàn)已查明，“可比克活動裝薯片”已經(jīng)銷售9182.6萬罐，每罐廣告費為0.1元，合計廣告費用為918.26萬元。該局根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條的規(guī)定，即對發(fā)布虛假廣告的違法行為處廣告費用三倍以上五倍以下罰款。

2019年6月17日，該局對達利食品集團下達行政處罰決定書，決定對達利集團處罰款3673.04萬元，上繳國庫。

達利聲明

表示不服 處罰過重

達利集團在公告中表示，由于印刷供應(yīng)商工作人員的疏忽，導致包裝印刷出現(xiàn)了一些失誤，但公益活動真實有效。對此，達利向公眾致歉，并表示正在積極組織整改。漣水縣市場監(jiān)管局針對一場真實的公益活動，從重適用廣告法對公司處以巨額處罰，不符合錯罰相當?shù)姆稍瓌t，因此達利集團將尋求法律途徑捍衛(wèi)自身權(quán)利。

達利被罰3673萬元 借公益做生意還是被誤解?

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