云計算的營銷不要疏遠了首席信息官

    云營銷的目的是吸引首席執行官，首席財務官和其他脫離日常事物的IT人員的注意。這個信息顯示了云革命的本質。它是一種范式轉換。它承諾重新定義IT角色。云已經被定位成根本的改變--如果你在IT工作，這很難理解。

    作為一個研究型的通信戰略公司我們的工作的前提是一個非常簡單的想法：這不是企業說的什么重要，而是他們的客戶聽到的重要。對于我們而言，發布真正的引起共鳴的有說服力的信息需要了解你的客戶如何看待這個世界，并依照這種世界觀構建信息。

    在分析了許多云創新公司使用的信息之后，很明顯一些公司忽視了他們的客戶對于云的真相的觀點。

    IT聽眾是一個保守和冒險并存的人群。對他們來說，大的改變伴隨著大的風險。變化意味著失去控制和潛在的災難。所有這些都揭示了他們看待云和聽到與云有關信息的方式。

    在眾多產業鏈中，我們看到了在品牌公司所描述的與他們的客戶所聽到的之間的這種脫節。品牌公司介紹改變種類的產品，一直面臨著使用消息的誘惑，反映了他們自己的激情而不顧他們客戶的擔憂。但鑒于IT人員有阻止云決定的能力，這種做法是相當危險的。

    一說到信息，而不是根本性的轉變，IT決策者想要正面的，增量的改變。他們想聽到云如何改善他們現在的工作方式，不是根本的改變它。簡單來說，他們想要演變，不是革命。

    例如，針對IT從業者的云信息的優勢--在廣告、公共關系和數字領域--需要并在某些情況下必須使業務“轉移到”云
 
    這一措詞似乎無傷大雅，但這是完全錯誤的與IT部門交談的方式。對于首席技術官，首席信息官和他們的員工來說，移到云聽起來像是一種范式轉換。這個表達讓他們的心靈從了解和理解的層面徹底決裂了。它要求他們放棄舒適性和控制，得來的卻是許多甚至無法定義的東西。

    雖然人們可以認為這種表達是準確的--是有一個“從”一個典型的內部位置“到”不同的服務器有一個數據的物理傳輸和功能--但是這種表達加劇了這種憂慮，而不是減輕。重新組織的語言改變了IT部門對它的看法。不同于以往的讓客戶“移到”別處，云供應商會解釋對云“充分利用”的好處。這是要整合云在其可以發揮的地方的力量，而不是讓它們離開它。

    當跟有技術的人談到營銷云，任何品牌都可以解決人們真正顧慮，這將幫助他們把自己的云產品從競爭對手那區分開來。

    IT決策者擔心關鍵系統會依賴相對較新的技術。他們擔心對關鍵功能失去控制。他們害怕許多廣為人知的安全違規和故障會在他們身上發生。

    當安全性和穩定性信息被掩蓋，它就敲響了警鐘。當強調IT控制連續性的信息被拋之腦后，他們就假裝是沒有一樣。在高度激烈競爭的客戶市場，正確-或錯誤-的技術對商業的成功會產生巨大的影響，不能解決IT的真正擔憂的問題會導致潛在的客戶避而遠之。

    云是革命性的業務。基于純經濟學，許多人將繼續采用的云計算.解決方案。但目前許多云創新公司正在疏離關鍵顧客，不是他們所談之內容，而是他們談的方式。把云對于IT客戶定位在了表達上，這表明了一種革命性的變革可能反映了品牌經理對于他們的產品感受到的誠實和合理的熱情。但是這嚇壞了許多有阻止購買決策影響力的IT決策者。對它的一個更小威脅，更為進化，前進中的定位是對于真正希望聯系IT客戶和增加產品業務的品牌的成功策略

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