移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的門戶變局

　　新浪、搜狐、網(wǎng)易等傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)門戶已經(jīng)有了十年以上的歷史，一直以來門戶本身并沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，始終圍繞新聞資訊在不斷做加法，逐步提供包羅萬象的服務(wù)內(nèi)容，力爭成為網(wǎng)絡(luò)世界綜合服務(wù)的入口，這些門戶以一個(gè)巨大的體量、大而全的服務(wù)一直占據(jù)者互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的中心。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，門戶發(fā)生了徹底改變。

　　全閱讀轉(zhuǎn)向速閱讀

　　新聞資訊一直是門戶最重要的服務(wù)內(nèi)容，提供最為全面的新聞內(nèi)容也是門戶最大的優(yōu)勢，門戶培養(yǎng)了網(wǎng)民的閱讀習(xí)慣，他們習(xí)慣于通過門戶了解包羅萬象的新聞資訊。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，門戶的新聞的閱讀方式已經(jīng)從全閱讀向速閱讀轉(zhuǎn)移。

　　新聞資訊是一種剛性需求，幾乎所有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶每天都會(huì)關(guān)注一些當(dāng)下新聞。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，新聞將越來越走向移動(dòng)終端，勢不可擋。而當(dāng)大家在功能上越來越同質(zhì)化的時(shí)候，內(nèi)容的質(zhì)量將決定門戶資訊的未來。傳統(tǒng)媒體說內(nèi)容為王，內(nèi)容為王的說法在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，仍然不過時(shí)，對消費(fèi)者來說依然需要高質(zhì)量的內(nèi)容和推薦。

　　不同的是用戶需要在第一時(shí)間通過自己的移動(dòng)終端看到最有價(jià)值的信息，新媒體也需要從海量的新聞、社交、網(wǎng)絡(luò)等等各種各樣的平臺(tái)中選取最有趣的故事最有價(jià)值的新聞和圖片，即時(shí)的推送給用戶。這個(gè)過程用戶對速度的要求越來越高，以前用戶可以在一個(gè)固定的時(shí)間到門戶瀏覽所有的新聞內(nèi)容，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需要在隨時(shí)隨地在一個(gè)空閑的間隙就能看到最及時(shí)的資訊。

　　移動(dòng)終端適于個(gè)性化、碎片化閱讀，移動(dòng)終端更為有效的利用用戶的時(shí)間，通過實(shí)時(shí)在線突發(fā)事件的推送，讓用戶的狀態(tài)不再是從傳統(tǒng)的媒體在一段固定的時(shí)間內(nèi)獲取資訊。最為典型的場景是用戶在等公交，此時(shí)的用戶一定是有閑與無聊的。此時(shí)此刻，如果有手機(jī)，那么用戶一定會(huì)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)發(fā)微博，看看新聞、或者玩玩各種社交小游戲，以應(yīng)對這種無聊與零碎的時(shí)間。同樣的場景也可能發(fā)生在等地鐵、等出租的時(shí)間，發(fā)生在用戶坐車、吃飯、午休等各種短暫的時(shí)間。就是在這短暫的幾分鐘內(nèi)用戶完成了對最新資訊的獲取，而最及時(shí)的資訊不一定來自門戶的編輯，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)終端更有利于自媒體產(chǎn)生，用戶隨時(shí)隨地會(huì)帶著這樣一臺(tái)設(shè)備，這一臺(tái)設(shè)備更接近新聞現(xiàn)場，傳感器、拍照、攝影功能也利于是新聞貢獻(xiàn)，每一個(gè)人都可以創(chuàng)造內(nèi)容，每一個(gè)用戶都可能成為一個(gè)自媒體，這也使得快速的個(gè)性化閱讀成為可能。

