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高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革勢(shì)在必行

發(fā)布時(shí)間:  2012/9/7 10:50:40
  8月25日在新浪微博,由知名IT博主、新媒體領(lǐng)域?qū)<业年愑罇|教授發(fā)起了一個(gè)線上研討活動(dòng),話題是:您覺得目前高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(或新媒體營(yíng)銷)課程中哪些內(nèi)容必須講授,哪些教材比較符合潮流?活動(dòng)吸引了眾多國(guó)內(nèi)知名高校教授,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管,以及國(guó)家相關(guān)部門研究員的高度參與,前沿的事業(yè)、獨(dú)到的觀點(diǎn)給予了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教育者很大的啟發(fā)。在此我把當(dāng)天討論的一些精彩觀點(diǎn)總結(jié)寫來,以便更好地分享和傳播。
  在不影響讀者理解的前提下,盡量保留了發(fā)言者原話。
  陳永東:國(guó)內(nèi)信息管理、電子商務(wù)與媒體創(chuàng)意領(lǐng)域的學(xué)者、副教授、商業(yè)經(jīng)營(yíng)師。全國(guó)高職高專師資培訓(xùn)基地客座教授。
  “我這邊的教學(xué)內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)硬廣告、電子郵件營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、即時(shí)通訊營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、博客及圈子營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、Widget營(yíng)銷、微博客營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、統(tǒng)合營(yíng)銷等,教學(xué)時(shí)一部分靠教材,一部分靠老師補(bǔ)充”
  “微博營(yíng)銷內(nèi)容的考核要求,應(yīng)該是五百粉絲及格,一千粉絲良,二千粉絲就可以優(yōu),畢竟是學(xué)生嘛,當(dāng)然還得防止粉絲造假”
  “老師要有親身實(shí)踐,要與實(shí)踐接軌,安排適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)”
  “網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最好是不要用現(xiàn)成的教材,都顯得太老了,真正教學(xué)時(shí)可以參考多本最新的書,然后還要結(jié)合大量的最近實(shí)例”
  “新媒體營(yíng)銷只是比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷多了手機(jī)營(yíng)銷、數(shù)字終端營(yíng)銷、戶外媒體營(yíng)銷、車載媒體營(yíng)銷等”
  “有些前沿的東西,即使不成體系,也可以引入課堂,至少可以有案例及探索實(shí)踐 ”
  “新營(yíng)銷革命已在眼前:互動(dòng)、UGC、口碑等等”
  “綜合營(yíng)銷很重要,統(tǒng)合營(yíng)銷不是IMC,是比IMC更高的階段,其縮寫是UM(Unified Marketing),主要強(qiáng)調(diào)全過程的營(yíng)銷,時(shí)時(shí)刻刻全程地考慮用戶的體驗(yàn)”
  “讓學(xué)生養(yǎng)成關(guān)注業(yè)界動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)習(xí)慣”
  唐興通:中國(guó)社會(huì)媒體營(yíng)銷開拓者之一 ,大唐品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦合伙人,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心專家委員會(huì)委員
  “搜索引擎營(yíng)銷;網(wǎng)站分析,社會(huì)化媒體營(yíng)銷;互聯(lián)網(wǎng)廣告投放,效果分析等 ,要是一定要和現(xiàn)實(shí)對(duì)接,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,新媒體領(lǐng)域的老師可以下崗,或者停薪實(shí)踐去,每門課的老師很難招聘到想對(duì)應(yīng)的專業(yè)人士.”
