2012大企業(yè)私有云元年

　如果說個人生活方式在互聯(lián)網環(huán)境下已進入了自來水時代，不僅隨需隨取，還可個性無限，大企業(yè)的商業(yè)模式則還停留在各家自打門前井的尷尬。這種無奈，將在大企業(yè)私有云時代被徹底改變。

　　2012大企業(yè)私有云元年

　　2012將作為大企業(yè)私有云元年被記入史冊。中國最大的企業(yè)管理軟件供應商用友軟件，正跑步提前占位大企業(yè)私有云服務市場。2012年5月19日，“大轉型：從中國一流到世界一流——2012’經營與管理創(chuàng)新年度峰會” 在蘇州舉行，主辦方用友軟件股份有限公司全球首發(fā)“用友大企業(yè)私有云解決方案”。而此前不久的2012年4月23日，用友軟件剛剛在北京水關長城正式發(fā)布“用友企業(yè)云平臺”以及全新的用友LOGO——“yonyou”。

　　用友大企業(yè)私有云解決方案，作為全球第一個為大型企業(yè)提供私有云服務的全面解決方案，是用友軟件秉持做客戶信賴的長期合作伙伴理念，發(fā)力下一代企業(yè)計算服務的戰(zhàn)略搶灘之舉，并將2012定義為大企業(yè)私有云元年。之所以定義為元年，因為它不是推出了一項新技術，而是開啟了大企業(yè)商業(yè)模式的新紀元。

　　用友軟件股份有限公司董事長兼CEO 王文京

　　大企業(yè)轉型升級遭遇瓶頸

　　互聯(lián)網的隨需而變優(yōu)勢，早已讓個人生活方式不僅越來越個性化，而且享受的服務也越來越一站化。如果說如今的個人生活方式已進入了自來水時代，大企業(yè)的商業(yè)模式則還停留在自打門前井的時代，還沒有真正搭上互聯(lián)網這趟超級快車。所幸，這種無奈將在大企業(yè)私有云時代被徹底改變。

　　目前，用友軟件已有8000多家大企業(yè)客戶，作為亞太最大的企業(yè)管理軟件供應商，用友對中國大企業(yè)的商業(yè)模式和管理需求了如執(zhí)掌。在4月23日“用友企業(yè)云平臺”發(fā)布會上，用友公司董事長兼CEO王文京在主題演講中指出，目前企業(yè)的信息系統(tǒng)，在使用、升級、維護、實施、開發(fā)等環(huán)節(jié)都顯得太過復雜。特別是針對大中型企業(yè)的系統(tǒng)，就連專業(yè)的IT人員都覺得太復雜。而且，企業(yè)在IT方面的建設和運營成本比較高，企業(yè)管理軟件供應商還無法滿足客戶的很多需求。這也是全球企業(yè)的共性問題。

　　如今，企業(yè)信息系統(tǒng)已成為企業(yè)的生命線，企業(yè)的生產組織、運營管理直到市場決策，都需要信息系統(tǒng)來支撐。特別是當中國大企業(yè)越來越深地融入全球經濟一體化時，大企業(yè)運營正快速呈現(xiàn)網絡化趨勢，多組織、跨時空的實時業(yè)務協(xié)同，已成為中國大企業(yè)轉型升級迫在眉睫的需求。

　　從地域分布來看，已從本地經營發(fā)展到宜一地一國為主的多地域經營，甚至面向全球市場跨國經營;從組織架構看，從單體企業(yè)發(fā)展到多級集團/公司，多級管理要求集權或分權靈活多變;從業(yè)務結構看，從單一產品發(fā)展到相關或者不相關的多元化產業(yè)結構。

　　這些巨變，可以看做是發(fā)生在中國大企業(yè)內部的經營云化，也徹底改變著企業(yè)外部的產業(yè)協(xié)同以及資源整合格局。在產業(yè)協(xié)同層面，加入了材料供應、協(xié)同制造、分銷零售、服務支持、設備租供、技術合作等眾多環(huán)節(jié);在資源整合層面，則觸及到投融資等資金經營、兼并重組以及IPO等資本運作，還有配套的一系列人才、市場、政策、自然資源等方面的整合。

　　為了應對全球化所帶來的大企業(yè)經營與管理出現(xiàn)巨大變化，中國大企業(yè)的轉型升級不僅不能停頓，還面臨著更多新命題，其中最大的挑戰(zhàn)還是對企業(yè)的深度管控。如何加速創(chuàng)新包括財務、人力資源、資產、采購、銷售、渠道、生產、項目經營等在內的多種管控模式，借用新技術和新的生產力實現(xiàn)彎道超車，已經成為每個中國大企業(yè)都不得不做的功課。

