云計算按需購買、低成本、綠色經濟等特點為中小企業的信息化建設注入了一股活力。不過每一次技術的轉換也必然帶來一些問題和困惑，特別是對于很少設有專門IT部門的中小企業來說。總的來說，中小企業在部署云計算的時候有幾點困惑是無法忽視的，比如說云計算的可靠程度有多少、云計算的安全保障有多少以及云計算集成那么多數據能否如理論上一樣運行自如。

可靠性。數據對于企業來說是非常重要的，使用云計算意味著將所有數據都放在云的平臺上面，那么云計算供應商能提高多可靠的服務是不確定的。萬一有一天云計算供應商終止了業務，那么所存儲在其平臺上的數據將何去何從，是否有一套完備的應急措施來最大限度的減少損失。盡管發生幾率并不大，或者人們都不希望這個“最壞的情況”發生，但這始終是讓企業猶豫的原因之一。

安全性。信息時代，人們一方面享受了數據存儲流通的便捷，一方面又不得不為數據的安全而操心。云計算的安全問題是業界關注的焦點之一，也是讓中小企業舉棋不定的因素之一。使用云計算意味著要將數據交給第三方，這個第三方的可靠程度就至關重要。其次，云計算并不能保證數據不會收到來自病毒和非法程序的入侵，從另外一個側面來講，由于數據都放在整合的一個平臺上面，一旦發生這樣安全問題，后果將很嚴重。

云計算的方便快捷和整合是吸引企業的優勢之一。云計算為中小企業提供了廉價的儲存和計算能力，但是網絡傳輸的速度是否能讓企業滿意。如何在如此龐大的數據流量下保證用戶使用的流暢度。這一非常現實的問題也是中小企業使用云計算時會考慮在內的。