收到署名為公司技術部的郵件，說因網(wǎng)站受到攻擊，多數(shù)員工用戶名密碼泄露，讓你點擊鏈接重置密碼，你照做嗎？使用中移動的手機號，10086發(fā)來短信“尊敬的用戶，您當前手機積分已滿足兌換188元現(xiàn)金禮包，請點擊網(wǎng)址鏈接登錄移動商城按提示安裝領取”，你點不點？老板在QQ或微信里跟你聊完工作項目，喊你幫他轉(zhuǎn)賬，幫不幫？在飯店咖啡廳或機場火車站，你會打開手機Wi-Fi，毫不猶豫地連上免費Wi-Fi熱點嗎？

如果你對這些問題的回答都是肯定的，那么，和很多因此中招、遭受損失的人一樣，你也是信息時代里一個身處危險而不自知的網(wǎng)民——技術部的郵件是假的，你的賬戶和密碼將被騙走；10086短信是通過偽基站模擬的，你點入了偽裝成移動官網(wǎng)的釣魚網(wǎng)站，領取“禮包”過程中，姓名、身份證號、銀行卡號及密碼統(tǒng)統(tǒng)被套取。同時，植入手機的木馬病毒將攔截并轉(zhuǎn)發(fā)手機收到的支付驗證碼和支付通知短信，你的銀行卡被輕松盜刷；老板是冒充的，騙子研究了他的說話語氣和社交往來，用各種方式實施詐騙，例如盜號，又或在被你隨意地加為好友后，把自己的昵稱改成你老板的；一些名字像運營商或商家提供的免費公共熱點也許是黑客所設，你在手機上的操作被一覽無遺……

2014年是業(yè)內(nèi)人士口中的“中國網(wǎng)絡安全元年”。這年年初，中央網(wǎng)絡安全和信息化領導小組成立，從國家到個人，網(wǎng)絡安全正受到前所未有的重視。那么，2015年網(wǎng)絡安全的情況將會如何？

你沒有想象的那么安全

“想玩?zhèn)€游戲嗎？告訴我你的郵箱，我可以寫出你的密碼。”360公司網(wǎng)站安全檢測部門總監(jiān)趙武說。拿到《新華每日電訊》記者郵箱3分鐘后，他遞過來一張紙，上面寫著兩條記者曾用過的密碼，并說出了它們分別對應的網(wǎng)站。“你算很安全了，只有兩條記錄還是已經(jīng)不用的，過去我做這個測試，找到的密碼都還在用，如果你這郵箱在很多網(wǎng)站上注冊過，我甚至可能找到十幾條密碼，畫出你平時都訪問哪些網(wǎng)站。”

這些信息是通過社工庫找到的。所謂“社工庫”是指黑客們?nèi)肭指鞣N網(wǎng)站，盜走用戶數(shù)據(jù)庫——用行話講就是“拖庫”，之后將所得數(shù)據(jù)加以處理，整合搭建而成的數(shù)據(jù)庫查詢平臺。有多少網(wǎng)站曾被拖庫？用360副總裁譚曉生的話，“行業(yè)內(nèi)開會，我?guī)状螁栠^同一個問題：誰敢舉手說自家網(wǎng)站從來沒被拖庫？臺下那么多做互聯(lián)網(wǎng)的人，從沒有一個人舉手。中國網(wǎng)絡用戶數(shù)據(jù)泄露的情況比大家了解到的要嚴重得多。”

拖庫之后，黑客們還會嘗試拿已獲取的用戶名和密碼登錄其他網(wǎng)站，即“撞庫”，此前12306泄露的13萬用戶數(shù)據(jù)就是撞庫所致。愛用同一套用戶名和密碼的網(wǎng)民最得黑客歡心，哪怕只知道他們在某個小論壇所用的密碼，也能成功登錄他們的支付寶。去年8月，江蘇的一位網(wǎng)民就是這樣被人從支付寶分批轉(zhuǎn)走了32萬元。

趙武所負責的補天漏洞響應平臺上，每天都有上百個網(wǎng)站漏洞被提交上來，等待提請相關方注意和修補。“我們的任何信息都在泄露，我說的是任何。”趙武說這并非危言聳聽，在互聯(lián)網(wǎng)逐步與人們生活融合的近20年里，很多網(wǎng)站和應用程序搭建時沒充分考慮安全問題，致使黑客利用漏洞獲取信息的成本非常低。“你一結婚，戶籍信息就被泄露出去了；一有小孩，新生兒信息就被人知道；孩子打了疫苗，打針的信息被泄露……這些不是想象，是已經(jīng)發(fā)生過、現(xiàn)在還在發(fā)生的事實，背后有很多血淋淋的案例。有些事你自己能避免，但這些你沒辦法控制，因為你必須結婚必須買房必須體檢必須生小孩。”

2014年9月，一名網(wǎng)絡工程師因故意殺人罪被判死刑。因女友旅游缺錢，該男子從網(wǎng)上購買了某銀行的客戶信息，隨機選取目標，冒充快遞員入室劫殺了一位七旬老人。騰訊玄武安全實驗室負責人、有“TK教主”之稱的知名安全專家于旸不無憤慨地在微博上寫道：“殺人者是抓了、判了，但出售客戶信息的人呢？信息是誰拿出去賣的？按現(xiàn)行法律能怎么處理？如果這樣一個惡性案件還不能促成相關立法，談什么國家信息安全？”