　　門戶服務(wù)弱耦合

　　終端特征和用戶的潛在需求，決定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)發(fā)生一些革命性的變化。如果說互聯(lián)網(wǎng)是以信息為中心，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則更多以個(gè)人為中心;互聯(lián)網(wǎng)將全世界的PC機(jī)連在一起，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正把全世界的人連在一起，在這個(gè)時(shí)代人即信息。互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容提供的豐富性，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的個(gè)性化和精準(zhǔn)提供。這就讓門戶不得不為不同的用戶提供不同類型的服務(wù)，為同一用戶的不同狀態(tài)和需求提供不同的服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將帶來革命性的顛覆，一定要基于手機(jī)這個(gè)終端去制造內(nèi)容，或者對內(nèi)容重新排序，一定要為手機(jī)終端用戶提供他們喜歡的、個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)。如果只是把門戶上包羅萬象的東西打包照搬到移動(dòng)終端上是沒有意義的。

　　移動(dòng)性、隨身性、私密性、用戶識(shí)別性，是移動(dòng)終端與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以深入挖掘并放大的特征。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)形態(tài)，現(xiàn)在看起來大致可以分為四類：

　　移動(dòng)社交，包括微博、社區(qū)、博客、郵件、即時(shí)通訊……

　　信息服務(wù)：包括新聞、搜索、廣告、位置服務(wù)……

　　娛樂：包括手機(jī)游戲、音樂、視頻……

　　交易：包括電子商務(wù)、移動(dòng)支付……

　　每一種業(yè)務(wù)形態(tài)的細(xì)分實(shí)際上對應(yīng)的是某一類用戶在某段時(shí)間的狀態(tài)和需求。所有這些需求都會(huì)細(xì)分成一類服務(wù)，不管它是以app的形態(tài)呈現(xiàn)還是以移動(dòng)web的方式推出。相對于門戶時(shí)代的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的這些服務(wù)之間存在更為弱化的聯(lián)系。一方面：當(dāng)我們決定把內(nèi)容發(fā)布到一個(gè)應(yīng)用而不是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)站上時(shí)，內(nèi)容中鏈接的價(jià)值大大不如它們在Web網(wǎng)站上的時(shí)候。因?yàn)橐粋�(gè)應(yīng)用就是一個(gè)獨(dú)立的程序，而不是開放的Web，鏈接到其他網(wǎng)頁上很不方便。鏈接到另外一種服務(wù)雖然是可能的，但這卻要求用戶切換到另一個(gè)應(yīng)用程序(即移動(dòng)瀏覽器)，這就中斷了用戶的體驗(yàn)。另一方面在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)填充的是用戶的碎片化時(shí)間，用戶不再會(huì)系統(tǒng)化、有規(guī)劃的長時(shí)間獲取不同的服務(wù)內(nèi)容。所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的門戶提供了數(shù)量總多的應(yīng)用，以滿足不同用戶不同時(shí)間段的需求。

　　以新浪為例，在App Store上提供了包括掌中新浪、新浪微博、新浪輕博、新浪汽車、新浪財(cái)經(jīng)、公開課等25個(gè)不同的應(yīng)用。這種應(yīng)用集的服務(wù)方式，實(shí)際上是將門戶傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容切割、獨(dú)立，通過不同的服務(wù)內(nèi)容填充用戶的碎片化時(shí)間。不同服務(wù)之間的弱耦合狀態(tài)也確保了多個(gè)入口最大可能的獲取用戶。

　　門戶生活化

　　作為比電腦更加個(gè)人化的終端，手機(jī)幾乎知曉用戶的一切：在什么地方，經(jīng)過了哪里，和什么人聯(lián)系，看什么內(nèi)容。大量個(gè)人信息會(huì)在手機(jī)中留下痕跡，所匯集的數(shù)據(jù)幾乎能拼湊出一個(gè)數(shù)字化的用戶形象。這決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎等應(yīng)用會(huì)與桌面互聯(lián)網(wǎng)上的對應(yīng)服務(wù)有很大不同，將更加貼近用戶、更生活化。新浪微博就是一個(gè)非常突出的例子。

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