　　此時，原有的自打門前井式的企業(yè)管理軟件已經有些力不從心。

　　給力大企業(yè)私有云

　　云端企業(yè)，是近來的熱門新概念，是指那些采用了云信息系統(tǒng)的企業(yè)。云在中國熱起的速度，用旱地拔蔥來形容也不為過，這使得很多中國大企業(yè)還來不及深入了解云端企業(yè)，就已經被告知，“如果兩年后你還沒有云，在轉型升級的路上你就被OUT了”。

　　研究表明，云計算是一種全新的生產力，因為它對IT復雜性的管理可以達到一種前所未有的高度，乃至于足以引發(fā)從企業(yè)商業(yè)模式到行業(yè)生態(tài)，從生產方式到整個社會生態(tài)系統(tǒng)的變革，推動人類的文明進步與發(fā)展。雖然云計算對全社會的改變力還是霧里看花，但是用友認為，采用大企業(yè)私有云的云端企業(yè)形態(tài)，目前已經清晰可見，即建立一個包括三要素的大企業(yè)私有云，實現(xiàn)四方面應用價值。

　　用友大企業(yè)私有云產品體系：三層要素

　　要素一：云資源。云資源是大企業(yè)私有云的基礎，為企業(yè)私有云提供一個穩(wěn)定的、可管理、具有彈性的資源池。云資源對傳統(tǒng)企業(yè)IT架構具有革命性意義，因為它是構成“自來水”應用的關鍵，可以讓企業(yè)的應用邏輯與底層IT沒有關聯(lián)性。

　　要素二：云平臺。云平臺是大企業(yè)私有云的核心，通過應用、數據和流程的云化，為企業(yè)管理帶來前所未有的彈性，即靈活的可擴展性和前瞻性，不僅可使靠近市場端的業(yè)務按需快速轉型，還可在后臺通過聚合技術來實現(xiàn)大企業(yè)的產業(yè)鏈管控、數據實時分析。

　　要素三：云服務。云服務是大企業(yè)私有云的目的，其表現(xiàn)形式就是“企業(yè)在云端”，看到的是整個企業(yè)的信息架構邊界被拓展。由于大企業(yè)私有云的應用得以快速推廣，大企業(yè)在應用層面可增加靈活性和彈性，以此實現(xiàn)大企業(yè)的可持續(xù)創(chuàng)新動力。

　　“云端企業(yè)”的應用價值：四位一體

　　價值一：鏈得緊-產業(yè)鏈級管控。在經濟全球化背景下，大企業(yè)私有云助力大企業(yè)資本擴展、兼并重組、產業(yè)轉移、國際化運營;實現(xiàn)全球供應鏈協(xié)同，商業(yè)生態(tài)聯(lián)盟管控、商業(yè)模式創(chuàng)新、企業(yè)轉型升級;完善全維度多組織管理，大型企業(yè)多組織、多集團架構，多維度共享服務中心、復雜流程及貫通;云端企業(yè)信息支撐，大企業(yè)私有云架構實現(xiàn)“端應用”輕量化、移動化、多樣性。

　　價值二：看得清-實時商業(yè)分析。海量數據與商業(yè)分析成為大企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎動力。通過私有云，大企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)可視化敏捷運營，達到動態(tài)企業(yè)建模、實時信息貫通、快速決策掌控、貼近客戶服務;大企業(yè)私有云支撐實時智能化商業(yè)分析的需要，體現(xiàn)在動態(tài)數據建模、實時在線分析、所思即所見信息展現(xiàn)、多渠道信息推送等方面;大企業(yè)私有云助力企業(yè)海理數據高效處理，包含——多源頭數據多格式膨脹、大數據效率優(yōu)化(DSM列式存儲、引擎)、數據資產管理(整合)。

　　價值三：變得活-彈性虛擬計算。大企業(yè)私有云的要素之一云服務目標是實現(xiàn)企業(yè)計算服務化，通過自助化應用配置、柔性化平臺擴展、立體安全機制;云資源助力信息資產虛擬化，通過資源池化、降低成本、整合硬件設備、提升可靠性、自動化管理;大企業(yè)私有云支持資源調度彈性化，為云化部署、動態(tài)遷移、動態(tài)調度、按需分配提供基礎;大企業(yè)私有云更可以擴展資源整合生態(tài)化，實現(xiàn)信息化產業(yè)鏈解決方案、商業(yè)運營、安全服務戰(zhàn)略合作、生態(tài)聯(lián)盟。

