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網絡營銷成百年老字號新增長點 |
| 發布時間: 2012/8/13 9:12:18 |
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上月，王一品齋筆莊的官方網上商城在試運行一個多月后，正式上線了。作為湖州老字號的一員，王一品齋筆莊這是首次涉足B2C、 C2C等電子商務的營銷模式。百年老字號搭上新銷售渠道，是否能重煥生機呢？ 我市其他老字號企業的網絡營銷開展如何？老字號企業如何用好電子商務？ 大多數老字號只建網站沒有營銷 截至上月，我市31家老字號企業中，工商部門已對17家企業的網站建立檔案并備案。 記者日前在搜索引擎中輸入了“王一品”、“丁蓮芳”、“周生記”、“震遠同”、“諸老大”、“天工”等本土老字號的品牌名稱，大多數老字號能找到其相應的企業網站，但網站的作用僅在于介紹企業文化、展示老字號產品，在“聯系我們”一欄里只有簡單的聯系方式和地址。雖然一些網站接受在線訂單的填寫，包括購貨單位、地址、聯系電話、傳真等，但沒有系統的在線支付方式，因此對于消費者購買吸引力不大。 記者又登陸了一些網上購物平臺，如淘寶網等，個人賣家倒是不少，甚至有所屬其他城市的賣家出售我市本土老字號產品，一經詢問得知，基本都是賣家的自主行為，很少有授權經銷的。 不少消費者表示：“現在網購那么發達，老字號企業也應該向其他‘年輕’企業看齊，線上線下都能購買，對于消費者來說，既能使品牌得到保證又購買方便。” 文化老字號 網購渠道拓展6年磨一劍 “現在，我們官方的網上商城涵蓋了B2C、 C2C等電商模式，‘王一品’經過6年的摸索，逐步實現淘寶、阿里巴巴、官方商城三位一體的電子商務營銷戰略轉型。”針對官方網上商城正式上線，王一品齋筆莊副經理許劍鋒說。 據了解，該網上商城從去年就開始籌備，今年年初經過3個月的調試， 6月1日開始試運行，截至7月27日，共完成98筆交易，營業收入達到2萬多元。 對于一個本土老字號企業，涉足電子商務這種新型的營銷模式并不是一朝一夕的事情。 早在2002年，王一品齋筆莊就開設了網站，當時網站上只進行了湖筆文化的介紹以及實體店內在售湖筆品種的展示，消費者并不可以直接在網上訂購。到了2006年下半年，“王一品”開始嘗試在淘寶網上開設點店鋪，當年就有了四五萬元的營業收入。嘗到甜頭的“王一品”繼續試水， 2007年一年網上銷售額達到了10萬元。 許劍鋒說：“要做大網絡上的知名度，憑借我們自身的力量是不夠的。我們入駐阿里巴巴，運用B2B的模式，和一二十家批發商保持聯系。 2008年，我們又找到了網絡經銷商，與他們的合作一直到現在。去年，網絡銷售的營業額達到100萬元。” 李六軍是“王一品”最大的網絡經銷商之一，他經營的淘寶店于2008年起向“王一品”進購湖筆。李六軍告訴記者：“由于客源逐步趨于穩定，進貨額從第一年的10萬元逐漸增加到去年的50多萬元。現在除了一批老顧客，更多的新顧客也會下單購買。” 6年來，這些線上的經銷商為“王一品”開拓了文化用品，尤其是高端文化禮品的市場。 “我們自身搭建平臺做網上商城，可以逐漸把握主動權。由于毛筆的消費人群比較固定，因此，通過客戶信息以適時發送短信、郵件，對于穩固客源有一定的幫助。”許劍鋒表示，“今后，我們將把網絡營銷作為重點銷售模式，預計總投入50萬元左右，為各地用戶搭建一個高效率的網絡購物平臺，逐步擴大網上的銷售額，以此作為新的增長點。” 食品老字號 試水一年逐步推進 “為了增加營業收入、拓展營銷渠道，我們去年8月在淘寶網上開啟了官方店鋪，只要實體店里有的產品線上都有經營，每天營業額超過千元，產品遠銷新疆、黑龍江、海南等地，就在今年端午節前夕，粽子的日銷售額超過萬元。”湖州震遠同食品有限公司企劃部劉經理介紹起了網絡營銷情況。 據了解，同樣在幾年前，“震遠同”就已經開出了官方網站進行產品展示，但由于形式較為陳舊，去年4月進行了改版。此外，今年3月，“震遠同”又在自己的官方網站上推出了商城，初衷是使顧客成為自己的會員，在線下營銷的同時做網絡營銷，但由于訪問量有限，商城和淘寶官方店鋪的經營額還是有很大的差距。在淘寶的官方店鋪中，記者看到，店鋪首頁打出了周年店慶的優惠，同時在店名顯示處還打出了自身官方網站地址。 對此，劉經理表示：“目前，我們還是將主要精力投入在淘寶的官方店，我們要借助其高流量、高購買率進行宣傳，現已在網絡營銷方面投入了10萬元左右，預計短期內將投入二三十萬元用于網站的建設和推廣。” 專家分析 不能依賴平臺，但也不能放棄 老字號企業有其特性，本土的老字號承載的不僅是品牌本身的歷史，更凝結著湖州的深厚文化底蘊。湖州職業技術學院商務貿易分院院長嵇美華教授表示：“首先，作為老字號企業，在涉足電子商務初期，要凸顯企業的文化特色，只有通過挖掘消費者的興趣點，以微博、網站等新型的宣傳方式展現出老字號的典故，給人們留下深刻印象，才能讓全國、甚至全球的消費者對產品產生更高的信任感。” 但是，一些老字號企業也表示心有余而力不足，由于大多數老字號企業都是勞動密集型企業，手藝工藝都得代代相傳，因此隨著時代的快速發展，從業者年齡、觀念成了老字號企業拓展網絡銷售渠道的掣肘。 嵇美華補充道：“畢竟在市場需求決定企業存亡的時代，老字號企業應該自主創新、拓展經營渠道。老字號企業要涉足電子商務，前期需要依靠像淘寶網等成熟的平臺，但是也不能長期依賴，因為畢竟老字號產品是有別于其他快速消費品的。在企業對客戶的需求有了一個清晰的認識后，并且擁有了一定瀏覽量，就應該搭建一個自主經營的平臺，但為了確保經營，也不能放棄原有的平臺。” 本文出自：億恩科技【www.23lll.com】 |
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