9月22日～24日，中國領先的股權投資基金管理人弘毅投資主辦的“弘毅投資2013全球年會”在深圳舉行。蘇寧云商董事長張近東在會上作了《蘇寧云商模式的轉型與零售發展趨勢》主旨發言，提出了“一體兩翼互聯網路線圖”，明確指出中國零售業未來發展的方向是互聯網零售，重點是“O2O”和開放平臺，今年四季度將推出互聯網化門店——“云店”，把門店開到消費者的口袋里、客廳里去，并通過開放平臺“蘇寧云臺”，將自身物流、信息流和資金流等資源全面向社會開放。部分演講內容如下：

       蘇寧執著于中國零售行業23年，發展成在海內外擁有1600多家連鎖店，線上線下年銷售2300億元的現代零售企業集團。蘇寧正在實踐的云商模式，就是對互聯網零售的具體詮釋， “電商+店商+零售服務商” 就是蘇寧云商，這一新型商業模式包涵了幾重含義：一是要建立O2O融合的、多終端互動的全渠道經營模式。首先堅持的是繼續發展實體門店，全面建設互聯網化的門店，將原先純粹的銷售功能，升級為集展示、體驗、物流、售后服務、休閑社交、市場推廣為一體的新型實體門店。二是要回歸零售的本質，建立全資源的核心能力體系。三是建立起開放平臺的經營模式。相比傳統門店輻射范圍有限，互聯網的世界是無限延展的，只要一觸網，就面對全國甚至是全世界的消費者，各種個性化的需求便會撲面而來。