根據(jù)騰訊發(fā)布的《網(wǎng)絡黑色產(chǎn)業(yè)鏈年度報告》，2014年下半年，大量冒充熟人詐騙、利用被泄露的銀行卡信息進行盜刷等網(wǎng)絡黑產(chǎn)犯罪案件層出不窮，矛頭直指用戶個人隱私泄漏問題，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應對用戶隱私數(shù)據(jù)被盜的防御措施和用戶的自我保護意識都仍然較弱。

于旸這樣感嘆：“到底有多少信息泄露了？一言難盡，但用‘無人幸免’形容，應該不會錯太多。”

意識非常非常重要，現(xiàn)在很低很低很低

“每天看到大量這種情景，對公眾可以做什么、國家可以做什么，我會思考很多。”讓趙武感觸頗深的是現(xiàn)階段公眾網(wǎng)絡安全意識的薄弱，比如12306的撞庫主要基于被泄露已久的17173、7k7k等游戲網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫，但距當時曝出這些網(wǎng)站信息泄露的新聞已隔數(shù)載，仍有十幾萬用戶繼續(xù)用著他們早被人獲取的密碼，直到此次中招，“意識非常非常重要，現(xiàn)在很低很低很低”。

“網(wǎng)絡安全的一個難題是大部分人在災難沒發(fā)生到自己身上時，都僅僅在口頭上葉公好龍地表示重視安全，沒有付諸實際行動，就好像系安全帶，人們知道應該系，但總相信自己沒那么倒霉。”360副總裁譚曉生說。

直接遭遇網(wǎng)絡安全攻擊、成為網(wǎng)絡犯罪受害者始終是件小概率的事，但這并不意味著可以因此僥幸，大量數(shù)據(jù)都沉睡在黑客的數(shù)據(jù)庫里，走在即將被利用的路上。

譚曉生認為，在網(wǎng)絡安全問題中存在便利與安全間的矛盾，人們有時并不真的在意自己的信息。世界著名研究機構高德納于2014年初發(fā)布的一份研究報告中預測，到2017年，將有80%的用戶愿意讓服務商收集、跟蹤和交換自己的個人信息以換取優(yōu)惠、方便和個性化的服務，“安全和便利便宜的天平上，永遠是便利便宜這頭更重。”

網(wǎng)絡安全意識不足并不只體現(xiàn)在作為用戶的網(wǎng)民身上，公安部網(wǎng)絡安全保衛(wèi)局總工程師郭啟全指出，一些重點部門、大型服務網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)服務商也因為安全防范意識差，沒有按國家有關要求落實安全管理措施和技術保護措施，導致公民信息大量被竊取、販賣，嚴重危害社會公共安全和公民財產(chǎn)安全。

出了網(wǎng)絡安全事件，沒人埋單也就沒人重視

2011年索尼因PS3的7700萬用戶信息遭竊，向用戶賠償245億美元；2014年，美國零售業(yè)巨頭塔吉特因4000萬條客戶信用卡信息及7000萬條其他信息失竊，為公司服務35年的CEO引咎辭職。

“即使這樣，他們也還是受到很多批評。在美國，出了網(wǎng)絡安全事件，股價下跌、負責人辭職等等很正常，但我們還沒有這種意識，即使發(fā)生大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露，往往也不了了之，企業(yè)也不會有什么處罰。”趙武說。

騰訊玄武安全實驗室負責人于旸認為這或許是國內(nèi)企業(yè)不愿在網(wǎng)絡安全上投錢的根本原因，“既然出了事情沒有那么大的影響，可能投入的欲望就不那么強烈。根據(jù)數(shù)字，美國網(wǎng)絡安全投入占整個IT投入的比例是國內(nèi)的兩三倍，就是說投在信息技術上的每100塊錢里，他們有10塊錢是投在安全上，我們只有3塊。”

趙武對公司免責條款普遍存在的“由于黑客攻擊等不可抗原因?qū)е滦畔⑿孤叮菊静回撊魏呜熑巍币粭l非常不滿，“就好像銀行說你來辦卡存錢我很歡迎，但你卡要是被盜了我不管。這些聲明讓人很無奈，完全是毫不負責、站不住腳的霸王條款。”

“應該呼吁國家立法，從法律上形成威懾力量。”譚曉生說。由于國內(nèi)相關法律還不完善、舉證困難且維權成本高昂，很多人問責無門，只能自認倒霉。

十八屆四中全會通過了《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》。《決定》明確提出，要加強互聯(lián)網(wǎng)領域立法，完善網(wǎng)絡信息服務、網(wǎng)絡安全保護、網(wǎng)絡社會管理等方面的法律法規(guī)。

據(jù)網(wǎng)信辦最新消息，網(wǎng)信辦、工信部、公安部等有關部門將加快推動個人信息保護等相關法律的研究制定，加強對網(wǎng)絡服務提供者的監(jiān)管，加大對非法收集、泄露、出售個人信息行為的打擊力度，今后5到7年，較為完善的互聯(lián)網(wǎng)法律體系將逐步形成。

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