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虛擬主機網(wǎng)站運營用戶體驗是取勝關鍵

發(fā)布時間: 2012/7/18 16:31:49

當前，國內(nèi)虛擬主機市場正值繁榮期，大小主機商費盡全力爭取用戶，頻頻推出各種優(yōu)惠吸引用戶眼球，但說到底優(yōu)質的用戶體驗才是虛機網(wǎng)站脫穎而出的關鍵。

如何打造優(yōu)質的用戶體驗呢？建議做到以下幾點：

　　1.讓用戶無阻礙的打開網(wǎng)站

　　用戶對網(wǎng)站的觀感直接影響著其瀏覽網(wǎng)站的興致，而如果用戶連網(wǎng)站都不能順利打開，那這種網(wǎng)站對用戶來說自然也就失去了吸引力。也許你的網(wǎng)站名氣大，但是市場上那么多的網(wǎng)站肯定會有比你名氣更大的，這樣，你的網(wǎng)站的不能順利訪問，那用戶定會毫不猶豫的轉投其他網(wǎng)站，而且在連帶效應作用下，網(wǎng)站的主機產(chǎn)品在用戶心中的形象也會大打折扣。因此，虛擬主機網(wǎng)站更要做好訪問速度優(yōu)化。國外主機網(wǎng)站中在訪問速度上做得最出色的當屬于HostEase中文站了，也正是因為這個特色優(yōu)勢，HostEase主機才能在國內(nèi)市場名聲大噪。

　　2.提供流暢的商品信息觀感

　　用戶打開網(wǎng)站后，自然是為了尋找滿足自己需求的產(chǎn)品。在用戶瀏覽的過程中，網(wǎng)站要給用戶提供的就是流暢的商品信息觀感。用戶能夠通過網(wǎng)站的導航指示快速的找到自己需求的產(chǎn)品，且能通過產(chǎn)品的信息要點判斷出此產(chǎn)品的價值，最后再決定是否購買。具體到虛擬主機，用戶可以根據(jù)各款主機的磁盤空間、流量、域名可綁定數(shù)量以及是否贈送免費獨立IP和SSL證書等信息判斷出該主機對自己的價值。

　　3.讓用戶購買無后顧之憂

　　虛擬主機不比其他產(chǎn)品，一旦選錯，不僅浪費了錢，同樣也影響著網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展，因此，虛擬主機網(wǎng)站只有給出具有信譽保障的承諾才能讓用戶無后顧之憂購買。這承諾包括網(wǎng)站的退款政策、數(shù)據(jù)備份以及網(wǎng)站客服的聯(lián)系方式等。退款政策越寬松，也就越吸引用戶關注，通常虛擬主機提供的是30天全額退款，超過30天部分退款。而在數(shù)據(jù)備份和客戶服務方面，其所提供的網(wǎng)站日備份和中文客服24×7小時的全天候待命更是讓用戶可以放心的購買產(chǎn)品。

虛擬主機網(wǎng)站運營不僅要注重以上三點，網(wǎng)站的設計風格以及排版等也是站長所要重視的。另外，如果網(wǎng)站還能適時的推出優(yōu)惠促銷，那就更能吸引用戶購買了。

河南億恩科技有限公司成立13年，國內(nèi)專業(yè)可靠的虛擬主機商。虛機產(chǎn)品系列包括云空間系列主機特惠雙線主機商務雙線主機北京多線主機海外云空間主機香港/美國主機 G享雙線主機 CDN多點式主機網(wǎng)店專用主機商務單線主機論壇主機主機淘寶客空間主機等，應有盡有，任您挑選。