　　價值四：行得穩(wěn)-智能監(jiān)控運維。大企業(yè)私有云還提供全方位自動化服務，包括智能監(jiān)控、ISM(智能服務管理器)、ISD(智能服務桌面);服務企業(yè)全球化的跨時空不間斷運行，支持多時區(qū)、多地域、7*24運行;從快速開發(fā)的較多，大企業(yè)私有云支持全周期軟件資產管理，服務設計、開發(fā)、測試、部署全周期。

　　大企業(yè)私有云架構：五化融合

　　用友大企業(yè)私有云解決方案，可幫助企業(yè)信息化系統(tǒng)實現(xiàn)高度神經網絡化，呈現(xiàn)了“五化融合”的特點。

　　一是云終端輕量化聚合：筆記本、智能手機、平板電腦、車載設備、互聯(lián)網電視等多種云終端設備的功能將更加輕量化和多樣化，而更復雜的計算服務和強大的存儲功能，將由大企業(yè)私有云中心來完成，任何人可以隨時、隨地的通過各種云終端設備，享受聚合的信息服務。

　　二是云應用服務化裝配：企業(yè)各類生產經營管理的應用服務，通過SOA模式的服務化裝配，為企業(yè)內部以及產業(yè)鏈業(yè)務伙伴提供豐富、完善的大企業(yè)云計算服務，實現(xiàn)業(yè)務的融合與產業(yè)的聚合。

　　三是云平臺柔性化擴展：統(tǒng)一管理應用設計、應用開發(fā)、應用測試、應用部署、應用集成、應用運維，通過云平臺能夠方便、快速、靈活、高效的創(chuàng)建、測試和部署應用及服務，提高開發(fā)、部署、運行和維護應用系統(tǒng)的效率。

　　四是云資源虛擬化供應：對計算資源、存儲資源、網絡資源、安全資源和配套設施實現(xiàn)按需申請、自助服務、自動配置，動態(tài)的全方位虛擬化資源管理服務，實現(xiàn)用戶應用環(huán)境的動態(tài)彈性。

　　五是云管理智能化支撐：屏蔽底層硬件資源、軟件系統(tǒng)的復雜性和差異性，為客戶提供高安全、高性能、高效率、可管理、可伸縮、可擴展的智能化運維監(jiān)控體系，實現(xiàn)硬件平臺與軟件系統(tǒng)管理一體化管理、IT管理與IT服務一體化管理、IT運營與IT運維一體化管理、業(yè)務管控與IT管控一體化管理。

　　自上而下戰(zhàn)略驅動

　　云計算作為一種全新的生產力，其最主要的經濟價值在于引發(fā)戰(zhàn)略層面的轉型，包括企業(yè)層面的商業(yè)模式轉型，行業(yè)和區(qū)域層面的生態(tài)鏈轉型。從這個意義上說，云計算的經濟價值遠遠超過其技術價值，必須自上而下頂層設計先行。

　　云計算產業(yè)正從傳統(tǒng)IT產業(yè)和互聯(lián)網產業(yè)中脫胎換骨。在大企業(yè)私有云市場，云計算產業(yè)鏈正在逐步形成之中。從云計算價值鏈底層的電子元器件，一直到頂層的云服務提供商，他們?yōu)榇笃髽I(yè)提供的云服務價值不可同日而語。

　　根據美國哈佛商學院著名戰(zhàn)略學家邁克爾?波特提出的“價值鏈分析法”，20%的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)創(chuàng)造80%的產業(yè)鏈價值。通過分析大企業(yè)私有云產業(yè)鏈上不同層級供應商帶給用戶的價值，我們發(fā)現(xiàn)，云服務-面向企業(yè)管理層面的云化帶給企業(yè)的價值最大。位于產業(yè)鏈頂部的云服務提供商基于項層設計，整合全產業(yè)鏈，可以為大企業(yè)提供最高效的私有云實施方案。選擇產業(yè)鏈最上層的云服務提供商作為合作伙伴，搭建完整的三位一體的大企業(yè)私有云，才能使大企業(yè)私有云的商業(yè)價值得到最為充分的體現(xiàn)。

　　【附件】用友大企業(yè)私有云案例

　　【云管理智能化支撐——中國鐵建】

　　中國鐵建股份有限公司(中文簡稱中國鐵建，英文簡稱 CRCC)，由中國鐵道建筑總公司獨家發(fā)起設立，于2007 年11月5 日在北京成立，為國務院國有資產監(jiān)督管理委員會管理的特大型建筑企業(yè)。是中國乃至全球最具實力、最具規(guī)模的特大型綜合建設集團之一。公司連續(xù)入選《財富》 “世界500強企業(yè)”、“全球225家最大承包商”、“中國企業(yè)500強”。是中國最大的工程承包商，同時也是中國最大的海外工程承包商。

