2013上海智慧城市體驗周期間，一朵“市民云”飄然而至—上海市民信箱本月初全新改版，在原有用戶實名認證的基礎上建設“市民云”服務，依托移動互聯網應用開發，實現市民信箱網站和手機APP訪問一體化，著力打造值得信賴的市民應用和數據服務商。

整合信息流優化功能

作為2004年市府實事項目之一的“市民信箱”正式開通以來，已經積累了400多萬實名認證用戶，給市民提供包括個人“三金”繳費記錄、通信費賬單、公用事業費賬單、教育培訓等政府公共信息服務，以及市民熱線、違章查詢以及健康檔案等與民生息息相關的實用信息，還身兼公務信箱、身份認證、網上調查等多種功能。此次改版，在功能應用的設計上，網站服務較改版前優化了“消費維權”投訴、養老金、公積金、醫療保險金、水電煤、交通違章、健康檔案等個人信息訂閱和推送、健康生活等精品電子期刊訂閱、網絡實名制調研等功能。同時，整合加工各大權威網站的數據信息，建立職業培訓、教育學校、便民信息、道路交通、車輛違章信息等數據庫，使市民在網上辦事、查詢信息更加方便快捷。

精品服務進“市民云”

同時，市民信箱的眾多“精品服務”將鉆進手機，隨身帶。打開手機，點擊下載，“市民云”APP信手拈來。這是專門針對手機用戶群體開發的APP應用，能更好地滿足用戶隨時隨地按需接收個人信息的需求，讓市民信箱的各種服務變得觸手可及。市民信箱“市民云”APP是市民信箱的移動應用，為市民安全推送精準的個性化信息，提供各類便民應用。目前已經推出的功能主要包括：養老金、公積金、醫療保險金、水電煤、交通違章、健康檔案等個人記錄信息，支持離線瀏覽，后期將實現水電煤在線支付功能；上海動態信息發布和在線市民問答，以及包含“車行上海”、“醫算小助手”、“連詞成句”等多種應用的APP應用商城。

"市民云"是一個基于云計算模式整合多種應用、多種數據、多種渠道的市民融合服務體系，是"智慧城市"的一個體現。"市民云"APP個性化界面猶如調色板，用戶可隨意選擇服務類別，各類電子賬單訂閱、交通違章提醒等功能，都將由市民依據個人喜好自主選擇使用，操作方式一觸即達。”市民信箱總經理王兆進邊演示新應用邊介紹。

實名認證保信息安全

踏上“市民云”，家庭個人數據“一手在握”，萬一手機被盜，個人信息安全如何保障？王兆進告訴記者，“市民云”服務以用戶實名認證為基礎，用戶身份信息作為實名認證的依據，市民一旦注冊，后臺工作人員就會進行全國公民身份信息系統比對、防盜號及風險規則處理等驗證工作。因此，沒有實名認證的用戶，即使偶然撞見“市民云”也難真正開啟其便捷應用。接下來，“市民云”服務將深入開發諸如ePass實名認證、政府數據服務、考試培訓等多種應用，不斷豐富和完善功能的實用性，變成一朵百姓生活離不了的“七彩祥云”。

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