網(wǎng)絡營銷強調個性化、實行一對一營銷:由于顧客較以往有更多的主動性，此時企業(yè)成功的關鍵就是能否讓顧客在茫茫網(wǎng)絡空間里發(fā)現(xiàn)并進入你的網(wǎng)站，并和你保持長期的聯(lián)系。企業(yè)所要做的是在確定了企業(yè)所希望吸引的目標顧客之后，便可以有針對性地推出企業(yè)的網(wǎng)頁，通過網(wǎng)頁內豐富的內容來吸引企業(yè)的目標顧客，接觸潛在的顧客，為他們提供他們需要的產品和服務，使面向消費者的營銷活動趨向個性化。

網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)了同步、互動的市場營銷:隨著社會分工日益專業(yè)化，消費者對購買的風險感隨選擇的增加而上升，而且開始對傳統(tǒng)的“填鴨式”營銷溝通方式感到厭倦和不信任，他們要積極主動地尋找與商品有關的信息，計算機網(wǎng)絡化則提供了企業(yè)與顧客雙向同步交流的通道。潛在的消費者可以借助網(wǎng)絡的幫助與銷售人員對話，了解感興趣的產品與服務，提出問題，銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對產品進行改造或推出新產品，充分利用網(wǎng)絡高度互動性的新型營銷方法使營銷管理者在進行市場調研、產品設計、生產到最后服務的一系列程序時和消費者保持密切的聯(lián)系，使信息的發(fā)送與反饋之間的“時滯”降到可以忽略不計的程度，真正實現(xiàn)同步互動營銷。這種互動的營銷手段更加以消費者為中心，甚至使消費者積極參與生產的全過程，其結果當然是產生更符合消費者需要的產品與服務。

網(wǎng)絡營銷促進了企業(yè)各職能部門統(tǒng)一協(xié)調工作。利用先進的信息化技術與網(wǎng)絡，企業(yè)可以對整個營銷過程進行實時監(jiān)控，并進行不斷調整

網(wǎng)絡系統(tǒng)提供充分的交流環(huán)境，技術、產品和價格信息可通過網(wǎng)絡瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。網(wǎng)絡反饋信息經分析通過企業(yè)內部網(wǎng)傳送生產第一線，可即時生產定制的產品；產品定價也可通過網(wǎng)絡反映給消費者；銷售人員可以進入公司內部網(wǎng)，獲得產品性能、價格變化的最新信息；公司專家系統(tǒng)幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案；銷售人員可以對具體項目提出建議與意見，營銷各職能、營銷部門和其他企業(yè)部門之間保持持久的合作，從而充分有效地發(fā)揮營銷的功能。