　　面臨的業(yè)務挑戰(zhàn)：

　　? 系統(tǒng)服務高峰期壓力大：中國鐵建在全國項目分布范圍廣，系統(tǒng)應用分散，各個系統(tǒng)在不同時間節(jié)點有不同的高計算性能需求。

　　? 系統(tǒng)的主動預防式管理：需要對軟件系統(tǒng)運行環(huán)境進行全方位的監(jiān)控，并能提前預警或及時告警。

　　? 規(guī)范變更管理過程：對于ERP系統(tǒng)的運維管理與配置變需要統(tǒng)一規(guī)范化管理。

　　? 人員能力持續(xù)提升困難：由于整個NC系統(tǒng)使用人數眾多，并且人員流動性較大，需要對操作人員提供快捷高效的服務響應和支持。

　　客戶價值：

　　? 實時監(jiān)控分析：企業(yè)內部IT部實現(xiàn)了系統(tǒng)實時監(jiān)控、問題分離線析診斷、運行環(huán)境異常實時短信和郵件預警。

　　? 統(tǒng)一運維管理：建立了企業(yè)級運維管理平臺，建立了業(yè)務配置、流程的變更流程管理體系;

　　? 知識積累共享：服務過程中的問題、經驗得到有效的積累與沉淀，形成企業(yè)知識庫。

　　【云資源虛擬化供應——南方水泥】

　　央企控股的超大型水泥集團，是中國建材股份有限公司(HK3323，簡稱中國建材)水泥業(yè)務板塊的核心企業(yè)之一。成員企業(yè)超過180家，員工數量36000人。生產基地和市場區(qū)域覆蓋浙江、上海、江蘇、安徽、湖南、江西、廣西六省一市。

　　面臨的業(yè)務挑戰(zhàn)：

　　? 集團管控難度大：集團、區(qū)域、工廠三級管控，財務管理、人力資源管理、供應鏈協(xié)同等問題突出。

　　? 高性能數據中心：可快速、動態(tài)的擴展IT資源，滿足高峰期的工作負載，確保提供高性能、高質量的IT服務;保證業(yè)務的連續(xù)性，避免業(yè)務中斷風險。

　　? 高可用性要求高：3、綠色節(jié)能環(huán)保：提高IT資源的效能，降低能源消耗，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　客戶價值：

　　? 提高資源效率：服務器資源的利用率從10%提高到了60%，服務器數量減少了50%，降低了空間及能源消耗，同時降低了系統(tǒng)運維難度。

　　? 快速響應新的業(yè)務需求：針對不同業(yè)務系統(tǒng)，計算資源動態(tài)調配、快速部署。服務器資源調用時間5-10分鐘，業(yè)務系統(tǒng)遷移時間2-5分鐘(不中斷服務)、服務器設備零宕機維護。

　　? 增強應用的可靠性與安全性：采用專業(yè)的管理運維手段、高可靠性的服務標準，確保企業(yè)應用及數據的可靠性與安全性。

　　【云終端輕量化聚合——輝隆股份】

　　安徽輝隆農資集團股份有限公司是安徽省最大、全國領先的農資商貿流通企業(yè)。注冊資本1.12億元，擁有控股企業(yè)14家，參股企業(yè)7家。公司主營化肥、農藥等農業(yè)生產資料的連鎖經營業(yè)務，同國內100多家大中型化肥生產企業(yè)有戰(zhàn)略合作伙伴關系，與30多個國家有貿易往來，實現(xiàn)年銷售化肥180萬噸，年銷售收入40億元。

　　作為全國知名的農資連鎖企業(yè)，公司已在省內外建立84個輝隆連鎖配送中心，發(fā)展了2300家加盟店，經營網絡已經覆蓋了全國，初步形成從化肥、農藥等農資產品供應到農產品收購一條龍的現(xiàn)代農村商品流通服務網絡體系。

　　面臨的業(yè)務挑戰(zhàn)：

　　? 監(jiān)管方式單一：企業(yè)組織結構復雜，監(jiān)管方式單一;

　　? 業(yè)務流程延遲：地域寬廣，業(yè)務流程復雜，一線人員成為信息流的斷點;

