最近，Google又做了一件電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該做的事情—計(jì)劃在分布了高速光纖網(wǎng)絡(luò)Google Fiber的城市推出Wi-Fi服務(wù)。對(duì)于Google來(lái)說(shuō)，這并不是一個(gè)能夠直接產(chǎn)生很好財(cái)務(wù)回報(bào)的項(xiàng)目。《財(cái)富》的一篇報(bào)道稱(chēng)，這一項(xiàng)目?jī)H在堪薩斯城的費(fèi)用就達(dá)到了5億美元。

不過(guò)，在電信運(yùn)營(yíng)商這件事上，Google比我們想象中走的更遠(yuǎn)。2008年，Google就參與投資了一條連接美國(guó)加州和日本的通信光纜。此后Google又參與投資了連接新加坡等6個(gè)亞洲國(guó)家的通信光纜。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道稱(chēng)，Google目前在全球控制的光纜超過(guò)10萬(wàn)英里，而美國(guó)第三大電信公司Sprint在美國(guó)本土的光纜也只有4萬(wàn)英里。問(wèn)題是，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，Google為什么要參與這么多電信業(yè)務(wù)呢？

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)絕對(duì)領(lǐng)先，但網(wǎng)絡(luò)速度并非如此，而且網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用也不便宜。對(duì)于Google這樣的公司來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)速度會(huì)影響其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量。一份報(bào)告稱(chēng)，YouTube的流量占到Google全球網(wǎng)絡(luò)流量的一半。以低價(jià)提供高速的網(wǎng)絡(luò)，Google可以推動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商更快地提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，并且降低費(fèi)用。4月，AT＆T宣布將在21個(gè)城市推出最快可達(dá)每秒1G的高速網(wǎng)絡(luò)。

控制成本

作為互聯(lián)網(wǎng)最大的幾個(gè)流量中心，Google每年在帶寬上的成本巨大。DeepField去年的報(bào)告稱(chēng)，在北美地區(qū)，Google的流量占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的25%。通過(guò)投資電纜這樣的電信資產(chǎn)，Google可以大幅度控制成本，并且可以在與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的博弈中增加籌碼。

競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)于Google來(lái)說(shuō)，掌握網(wǎng)絡(luò)渠道有助于提升其服務(wù)和內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)力，比如YouTube在每秒1G的Google Fiber上的體驗(yàn)肯定會(huì)好過(guò)同類(lèi)的視頻網(wǎng)站。以電信服務(wù)的方式綁定用戶(hù)，也有助于Google與用戶(hù)建立起更加緊密的關(guān)系，在手機(jī)和客廳的競(jìng)爭(zhēng)中占有先機(jī)。正如此前Google在數(shù)據(jù)中心的投資一樣，電信網(wǎng)絡(luò)方面的投資也會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置很高的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。

最近幾年，網(wǎng)絡(luò)流量越來(lái)越明顯地集中到Google這樣的大互聯(lián)網(wǎng)公司手中。相對(duì)于電信的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)公司掌握的服務(wù)和內(nèi)容更有競(jìng)爭(zhēng)力，這使得互聯(lián)網(wǎng)公司有能力和底氣介入傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)。不僅是Google，F(xiàn)acebook、微軟和亞馬遜也在投資通信電纜。

就目前Google Fiber的拓展速度來(lái)看，Google并非有意與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商一較高下。對(duì)于Google來(lái)說(shuō)，Google Fiber的另一個(gè)好處是讓公司變得很酷—實(shí)際上能夠真正享受到這個(gè)服務(wù)的人群很小，但這個(gè)項(xiàng)目大大提升了Google的“光環(huán)”。這不僅能夠從內(nèi)部提升團(tuán)隊(duì)的士氣和歸屬感，也能提升Google對(duì)外的吸引力，尤其是對(duì)人才的吸引力。Google類(lèi)似的產(chǎn)品還有不少，比如Google Glass、無(wú)人駕駛汽車(chē)和Google氣球等。

這樣的項(xiàng)目看起來(lái)不太實(shí)際，短期也不會(huì)有太多的財(cái)務(wù)回報(bào)，但從公司管理的角度上卻很重要。在2011年拉里·佩奇重任CEO之前，Google一度成為了一個(gè)不酷的地方，像很多麻木臃腫的大公司一樣做著很多無(wú)趣的產(chǎn)品。佩奇回歸后，我們看到公司一方面精簡(jiǎn)產(chǎn)品向更代表未來(lái)趨勢(shì)的產(chǎn)品集中。

另外一方面則不斷在Google Fiber這樣的試驗(yàn)性產(chǎn)品中投入精力，而所有產(chǎn)品的共性則在于數(shù)據(jù)—產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會(huì)加固它的核心商業(yè)模式，而搜集到的數(shù)據(jù)則可以為它鞏固優(yōu)勢(shì)。而在后者的爭(zhēng)奪中，顯然傳統(tǒng)的領(lǐng)域中大量的數(shù)據(jù)在白白流失，Google可能不會(huì)在這些領(lǐng)域中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但適當(dāng)?shù)耐度霑?huì)讓整個(gè)行業(yè)發(fā)生觀念上的革命—如此推動(dòng)行業(yè)向Google希望的方向發(fā)展。

以小博大，制造趨勢(shì)，商業(yè)就是這樣。

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