圓通驚現(xiàn)“奪命快遞”：網(wǎng)購買家被毒死案件曝光后，種種質(zhì)問對(duì)準(zhǔn)圓通快遞。山東省東營市廣饒縣一居民因收快遞而中毒搶救無效死亡，同時(shí)有多人出現(xiàn)中毒癥狀。“快遞”為什么能夠致人死亡，新華網(wǎng)記者進(jìn)行了追蹤調(diào)查。

一問：有毒物品是怎么“混入”捷順通公司的？

11月28日23時(shí)15分，濰坊捷順通快遞有限公司（圓通速遞在當(dāng)?shù)氐募用斯荆路Q捷順通公司）工作人員在卸載由武漢發(fā)往濰坊的快件運(yùn)輸車時(shí)，嗅到刺激性氣味，兩名員工嘔吐。公司作業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人隨即疏散員工，并將上述兩名員工送醫(yī)院醫(yī)治，將車輛放置通風(fēng)處。

29日早，捷順通公司與武漢發(fā)件企業(yè)取得聯(lián)系，將嘔吐員工癥狀告知發(fā)件企業(yè)，發(fā)件企業(yè)稱該液體為氯乙腈，對(duì)人體危害較小。

隨后，捷順通公司于29日19點(diǎn)對(duì)通風(fēng)放置的車輛再次進(jìn)行快件處理，又有3名員工出現(xiàn)胸悶等癥狀，公司將3名員工送至濰坊市附屬醫(yī)院觀察治療。

30日8時(shí)30分，捷順通公司致電發(fā)件企業(yè)詢問寄遞物品到底是何物？湖北方面寄件人稱為氟乙酸甲酯，不是上次告知的氯乙腈。隨后，捷順通公司于11點(diǎn)向?yàn)H坊警方報(bào)警，同時(shí)聯(lián)系119對(duì)污染源進(jìn)行處理。濰坊市寒亭區(qū)政府、區(qū)安監(jiān)及公安等部門到達(dá)現(xiàn)場，對(duì)污染源進(jìn)行隔離處理。目前，上述5名員工均已出院。

可見，發(fā)件方對(duì)郵寄物品的兩次說法并不一致。山東省郵政局通報(bào)還說，經(jīng)檢測該物品為氟乙酸甲酯，氟乙酸甲酯不屬于《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》（2002年版）中的危險(xiǎn)化學(xué)品，但刺激眼睛、呼吸系統(tǒng)和皮膚，是有毒液體。但國家郵政局《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》第一條第四項(xiàng)中提到各類易腐蝕性物品（如有機(jī)溶劑）不得寄遞。

二問：捷順通公司是否存在延報(bào)問題？

針對(duì)東營市廣饒縣一居民因收快遞中毒死亡一事，山東省郵政局20日下午的通報(bào)會(huì)稱，“是一起偶發(fā)的違規(guī)寄遞禁限物品造成的責(zé)任事故”。

據(jù)山東省郵政局通報(bào)，捷順通公司5名工作人員出現(xiàn)不同程度的中毒癥狀后，公司沒有按照有關(guān)規(guī)定和程序向當(dāng)?shù)剜]政管理部門報(bào)告，而是自行對(duì)疑似污染快件進(jìn)行了隔離，并于11月29日10時(shí)左右將同一車次的其他快件先后投出。直到11月30日12時(shí)20分，捷順通公司才報(bào)告濰坊市郵政管理局。企業(yè)存在延報(bào)。

三問：明知是“問題快遞”為什么還要投遞？

12月2日15時(shí)50分，捷順通公司又向?yàn)H坊郵政管理局報(bào)告稱，同一車次已先期發(fā)往廣饒縣的一淘寶快件“鞋”收件人29日收件后頭暈惡心，送醫(yī)院治療后死亡。

12月2日，山東省郵政管理局督導(dǎo)組到達(dá)濰坊督辦廣饒居民死亡事件及同車次1844件快件的排查情況。12月4日7時(shí)30分，1844件快件全部排查完畢，發(fā)現(xiàn)問題件4件，除廣饒一死亡案例外，另有膠州、壽光兩個(gè)收件人收貨后有頭暈、惡心異常反應(yīng)，黃島一用戶收到鞋子有異味拒收退回。

據(jù)查，由武漢同一網(wǎng)店發(fā)往濰坊的鞋子共69票，通過對(duì)此69票重點(diǎn)逐一追查，發(fā)現(xiàn)其中13票作為污染件封存留倉，56票已經(jīng)發(fā)出。發(fā)出去的56票，除發(fā)現(xiàn)的4起問題件外，其他52件均無異常。另據(jù)通報(bào)，除污染源外，相關(guān)部門對(duì)前期遭受污染的153件快件，均按程序進(jìn)行了處理。

圓通速遞官網(wǎng)20日發(fā)布的“關(guān)于廣饒事件的聲明”稱，湖北荊門一家化工企業(yè)經(jīng)圓通速遞當(dāng)?shù)丶用司W(wǎng)點(diǎn)向山東某制藥廠寄遞一件物品，稱該物品無毒無害，收件人員按照公司制度對(duì)該物品進(jìn)行了驗(yàn)視。

據(jù)介紹，氟乙酸甲酯是一種在制藥等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的有毒液體，出現(xiàn)過致人死亡的極端案例。該化學(xué)品由湖北某化工廠經(jīng)當(dāng)?shù)貓A通快遞收寄點(diǎn)寄往山東省濰坊市某制藥廠，郵寄過程中由于種種原因，造成外包裝破損，致使液體泄漏。

四問：為什么在收寄環(huán)節(jié)不驗(yàn)視？

記者采訪了解到，由于多重因素影響，現(xiàn)實(shí)中快遞公司等郵政企業(yè)不執(zhí)行或疏于執(zhí)行郵件收寄制度比較常見，一旦存在郵寄危險(xiǎn)化學(xué)品等行為，某種意義上就會(huì)危害公共安全。

北京市隆安（濟(jì)南）律師事務(wù)所律師周雷說，一些人注重隱私，不愿接受郵寄快件驗(yàn)視，盡管收寄驗(yàn)視是快遞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但現(xiàn)實(shí)中執(zhí)行難，一些快遞企業(yè)也存在不執(zhí)行的情況。

根據(jù)《郵政法》規(guī)定，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行郵件收寄驗(yàn)視制度。用戶拒絕驗(yàn)視的，郵政企業(yè)不予收寄。

周雷建議，隨著科技手段的進(jìn)步，可考慮采用儀器檢測郵寄物品代替人工開拆驗(yàn)視，這既能保護(hù)個(gè)人隱私，也更有利于安全監(jiān)管，減少危害公共安全隱患。

濰坊捷順通快遞有限公司作為圓通速遞在當(dāng)?shù)氐募用斯荆鎸?duì)奪命快遞，圓通速遞該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？圓通速遞有沒有承運(yùn)危險(xiǎn)品的資質(zhì)？被“奪命快遞”傷害的消費(fèi)者該如何賠付？種種疑問記者將進(jìn)一步追蹤調(diào)查。

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