　　? 信息處理滯后：信息處理滯后，零售終端數據不能實時管控。

　　案例客戶價值：

　　? 應用范圍擴展：將企業(yè)的信息化管理延伸至分銷、零售終端。

　　? 業(yè)務流程加速：信息流連通一線人員業(yè)務人員，企業(yè)管理效率提速。

　　? 實時掌控零售終端數據：能夠實時掌握數千家加盟店的業(yè)務數據，提高企業(yè)決策效率。

　　【云應用服務化裝配——甕福集團(貴州第一大國有企業(yè))】

　　甕福(集團)有限責任公司，注冊資本40.88億元人民幣。經過二十余年的建設和發(fā)展，甕福(集團)有限責任公司現(xiàn)已成為集磷礦采選、磷復肥、磷硫煤化工、氟碘化工生產、科研、國際國內貿易、行業(yè)技術與營運服務、國際工程總承包于一體的國有大型企業(yè)。2011年實現(xiàn)銷售收入超過244億元人民幣，人均勞動生產率超過300萬元。

　　面臨的業(yè)務挑戰(zhàn)：

　　? 業(yè)務流程無法互通：各異構系統(tǒng)獨立，業(yè)務流程、信息無法互通互聯(lián)，部門之間協(xié)作困難，集成性差，信息孤島現(xiàn)象突出。

　　? 基礎數據不統(tǒng)一：系統(tǒng)與系統(tǒng)之間數據無法共享，大量數據重復錄入;

　　? 系統(tǒng)間缺乏共享：某些系統(tǒng)功能無法在多系統(tǒng)間共享;

　　? 缺乏平臺化支撐：各業(yè)務系統(tǒng)只能滿足部門應用，無法滿足企業(yè)高層的管控需要，沒有企業(yè)級的一體化支撐平臺。

　　案例客戶價值：

　　? 管理效率提高：實現(xiàn)人員集成、頁面集成、消息集成、界面集成，將企業(yè)現(xiàn)有資源進行有效整合，大大提高了員工與員工、員工與客戶之間的響應速度、數據信息共享、減少企業(yè)成本和人員的投入，從而提高營業(yè)銷量與工作效率。

　　? 業(yè)務價值提升：通過云化系統(tǒng)使業(yè)務程序能更好應對競爭壓力、市場變化和經濟波動。保證降低投入成本、增加投資收益，在嚴峻的經濟環(huán)境下實現(xiàn)利潤最大化。

　　? IT架構靈活擴展：打造了基于云平臺的隨需應變的IT架構，IT資產服務化，真正實現(xiàn)跨系統(tǒng)的流程、跨系統(tǒng)的服務組裝。

　　【云平臺柔性化擴展——中國海洋石油總公司】

　　中國海洋石油總公司，(簡稱中國海油)是中國最大的海上油氣生產商。公司成立于1982年，注冊資本949億元。中海油已發(fā)展成為主業(yè)突出、產業(yè)鏈完整的綜合型企業(yè)集團，形成了油氣勘探開發(fā)、專業(yè)技術服務、化工化肥煉化、天然氣及發(fā)電、金融服務、綜合服務與新能源等六大良性互動的產業(yè)板塊。

　　? 平臺支撐要求：要求統(tǒng)一平臺支撐，能根據業(yè)務量的增長彈性擴展

　　? 統(tǒng)一業(yè)務展現(xiàn)：員工8萬，需要統(tǒng)一的工作展現(xiàn)平臺集成所有業(yè)務系統(tǒng)

　　? 超大并發(fā)使用：要求在超大并發(fā)請求下系統(tǒng)不能有明顯延遲

　　? 業(yè)務流程整合：需要解決人力系統(tǒng)、報表系統(tǒng)、財務系統(tǒng)的跨系統(tǒng)流程整合

　　? 安全管理認證：要求與微軟AD認證體系對接，保證一次認證、全局暢通

　　? 員工自助服務：不同角色人員擁有可定制的自助服務頁面，信息獲取要準確、及時。

　　客戶價值：

　　? 信息高效聚合：資源的高效聚合、共享，快速滿足用戶需求。

　　? 服務按需使用：云展現(xiàn)平臺讓用戶集中精力在自己的核心業(yè)務處理上， 按照需要自助訂閱功能服務，使用不同系統(tǒng)的資源，極大提高了工作的效率

　　? 資源按需分配：細粒度資源的動態(tài)分配，充分保障運行關鍵業(yè)務與應用的順暢

　　? 簡化應用管理：客戶端配置簡化，用戶不必安裝軟件和占用本機資源，

　　? 提升用戶體驗：拉近普通用戶與云計算的距離，云平臺充分融合了多項技術、吸收了各家之長，切實將用戶體驗擺在了戰(zhàn)略重要的高度。

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