Tony Scott：微軟云計算首席“實踐官”

　　Scott將微軟IT部門比作客戶的望遠鏡和實驗室，客戶可以借此了解最新的技術及應用情況。目前，云計算是Scott的工作表中最重要的內容。因此如果你對應用云計算有諸多困惑，不妨聽聽他的經驗。他的團隊已經在用微軟Azure云平臺部署應用。“我們現在的原則就是云第一。”Scott開宗明義。

　　80%的應用將在云上

　　Scott正在帶領他的部門采用云技術實現IT架構和治理模式的轉型。以業務流程為中心的IT組織結構使微軟內部各種各樣的信息流得到了優化，這種IT治理模式使IT決策速度更快、效率更高，因此對業務的管理和支撐的效率也大大提高，IT成本則大幅下降。

　　“在我們轉型之前，我就認識到，我們當時IT的治理模式，還有整個IT系統的架構，是相平行的，相互之間沒有什么太大的關聯。但是在數字化的時代，我們所做的一切都圍繞信息的流動，因此我就認識到，完全模仿業務部門的組織結構，來搭建相應的IT部門的結構，這種方法行不通，必須要圍繞信息流來搭建IT的組織結構。”Scott解釋說。

　　目前，微軟已經有5%的應用放在云上;2013年，會有15%的應用放在云上;2015年，將有80%的應用放在云上。

　　Scott用“20%+10%+50%=80%”這一等式描述未來放在云上的80%的應用，即：50%的應用放在云的虛擬機上，“這50%無需做太多架構的設計，這些應用已經存在于現有的虛擬機環境中，很容易就遷移到云上面，我們只需要做一些非常微小的調整就可以”;20%的應用針對云環境重新設計應用的架構，這樣才能更好地利用云平臺上的規模和云技術的能力;另外，還有10%的應用，是全新的在云上開發并且在云上部署的，“這些應用現在還沒有，未來會在云上直接編程，直接發布”。

　　Scott介紹了微軟目前典型的云上的應用，比如批量授權的應用。批量授權相當于微軟的“收銀臺”，微軟用其管理各項業務的營銷的情況。客戶可以通過批量授權的應用下載各種產品和服務的密鑰�？梢韵胂�，批量授權的應用對系統處理能力以及靈活度都要求非常高，需要龐大的系統做支撐，云計算的靈活性和可擴展性非常契合這一應用的需求。“我們現在就在借助云平臺來支撐這項業務的不斷發展和壯大。”Scott說。

　　再如另一項應用——績效管理。在微軟，每年有兩次員工績效評估。可以想像，每年的那兩次評估對IT系統的處理能力、容量要求是非常高的，但是在不做績效評估的時候，這項應用對IT的需求就少得多了。Scott表示：“一年當中不同的時候，企業對IT資源的需求是有波動性的。云計算是非常好的IT方法，來解決業務部門所面臨的難題。”

　　對于微軟這樣的企業，研發可以說是最主要的業務了。微軟在雷蒙德實驗室建立了虛擬云平臺，解決了這一業務對IT系統的挑戰。在部署云平臺之前，在傳統的分散式的IT環境之下，技術人員要做開發和測試，對IT資源的要求非常高，資源消耗也非常多;在分散式的環境下，計算能力、處理能力沒有辦法進行很快的擴展，因為IT的研發都是以孤島式的方式開展的，而且IT系統利用率達到臨界值就沒有辦法提升了。

　　微軟在雷德蒙實驗室建立了虛擬云平臺后，微軟實驗室的軟件開發人員，利用云平臺獲得了更高的靈活度和處理能力。他們可以根據實際開發需求，自助地選擇需要多大容量、多大存儲能力、多少帶寬以及想用多長時間。

　　Scott認為，推進云計算的最大挑戰是幫助開發人員進行方法論上的轉變，這也是他目前所有工作中最具挑戰性的。“我們要使內部開發人員整個開發方法發生變化，從傳統的開發方法轉變成為基于云平臺的開發方法。”Scott說。

　　CIO的職責擴展

　　有一種觀點認為云計算以及服務外包提高了生產力，但反之也給CIO和IT人員帶來了職業危機。Scott不同意這種觀點。在Scott看來，未來CIO和IT部門會越來越重要。

　　“天花板是CIO自己給自己加上去的，現實當中并不存在。”Scott認為，企業的IT部門也并不會因為云計算以及服務外包而受到威脅。

　　“您現在采訪世界上大多數的企業CIO，他們都會跟您說，目前我們IT部門只能夠滿足企業20%~25%的IT需求，未來云技術、云平臺能夠給我們帶來非常好的前景。我們能夠借助云的技術，借助外包商、服務提供商的能力，以及其他的創新工具，滿足企業內部越來越多的需求。未來我們IT部門能夠做得更好。”Scott說。

　　說CIO的角色越來越重要是因為CIO的職責范圍會發生擴展。Scott列舉了“幾種極有可能會發生的情景”。

　　第一，IT部門由成本中心逐漸開始實現收入。“由于現在微軟的業務流程變得越來越數字化了，所以未來IT部門很有可能會成為企業收入來源的重要貢獻力量。”Scott一直致力于將IT部門作為微軟的增值業務部門，并且與公司其他部門合作，從而發現商機、構建IT解決方案，并為公司帶來可觀的回報。

　　IT部門為業務部門提供他們所洞察到的業務發展趨勢及最新動態，通過使用最先進的IT技術，對業務的模式進行一些轉變和改進。這些洞察可能是業務部門看不到的，IT部門運用自己的能力幫助他們認識到這些全新的趨勢。

　　Scott的團隊作為微軟產品的“第一用戶及最佳用戶”向微軟開發人員提供的指導和反饋將幫助微軟在產品正式發布前提高產品質量。

　　第二，維護客戶關系。IT部門可以幫助企業更加貼近客戶，更加清楚地了解客戶究竟要什么，客戶看重什么，客戶需要企業為客戶提供什么樣的東西，來滿足客戶的需求。

　　在Scott的日常工作中，大概有三分之一的時間用來拜訪客戶，此次的中國之行就是為了與客戶交流。Scott和他的團隊與客戶分享自己的IT專業知識，向他們提供產品部署的第一手資料，展現微軟技術和服務的價值。

　　“客戶其實很想了解，我們微軟內部IT部門在做什么，我們內部在部署什么樣的先進技術，我們在用哪些系統，怎么部署這些新系統。”Scott將微軟IT部門比作望遠鏡，客戶通過望遠鏡就可以看到未來的IT發展趨勢。他還把微軟IT部門比作客戶的實驗室。

　　第三，塑造和維護品牌形象。Scott認為，由于客戶對企業品牌的體驗很多時候是通過IT手段形成的，所以IT部門的人員，應該很清楚地了解企業的品牌價值和品牌內涵，而且應該合理地管理品牌，讓客戶真正體驗到品牌價值所在。

　　第四，IT部門還應該采取問責制，充分理解風險，加強風險管理。

　　“我自己想不出來比IT更好的職業了，在IT部門做工作，就是世界上最好的職業。”顯然，Scott對他的職業無比熱愛，“IT部門的人員會想出一些非常創新的方式解決企業內部現有的問題，我覺得對IT需求會更多，不會更少。”

服務器租用/服務器托管中國五強！虛擬主機域名注冊頂級提供商！15年品質保障！--億恩科技[ENKJ.COM]