亞馬遜進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)有無(wú)勝算？

以下為全文內(nèi)容：

如果亞馬遜決定如其開(kāi)展平板電腦業(yè)務(wù)那樣涉足智能手機(jī)市場(chǎng)，那么這家在線零售商將會(huì)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上面臨諸多新的挑戰(zhàn)。

不愿透露姓名的亞馬遜零部件供應(yīng)商透露，亞馬遜目前正在與亞洲零部件供應(yīng)商一起測(cè)試一款智能手機(jī)，這款智能手機(jī)可能會(huì)在今年年底或明年年初發(fā)布。其中一位人士透露，這款手機(jī)的屏幕可能會(huì)在4英寸到5英寸之間。

亞馬遜發(fā)方人拒絕就此發(fā)表評(píng)論。

憑借Kindle電子書(shū)閱讀器和平板電腦，亞馬遜在硬件產(chǎn)品領(lǐng)域贏得了聲譽(yù)。不過(guò)，亞馬遜可能發(fā)現(xiàn)了智能手機(jī)領(lǐng)域也有一些同樣吸引人的地方，如可面向其硬件設(shè)備出售數(shù)字內(nèi)容等。

不過(guò)，對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)可能存在一定難度。一方面，智能手機(jī)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，其中不乏蘋(píng)果和三星等智能手機(jī)巨頭，并且三星通過(guò)使用谷歌的安卓操作系統(tǒng)已經(jīng)成為全球最大的手機(jī)廠商。另一方面，激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)已對(duì)RIM、宏達(dá)電和摩托羅拉移動(dòng)(現(xiàn)已經(jīng)被谷歌收購(gòu))產(chǎn)生了不利的影響。市場(chǎng)研究公司comScore的數(shù)據(jù)顯示，即使智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)量較2月份增加了5%，達(dá)到了1.1億，但是在至5月份的3個(gè)月里僅三星和蘋(píng)果和市場(chǎng)份額有所增加。

此外，不斷增加的設(shè)備成本令一些運(yùn)營(yíng)商大為不滿(mǎn)，運(yùn)營(yíng)商同意為一些手機(jī)補(bǔ)貼部分成本，以換取為期兩年的服務(wù)合約。

市場(chǎng)研究公司IDC的分析師拉蒙•拉馬斯(Ramon Llamas)表示：“這是一個(gè)與銷(xiāo)售平板電腦不同的市場(chǎng)，用戶(hù)使用平板電腦主要用來(lái)消費(fèi)媒體內(nèi)容。”而智能手機(jī)整天隨身攜帶，很大程度上依賴(lài)于持續(xù)的無(wú)線連接，比平板電腦更具個(gè)性化，用途也大不相同。拉馬斯表示：“成功的廠商必須具有以下特質(zhì)：標(biāo)志性設(shè)計(jì)、良好的用戶(hù)界面、優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)，要想同時(shí)具備這些特質(zhì)并非易事。”

拉馬斯以智能手機(jī)廠商Palm為例說(shuō)明了企業(yè)命運(yùn)轉(zhuǎn)變是如何迅速。他指出：“Palm曾經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)智能手機(jī)市場(chǎng)，而如今Palm產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)很難尋覓了。”2010年，Palm被惠普收購(gòu)。

另外，亞馬遜還將面臨與移動(dòng)服務(wù)提供商談判新合約的問(wèn)題，所面臨的問(wèn)題之一就是容量約束問(wèn)題。AT&T很可能會(huì)是候選者，因?yàn)樗壳罢跒閬嗰R遜的部分Kindle電子書(shū)閱讀器提供服務(wù)。

AT&T代表拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。

盡管如此，智能手機(jī)業(yè)務(wù)可能會(huì)在一個(gè)更加廣闊的市場(chǎng)上提供更大的商機(jī)。來(lái)自Canaccord Genuity的數(shù)據(jù)顯示，今年全球智能手機(jī)銷(xiāo)量預(yù)計(jì)將達(dá)6.75億部，較2011年增加約39%，平板電腦銷(xiāo)量預(yù)計(jì)將增加75%，達(dá)1.13億臺(tái)。

業(yè)內(nèi)分析人士指出，除了可以擁有更多移動(dòng)網(wǎng)上購(gòu)物者外，亞馬遜的手機(jī)還可以產(chǎn)生新的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，如通話(huà)信息、應(yīng)用下載、地理位置和地圖搜索等，從而補(bǔ)充零售網(wǎng)站和服務(wù)。這些數(shù)據(jù)反過(guò)來(lái)還可以幫助亞馬遜為那些購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)、服裝等商品的用戶(hù)提供建議。

Forrester Research的分析師布萊恩•沃克(Brian Walker)表示：“亞馬遜目前正在與蘋(píng)果展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)相推出主導(dǎo)的內(nèi)容交付產(chǎn)品。智能手機(jī)可以進(jìn)一步拉近電子書(shū)、音樂(lè)和電視與消費(fèi)者的距離，也使消費(fèi)者的行為更加接近于亞馬遜的服務(wù)。”

亞馬遜一直穩(wěn)步進(jìn)軍新的市場(chǎng)，有時(shí)還會(huì)借助收購(gòu)涉足新領(lǐng)域。知情人士透露，本月，亞馬遜同意收購(gòu)地圖應(yīng)用開(kāi)發(fā)商UpNext，后者的技術(shù)適用于智能手機(jī)。

業(yè)內(nèi)分析人士表示，亞馬遜可能還會(huì)涉足移動(dòng)支付技術(shù)領(lǐng)域，從而與移動(dòng)支付服務(wù)提供商EBAY旗下的PayPal以及Square展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)，去年亞馬遜發(fā)布了一款對(duì)自己網(wǎng)站上的各商店商品價(jià)格進(jìn)行對(duì)比的應(yīng)用，這令一些零售商感到不滿(mǎn)。沃克表示：“因此，許多商家可能不愿與亞馬遜開(kāi)展合作。”

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