在“博鰲亞洲論壇2015年會”論壇上，奇虎360董事長周鴻祎表示，免費(fèi)是最容易獲取用戶的手段，微信就是用了一個免費(fèi)的方式把短信顛覆費(fèi)了。然后每天給你們推游戲，推廣告，一年賺的錢可能數(shù)以千億。中國移動要請我去當(dāng)老總，我就上網(wǎng)免費(fèi)、電話免費(fèi)，真正都免費(fèi)。如果自己當(dāng)中國移動老總，就一切免費(fèi)。

此類免費(fèi)的觀點(diǎn)，今年1月份北京郵電大學(xué)教授闞凱力在“第十四屆北郵工商管理新年論壇”上也提出過，闞教授建議，電信業(yè)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，既然主要是用來做互聯(lián)網(wǎng)使用的，電信業(yè)應(yīng)該成為公用事業(yè)管理，它應(yīng)該是免費(fèi)的。它應(yīng)該是由國家稅收來支持，然后免費(fèi)向全體公民提供服務(wù)。

如果我們再結(jié)合當(dāng)下最熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)寫入政府工作報告來看待。雖然看待問題的角度不同，顯然，持有這種主張的人的逐漸在增多。從網(wǎng)絡(luò)評論情況來看，絕大多數(shù)人對此也是一邊倒叫好。果真如此，這簡直就是共產(chǎn)主義在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)這個局部領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)了！作為關(guān)注這個領(lǐng)域的分析人士，個人也在此前的文章中有過關(guān)于運(yùn)營商流量服務(wù)免費(fèi)的提法。本文就順著老周的邏輯來談?wù)勲娦艠I(yè)免費(fèi)服務(wù)之下將會發(fā)生些什么大的變化？并猜測猜測老周接下來會做點(diǎn)什么？

一、免費(fèi)模式對電信業(yè)會帶來哪些變化？

假如按照周鴻祎的觀點(diǎn)，現(xiàn)在就開始上網(wǎng)免費(fèi)、電話免費(fèi)，一切免費(fèi)，那電信業(yè)會帶來什么樣的變化呢？

1、如果不是中國移動免費(fèi)，而是中國電信或者中國聯(lián)通宣布如此免費(fèi)，毋庸置疑，對于已經(jīng)處于存量用戶競爭階段的運(yùn)營商而言，這顯然是最厲害的殺招。但是，這并不意味著就能根本上扭轉(zhuǎn)移動用戶市場份額不均的狀況，因?yàn)槿绻@種免費(fèi)是自由順暢的，沒有附加諸多條件限制，尤其是網(wǎng)速的限制，則最大的沖擊是網(wǎng)絡(luò)的承載能力！網(wǎng)絡(luò)承載能力的提升并不是一個短期行為，而是與網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的速度和資金投入保障有關(guān)。

因此，免費(fèi)不意味著將其他運(yùn)營商置于死地。相關(guān)，很可能讓自己陷入新的困境中，便宜沒好貨就是這種困境的通俗形容。

2、如果要全面免費(fèi)，則未來一段時間內(nèi)最大的基本關(guān)系將是廣大用戶對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求日益增長的矛盾與網(wǎng)絡(luò)承載能力不斷提升的矛盾。這就意味著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的持續(xù)投入和優(yōu)化成為運(yùn)營商的重中之重。但總是會表現(xiàn)為滯后，最終結(jié)果是在這個過程中廣大用戶并不能享受到比收費(fèi)更好的服務(wù)。

3、假如網(wǎng)絡(luò)承載能力也是沒有任何問題的。這就是闞凱力教授所說的，電信業(yè)成為基礎(chǔ)設(shè)施為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而“互聯(lián)網(wǎng)+”概念今年又正好被寫進(jìn)政府工作報告，且包括發(fā)改委等有關(guān)部門已經(jīng)開始就落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”在推動落地。而作為“連接”一切的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，就有必要按照國家大發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)行，打造真正的電信免費(fèi)模式。到這種地步，不用周鴻祎來當(dāng)老總，免費(fèi)也是勢在必行了。

那么這樣的免費(fèi)，就可以不需要現(xiàn)有的三大運(yùn)營商，而只要有鐵塔公司一家就足夠了。因?yàn)檫@種情況關(guān)鍵就是提供好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，確保通信安全就可以了，而不需要在設(shè)計(jì)各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)模式和計(jì)費(fèi)政策，不需要進(jìn)行各種營銷推廣，等等。如此，這就意味著現(xiàn)有三大運(yùn)營商的資產(chǎn)、人員、辦公場地等面臨一次大的調(diào)整。而從這個角度來看待，第一批選擇進(jìn)入鐵塔公司的人是非常明智的。

但是，按照目前電信業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，幾種推動力量將很有可能快速趨勢這種以免費(fèi)為主的電信業(yè)模式的出現(xiàn)。這對于電信業(yè)內(nèi)人士而言，不可不察。

二、免費(fèi)模式對產(chǎn)業(yè)鏈又帶來哪些變化？

個人曾經(jīng)在討論電信運(yùn)營商流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)的話題時提出過，未來對公眾用戶側(cè)免費(fèi)而對企業(yè)用戶側(cè)收費(fèi)的模式將會出現(xiàn)。這是基于現(xiàn)有的電信運(yùn)營商既要適應(yīng)電信服務(wù)經(jīng)營環(huán)境變化，尤其是OTT的挑戰(zhàn)而主動進(jìn)行調(diào)整的角度考慮的。

