貝尼奧夫：Salesforce是云計算領域真正先鋒

據最新出版的美國《商業周刊》報道，著名客戶關系管理軟件和云計算解決方案提供商Salesforce.com的創始人兼首席執行官馬克-貝尼奧夫（Marc Benioff）近日在參加美國知名脫口秀主持人查理-羅斯(Charlie Rose)的專訪節目時談了他在軟件領域13年的打拼歷程、近年來科技的迅猛發展以及如何將慷慨大氣的品格融入Salesforce.com。

以下是訪談內容摘要：

羅斯：你如何向不了解Salesforce的人介紹自己的企業？

貝尼奧夫：Salesforce是云計算領域的真正先鋒。與使用亞馬遜、EBay和谷歌類似，用戶可以使用相同的科技來管理自己的業務。達到一定規模的企業都必須購買適合自身發展的軟件、建立屬于自己的數據中心并圍繞這些軟件和數據中心開展業務。我們向用戶傳達的信息非常簡單：如果你能夠在亞馬遜上買書，或在EBay上進行產品拍賣，或使用谷歌進行網絡搜索，那么你就能夠以同樣的方式管理自己的業務。快來認識Salesforce吧。

羅斯：你在軟件領域打拼了多長時間了？

貝尼奧夫：13年。我們一直努力實現的目標就是：我們能夠大幅降低企業成本。而降低IT支出成本是降低企業成本的重中之重。我們所做的事情其實就是緊跟科技創新人士的腳步，比如亞馬遜CEO杰夫-貝索斯（Jeff Bezos）、Facebook創始人兼CEO馬克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）、谷歌CEO拉里-佩奇（Larry Page）以及創始人之一賽吉-布林（Sergey Brinn）。無論他們做什么，我們都會將其復制到企業領域。我們不是投資者，也不是社交網絡的開創者。但當發現諸如社交網絡這樣的新興工具時，我們就會全力以赴地圍繞其開發新服務。

羅斯：Salesforce好像并沒有入選年度最具創新力公司排名？

貝尼奧夫：我們致力于不斷超越自己。我一直都把自己視為史蒂夫-喬布斯的弟子。1984年，我曾在蘋果為喬布斯工作。我當時在Macintosh部門負責編寫匯編語言代碼。

羅斯：你曾編寫過語言代碼。但你就是不喜歡軟件。

貝尼奧夫：我喜歡軟件，但我就是想把軟件的功能以不同的方式表達出來。我希望軟件能夠以一種不同的方式出現。而且我認為，這種想法非常具有影響力。有趣的是，在科技產業這樣的領域里，如果你不能引入新創意，那么整個產業就很難實現進步。科技產業無數的成功案例多次證明了這一點。這就好比每天都經歷著同樣的事情，突然有一天你發現市場上出現了一個新生事物，就會對其特別感興趣。

羅斯：有媒體稱，科技產業已經經歷了改朝換代。談談科技產業下一代的人才吧。

貝尼奧夫：我認為，馬克-扎克伯格非常具有遠見卓識，而包括佩奇和布林在內的許多30多歲的企業家也仍然頗有遠見，貝索斯也在不斷地實現突破自我，將會有更多的新競爭對手和新企業家不斷涌現出來。年輕人的不斷涌現恰恰是最令科技產業感到振奮的事情。對了，還要算上Twitter創始人杰克-多爾西（Jack Dorsey）和LinkedIn創始人里德-霍夫曼（Reid Hoffman）。隨著科技產業的逐漸成熟，這些產業奠基人也得到了人們的認可。而史蒂夫-喬布斯已經成為了PC的奠基人。

羅斯：那平板電腦呢？

貝尼奧夫：我將于下周三在紐約參加一個研討會，屆時與會者將達到1萬人。到時候，我會問他們“你們當中有多少人擁有iPad？”我想將有半數的與會者高舉雙手。而平板電腦市場的發展才經歷了18月而已。現在，事情發展的速度超過以往任何一個時候，而其開放程度和透明度也是讓我們始料未及的。任何跟不上這一發展速度和透明度的組織和政府都會迅速過時。

羅斯：現在你關心慈善事業的程度似乎勝于你自己的財富。你還在堅持你的“三個一”原則嗎？

貝尼奧夫：是的。當創建Salesforce.com時，我們就決定拿出公司1%的股份、1%的利潤和公司全部員工1%的時間來投入到公共慈善事業中。那時候，這件事非常簡單，因為當時我們沒有任何利潤，也沒有時間和股份。然而，此后Salesforce.com逐漸發展成為市值高達上百億美元的企業。我們現在無償為1萬多家非盈利組織提供免費服務，其中就包括大學。我們還將為社區提供數十萬小時的免費服務。谷歌和其他企業紛紛效仿了我們的“三個一”模式。這已經成為Salesforce.com最為成功的事業，遠比我們自身的業務成功還要偉大。這就是我們激勵他人共同從事慈善事業的能力，硅谷科技企業恰恰被忽視了這種能力。

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