最近，諾基亞中國大幅裁員閃瞎了很多人的眼球，諾基亞裁員比例接近90%。看到不少諾基亞員工的內(nèi)部爆料，最奇葩的是諾基亞很多人上班時間開淘寶店，所以此前小米員工點評諾基亞的那幾句話，一點都不為過，而且還是比較客氣的。這真的驗證了一個商業(yè)規(guī)則：你對自己不狠，社會就會對你很狠。

諾基亞是一個互聯(lián)網(wǎng)轉型最慘痛的案例，血淚斑斑，4年時間，市值蒸發(fā)1000億美元。最奇葩的是，諾基亞很早就說要“移動互聯(lián)網(wǎng)轉型”，2007年，我曾經(jīng)去諾基亞的芬蘭總部考察過，當時，諾基亞在就提出要轉型移動互聯(lián)網(wǎng)，從CEO到公司員工，從上到下都在呼喊轉型。諾基亞一直在擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，擁抱了7年，到現(xiàn)在，卻是越抱越遠。我稱之為：起了個大早，趕了個晚集，而且還沒趕上。

諾基亞的問題，歸根到底是內(nèi)部問題。內(nèi)部問題，歸根到底是基因的問題。這值得所有互聯(lián)網(wǎng)轉型企業(yè)引以為鑒。

這是諾基亞員工自曝的諾基亞之殤，也是諾基亞的基因之傷：

1、太傲慢：不是“科技以人為本”，而是“科技以尖叫為本”。

諾基亞強調(diào)“以人為本”，這里面有兩個意思，一個是對用戶要以人為本，所以早期的功能機時代，諾基亞的體驗是最好的。另一個是對員工要以人為本。這種“以人為本”也讓諾基亞產(chǎn)生一種公司基因：傲慢。早期，雷軍還是手機發(fā)燒友時，就經(jīng)常給諾基亞的一個全球副總裁提意見，諾基亞副總裁的反應是：你提得太對了，但是我們就是沒法改。

一位前諾基亞員工上個月在網(wǎng)上留下了這樣的文字：“經(jīng)歷過太多次換工作，每一次都有一種奔向自由的解脫，而這次卻有著絲絲的沉痛，因為諾基亞的‘以人為本’。在諾基亞除了物質(zhì)上的滿足，也讓其感受到了尊重和溫暖，感受到了企業(yè)的關心。”一位前諾基亞員工高杰，他對這樣的企業(yè)文化表示深深的懷疑。高杰，在諾基亞工作十幾年，到被裁員前已經(jīng)是某團隊的負責人。高杰在諾基亞最頂峰的時期感受到了整個企業(yè)的財大氣粗，上上下下的員工說話做事都非常傲慢。就在和合作伙伴談事時，也是一如既往地強硬。

2、太懶惰：上班時間開淘寶店，基本上是毫無進取之心。在手機這種群狼環(huán)伺的時代，太不可思議了。

高杰承認在諾基亞過得很舒服，上班晚來早走，甚至有很多人開淘寶店，利用上班的時間去拍照傳圖，和淘寶客戶聊生意。“上班時間，公司付費給你，而你在干別的事情，這在很多地方絕對是不可以想象的事情。”高杰認為，這樣的以人為本某些程度上就是養(yǎng)成了一些員工的懶惰。真正的“以人為本”不應該體現(xiàn)在員工可以晚來早走，上班時間洗澡運動，而是應該聽得進去員工的意見，能夠為員工的職業(yè)發(fā)展著想，做規(guī)劃，而不應該是培養(yǎng)懶人。在國外，員工很習慣被裁員，因為裁員是家常便飯的事，沒有人指望在一個地方待一輩子。如果有人這樣想，大家也都會覺得你很奇怪，怎么會有這種想法。“但諾基亞這么好，這么以人為本，助長了有些人的想法，很多人想在這干一輩子，大家都舒服慣了。”

3、太慢了：不只是大企業(yè)病，口號喊的山響，而是骨子里沒有改變的動力，一點都不狗急跳墻。

李星，2007年進入諾基亞，她在諾基亞工作三年后主動選擇離開。當時很多同事勸她不要走，她仍堅持了自己的想法。如今當時勸她留下的同事都很羨慕她。

如上述諾基亞員工講述的人性化的工作環(huán)境，還算不錯的薪水，李星為何當初要離開？她說：“當時在諾基亞干了三年，確實進步很快，部門間的合作很默契，但再往上晉升基本沒有空間，很多在諾基亞干了十來年的同事到被裁員之前還是普通員工。此外，雖然諾基亞的工作環(huán)境好，也不用加班，但其薪水在同類企業(yè)當中并不算高。”王琦也反映了類似現(xiàn)象，在諾基亞干了8年到10年的同事很多，但職位并不高，沒有大的升遷空間。為此，很多人就混日子，因此諾基亞人浮于事的現(xiàn)象很嚴重。

李星說，最終讓她下定決心離開的還是諾基亞的“大企業(yè)病”。“早在2007年下半年諾基亞就決定要做一家互聯(lián)網(wǎng)公司，并且還推出了相應的OVI商店，類似如今的Apple store，但真正到落實的時候，推進非常慢，就是這樣一個決定，在諾基亞分布在全球的大區(qū)都走下來就要半年的時間。最后因為給開發(fā)者的錢不到位，OVI商店并沒有真正做起來。其實諾基亞當時根本不差錢，問題的實質(zhì)是雖然諾基亞口號喊得響，但骨子里并不想真正改變。”

這種行為，是否在我們身邊隨處可見，大家都在高喊“互聯(lián)網(wǎng)轉型”。特別像現(xiàn)實版的“狼來了”，這才是真正的危險。轉型的最根本，就是產(chǎn)品，有沒有尖叫級產(chǎn)品！

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