與闞凱力教授關(guān)于是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施需要國家稅收買單不同，個人的免費(fèi)模式是基于運(yùn)營商商業(yè)仍然是利潤主體但又面臨商業(yè)模式壓力而考慮的。現(xiàn)在看來，假如免費(fèi)是未來終極目標(biāo)，但在國家還不能以稅收作為支撐的情況下，以商業(yè)模式調(diào)整為主的免費(fèi)模式將是重要的過渡期。而老周所提到的免費(fèi)做法，個人認(rèn)為就是這種過渡期做法。對產(chǎn)業(yè)鏈帶來的變化也將是深刻的。

1、對廣大公眾用戶免費(fèi)，收入和利潤仍有要求，則必然要增加對企業(yè)用戶的接入成本，而企業(yè)用戶愿意為此付出更大代價，一方面取決于電信運(yùn)營商連接提供更高的附加值。這也就是電信運(yùn)營商后向經(jīng)營中所提出的大數(shù)據(jù)分析等能力，而不僅僅是提供裸流量服務(wù)。

2、反過來對于已經(jīng)習(xí)慣的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式帶來深刻影響，這點(diǎn)是個人認(rèn)為可能引發(fā)最有意思的現(xiàn)象發(fā)生。廣大公眾用戶免費(fèi)試用電信服務(wù)，意味著原有的消費(fèi)能力可以轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)上。

一方面已經(jīng)取得競爭優(yōu)勢的ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）可以通過類似于競價的方式獲得更多的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源（這種資源依然是稀缺有限的），從而提供更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，以打壓競爭對手，壓制新進(jìn)入者，形成另一種壁壘。

另一方面，付出更高的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源成本，就需要有更強(qiáng)的變現(xiàn)能力，這除了傳統(tǒng)的后向模式之外，直接向公眾用戶提供收費(fèi)或者會員等服務(wù)是必然的選擇。這實(shí)際上等于是把傳統(tǒng)電信服務(wù)的壟斷轉(zhuǎn)移到了ISP身上。這就很可能對目前以免費(fèi)為主的互聯(lián)網(wǎng)模式帶來深刻的變化，所以說會非常有意思。

當(dāng)然，這并不是一次簡單的轉(zhuǎn)移，實(shí)際上ISP比起電信運(yùn)營商而言，更善于捕捉用戶的需求，更善于制造新的需求來吸引用戶付費(fèi)。因此，只要運(yùn)營商切切實(shí)實(shí)做好管道，提升管道的附加值，等于是借力用力。

3、圍繞電信服務(wù)業(yè)的種種投訴、抨擊、輿論焦點(diǎn)等也因此發(fā)生深刻的變化。不會像過去那樣，光是一個3·15晚會就針對電信運(yùn)營商又說不清道不明的種種指責(zé)。而公眾用戶享受免費(fèi)的電信業(yè)服務(wù)，所謂壟斷等種種指責(zé)也將發(fā)生變化。

三、周鴻祎做中國移動老總真的能帶來免費(fèi)電信服務(wù)？

我們都知道，老周在圈內(nèi)是最能制造爭議話題的人物之一。對待公眾人物的話，尤其是像老周這樣一個地地道道的職業(yè)商人的話，建議還是多仔細(xì)想想。老周這樣一句如果，并不會給我們送來網(wǎng)絡(luò)共產(chǎn)主義。那老周為什么要在博鰲論壇上講這樣一番話。個人理解也許跟老周最近的幾個動作有關(guān)。

稍微關(guān)注老周動向的都知道，最近老周又是忙著做手機(jī)，又是忙著開通微信號。老周手頭上幾件事，做手機(jī)與移動服務(wù)最相關(guān)。因此，個人有這么兩個猜測老周，確信老周確實(shí)能夠在局部范圍內(nèi)給用戶帶來免費(fèi)電信服務(wù)的可能。

1、與中國移動達(dá)成戰(zhàn)略合作，凡是使用老周做的手機(jī)的用戶，所產(chǎn)生的中國移動的流量免費(fèi)！這樣，老周的手機(jī)出貨可以快速上規(guī)模，條件可能是中國移動給予極為優(yōu)惠的流量支持，甚至拿出流量資源來做補(bǔ)貼。而站在中國移動的角度，4G業(yè)務(wù)要更快的上規(guī)模，也需要更加出奇的策略來實(shí)現(xiàn)。兩者之間似乎有很好的結(jié)合點(diǎn)。畢竟，中國電信已經(jīng)和騰訊合作進(jìn)行4G視頻手機(jī)的合作。

2、基于第一條，用戶只要使用老周的手機(jī)，所產(chǎn)生的流量都是免費(fèi)的，這對于其他移動應(yīng)用而言，也是一個重要的渠道資源。這對終端預(yù)裝也會產(chǎn)生積極的影響。也就是說，在已近十分激烈的手機(jī)廠商競爭中，老周要出奇招才可能再次脫穎而出。而包括360安全等軟件已經(jīng)面臨激烈競爭的情況下，這種做法也能為其帶來幫助。

3、如果老周對電信免費(fèi)服務(wù)真的有博大情懷，則建議三大運(yùn)營商將虛擬運(yùn)營商牌照發(fā)一張給老周的奇虎360公司，然后我們坐等老周大搞免費(fèi)。畢竟，現(xiàn)在的虛擬運(yùn)營商在業(yè)務(wù)發(fā)展上也在苦苦掙扎，缺乏有效手段呢。

因此，我只能暫時相信，老周的免費(fèi)模式，一定是附帶條件的。正所謂：求快活時非快活，得便宜處失便宜。如果全面的免費(fèi)電信業(yè)服務(wù)來到，那就意味著你得在其他方面失去什么，而具體是什么，這個老周也不會告訴你。只會用事實(shí)來教訓(xùn)你，就如當(dāng)年的3Q大戰(zhàn)一樣讓你難受很長一段時間！當(dāng)然，免費(fèi)的連接，對大家來說總是極好的，這樣的方向，卻是讓運(yùn)營商也極苦惱的。

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