攜程宣布將把酒店產(chǎn)品從去哪兒網(wǎng)下架。而一年前，正是酒店間夜量位居第一的攜程主動(dòng)攜手去哪兒網(wǎng)，如今為何反其道而行之？酒店激戰(zhàn)愈來愈烈，在藝龍漸漸隱退第三名之際，攜程和去哪兒網(wǎng)之間又在發(fā)生怎樣的故事？

攜程酒店價(jià)格全面劣勢(shì)

攜程和去哪兒網(wǎng)的酒店之爭(zhēng)由來已久，攜程勝在庫存，去哪兒網(wǎng)長(zhǎng)于流量。

據(jù)悉，攜程在去年9月主動(dòng)尋求去哪兒網(wǎng)合作酒店業(yè)務(wù)，前者希冀能在該平臺(tái)上引入流量。與此同時(shí)，攜程保持著一貫主動(dòng)出擊的態(tài)勢(shì)，除了加大線下廣告力度外還四處并購(gòu)?fù)獭⑼九５绕髽I(yè)以繼續(xù)擴(kuò)張。有專家指出，酒店業(yè)務(wù)是在線旅游最賺錢的一塊，攜程一系列舉動(dòng)是挖井找水。

不過盡管如此，攜程整體的營(yíng)收增速依舊徘徊不前。最新一季財(cái)報(bào)顯示，2014年攜程Q2的營(yíng)收增速是38%，而去哪兒則是127%。其中，攜程住宿預(yù)訂量同比增長(zhǎng)64%，預(yù)訂量較第一季度67%的增速開始出現(xiàn)下滑。而去哪兒網(wǎng)酒店間夜總數(shù)為730萬間夜，同比增長(zhǎng)了105.2%。

與此同時(shí)，來自比價(jià)平臺(tái)上消費(fèi)者的反饋則是，攜程酒店價(jià)格偏高，消費(fèi)者很少點(diǎn)擊和選擇攜程的產(chǎn)品，同時(shí)返現(xiàn)又遲遲無法兌現(xiàn)。據(jù)悉，攜程酒店的返現(xiàn)通常需要7天，而去哪兒網(wǎng)的直銷酒店返現(xiàn)則只需要一天即可。這也導(dǎo)致了攜程在去哪兒網(wǎng)上的訂單一直不佳。這一點(diǎn)可通過在www.qunar.com搜索9月11日入住9月12日退房的上海威斯汀酒店以及在xiecheng.com直接預(yù)訂9月11日入住9月12日退房的上海威斯汀酒店驗(yàn)證。所以，有業(yè)者認(rèn)為，訂單不佳也是攜程在去哪兒下線一個(gè)主要原因。

去哪兒網(wǎng)真金白銀返現(xiàn)

和攜程大打庫存、并購(gòu)牌不同。去哪兒網(wǎng)的法寶是自有流量和年內(nèi)開展的真金白銀返現(xiàn)。

旅游行業(yè)業(yè)內(nèi)人士稱，旅游行業(yè)促銷價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)升級(jí)，但是逐漸趨于理性，已經(jīng)從“賺吆喝”轉(zhuǎn)變成為“普惠型促銷”，畢竟讓消費(fèi)者獲得真正的實(shí)惠才能得人心。真金白銀的返現(xiàn)，則是最讓消費(fèi)者受益的一種方式。

據(jù)悉，去哪兒網(wǎng)酒店的無線端自從2012年11月就開始返現(xiàn)，而pc端的返現(xiàn)則從2013年4月開始。到2014年8月，兩者相加的返現(xiàn)金額已達(dá)到了一億元現(xiàn)金。

9月3日，去哪兒網(wǎng)更進(jìn)一步高調(diào)宣布投入15億元，開啟送“紅包”回饋活動(dòng)。據(jù)了解，該紅包回饋活動(dòng)覆蓋去哪兒全網(wǎng)站機(jī)票，在去哪兒網(wǎng)站登錄購(gòu)買國(guó)內(nèi)機(jī)票或國(guó)際港澳臺(tái)機(jī)票，都有機(jī)會(huì)領(lǐng)取一個(gè)價(jià)值200元的紅包，該紅包用于在去哪兒移動(dòng)客戶端預(yù)訂五星級(jí)酒店，可直接抵用酒店費(fèi)用，相當(dāng)于五星級(jí)酒店價(jià)格直減200元。據(jù)悉，該紅包回饋活動(dòng)不設(shè)時(shí)限，將無限期進(jìn)行，發(fā)完為止。

由于在流量上的占優(yōu)，以及強(qiáng)勁有力的返現(xiàn)。業(yè)內(nèi)有人士認(rèn)為，在剛剛結(jié)束的中秋小長(zhǎng)假期間其無線酒店間夜量已經(jīng)暫時(shí)超過了攜程。

數(shù)據(jù)顯示，去哪兒網(wǎng)酒店105%的增速都高于藝龍和攜程的44%和64%。在去哪兒網(wǎng)的流量和app安裝量都高于攜程的情況下，Q2酒店庫存的大幅增加必然會(huì)帶來預(yù)定量的加速增長(zhǎng)；Q3的預(yù)定量很可能就超過藝龍，接下去趕超攜程的勢(shì)頭也會(huì)越來越猛。

“攜程和去哪兒網(wǎng)此消彼長(zhǎng)，這是前者心生擔(dān)憂從而選擇下架的本質(zhì)原因”。專家認(rèn)為，這也顯示出酒店雙強(qiáng)之爭(zhēng)，正慢慢凸現(xiàn)出和不同以往的新格局。

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