  泛時(shí)網(wǎng)絡(luò)張有為 上海泛時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司創(chuàng)始人
  “先不要改教材,讓學(xué)生們?cè)谧詈笠荒旮顿M(fèi)到企業(yè)去實(shí)踐。注意:一定不能付工資來實(shí)習(xí),否則更是學(xué)不好”
  “搜索引擎和SEO是重中之重的內(nèi)容,尤其是如何將SEO策略用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的各個(gè)環(huán)節(jié)”
  劉東明 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家,《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》作者
  “課程內(nèi)容建議:營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè),硬廣告、搜索營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、widget、IM營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等。”
  “無論是老師還是學(xué)生,都必須親自去企業(yè)去做,才有感知。課堂上有限的時(shí)間以及簡(jiǎn)單的模擬實(shí)踐和真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作差異太大。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”
  唐潤(rùn)華 新華社新聞研究所研究員 中外媒體發(fā)展戰(zhàn)略研究中心主任
  “一門課講這么多內(nèi)容夠豐富的了。一個(gè)學(xué)期還是兩個(gè)學(xué)期?能講完么?有的內(nèi)容似乎可以找出共性,加以合并”
  欒璞 中國(guó)舊車網(wǎng)總經(jīng)理
  “讓聽得見炮火的人決策,學(xué)校應(yīng)該增加一些聽得見炮火的人當(dāng)兼職或?qū)B毨蠋煟駝t學(xué)校課程永遠(yuǎn)偏離社會(huì)與實(shí)際。”
  馬旗戟 原尼爾森online高級(jí)副總裁
  “我覺著應(yīng)該是順著“公司戰(zhàn)略目標(biāo)-目標(biāo)分解與測(cè)量指標(biāo)-工具手段及其整合-營(yíng)銷效果測(cè)量”的思路去設(shè)計(jì)課程或內(nèi)容”
  零度以下 河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授,《名人傳記--財(cái)富人物》副主編
  “網(wǎng)絡(luò)是工具,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的掌握也不難,填充怎樣的內(nèi)容,怎樣填內(nèi)容應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心。運(yùn)用案例教學(xué)和實(shí)際演練相結(jié)合的教學(xué)方式會(huì)比較受歡迎”
  “目前學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用勝過老師,技術(shù)這東西更是日新月異,這學(xué)期講的下學(xué)期可能就過時(shí)了。學(xué)生缺什么?剛看到有老師提議網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué),我覺得把這個(gè)內(nèi)容穿插進(jìn)去會(huì)從更寬廣的視野上研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。”
  草根堂主人 上海大學(xué)管理學(xué)教師,同濟(jì)大學(xué)管理學(xué)博士
  “在理論體系尚不清晰,專業(yè)邊界尚不明確的情況下,結(jié)合來自廣告,媒體,企業(yè)界的真實(shí)案例,讓學(xué)生想得清楚,說得明白,上得了手,做得了事。”
  “就教學(xué)形式而言,在條件允許的情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課可以全部設(shè)置為講座,每次課程邀請(qǐng)一位有有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)界人士來主講一個(gè)專題。原則上主講人員應(yīng)受過Mba及以上學(xué)歷教育的基本訓(xùn)練。”
  何鎮(zhèn)飚 浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院副教授,傳播學(xué)博士,碩士生導(dǎo)師
  “我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該分開來教。內(nèi)容包括:定位理論、IMC理論、4P與4C、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、TWITTER 2.0、BUZZ口碑傳播。如果要更基礎(chǔ)的課程內(nèi)容,那么就是“兩級(jí)傳播與輿論領(lǐng)袖(拉扎斯菲爾德)、受眾滿足(卡茨)、人際傳播交換論、麥奎爾大眾傳播理論”
  彭蘭 中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授
  “雖然搜索引擎、SNS、微博等營(yíng)銷手段需要格外關(guān)注,但傳統(tǒng)的論壇等社區(qū)營(yíng)銷,是基礎(chǔ),現(xiàn)在利用論壇進(jìn)行營(yíng)銷還是一種主流。”
  “在教學(xué)方法上,讓學(xué)生參與實(shí)戰(zhàn)、案例教學(xué)等,都是很好的方式,此外,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)業(yè)界趨勢(shì)的關(guān)注與洞察很重要,我以前的課里,每次課讓一個(gè)學(xué)生講他觀察的業(yè)界動(dòng)向,大家一起討論,可惜后來沒有堅(jiān)持下來。另外,利用維基等進(jìn)行互動(dòng),也是可行的方式。”
  劉俊斌 電子商務(wù)教師,多家企業(yè)營(yíng)銷顧問
  “市場(chǎng)和消費(fèi)者購買行為的調(diào)研;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般方法、it技術(shù)的營(yíng)銷;精準(zhǔn)營(yíng)銷;社區(qū)和口碑營(yíng)銷;特別是網(wǎng)站推廣;服務(wù)營(yíng)銷。”
  在這次研討活動(dòng)中,我也學(xué)到了很多,在這里把自己的一些想法也和大家分享一下。
  1、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)要側(cè)重實(shí)踐,給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。我覺得這個(gè)要結(jié)合自己的地方特色,比如義務(wù)工商職業(yè)學(xué)院,他們有義務(wù)小商品城這個(gè)資源,有貨源,開網(wǎng)店自然是最好的實(shí)習(xí)方式。但這種方式就難推廣到其他地方去。
  2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程既要分,有要合。我們先要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分成搜索引擎營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、Email營(yíng)銷、IM營(yíng)銷等等,而且盡量每一種方法都要講到位,讓學(xué)生知道營(yíng)銷方法。然后就是要整合,讓學(xué)生知道在具體情況下,應(yīng)該如何制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,采用哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,哪種方法是重點(diǎn)。
  3、培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)與趨勢(shì)的意識(shí)很重要。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度很快,每天都有新的東西產(chǎn)生,作為老師,不可能對(duì)所有的東西都有研究,所以學(xué)生應(yīng)該具備這個(gè)能力。
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