對于IT工作者,云技術究竟意味著什么？

　　例如，微軟和IDC近期發起一個的調查預測截止2015年云電腦將會在全球創造1億4千萬個工作職位。但是這些職位卻不僅僅是IT職位，它們是跨領域全球性的工作機會。

　　對于IT零售店，這已經不算是新聞了，由IT服務供應機構CSC發起的調查顯示有14%的公司在實施云戰略之后裁掉了很多公司里的IT員工。

　　有專家預測，由于商界對云技術的熱情，企業將會有招募IT職員的需求，但是他們需要的卻是不同以往的多鐘不同類型IT員工。IT員工們以前的工作，諸如管理基礎硬件，支持服務界面，以及維護服務器實例的創建等等，將被協調供應商關系，跨部門協商，以及促進客戶和員工融入云體系等等這些新工作代替。

　　“企業選擇云技術的首要原因是它能節省開支。”Pricewaterhouse商業服務集團的CIOPhil Garland這么說道，過去企業賬目上最大的支出就是勞務支出，所以一旦企業部實施云技術，它能減少企業需要的員工數量。

　　但是，這并不必然意味著IT職業將會不復存在，事實上，雖然CSC的調查顯示14%的公司削減了IT員工數量，還有20%的公司的IT員工反而增加了。

　　“這都取決于企業在借助云技術干什么。” Garland補充道，“大多數情況下，這只是一個責任的轉變，并不是非得裁員或者擴員。”

　　以北加州的Underwriters Laboratories公司為例，這是一家為全球超過5萬個公司提供第三方監察和保證的公司，擁有9500個員工，以UL作為其代表商標。

　　該公司八月時將內部部署管理的IBM聯絡系統Lotus Notes and Domino更換為微軟辦公365提供的基于云技術的SaaS系統。“我們需要更有彈性的聯絡系統，”公司的CIOChristian Anschuetz說。該公司近幾年進行了一些收購和兼并，且計劃未來實施更多，Anschuetz需要一個更加便捷且不用增加用以支持的基礎硬件，就能管理未來更加復雜的聯絡系統的方法。

　　云技術的部署過程持續了將近八周，但它幾乎立即改變了該公司對于IT員工的需求。UL不再需要員工來管理它的聯絡平臺，郵件服務，以及聊天功能，Anschuetz說自適用云技術后，即使拋除了這些，公司的IT項目支出還是增加了以前的三倍。

　　"很多人認為這樣的部署很可能會使我們公司延展我們的服務使其更加劃算，”他說道。“公司內部的IT服務在增加。”

　　對于新系統，UL最大的需求是其員工借助促進UL的客戶融入公司平臺。Anschuetz說，客戶們希望UL作為監視產品開發和生產的公司，其員工能盡早進入產品的生命周期。他說一個云基礎的系統可以讓UL與客戶在產品開發上進行更緊密的合作。他說，不同于面對面的會議或是來來往往的電郵文件，現在文件儲存于云環境中，UL和客戶都能夠審閱，這就促進了更密切的聯合。

　　這就是IDC和微軟用以聲明云服務將在未來五年內床在1億5千萬個工作崗位的例子。

　　“使用云技術，你將會增加現有的支出，因為它將會帶來新的機遇，引領你走向新的商業領域。”IDC中一個研究技術經濟的研究員John Gantz說。

　　他還說現今使用的IT技術中四分之三都是陳舊系統，急需新產品替代。如果企業削減系統管理的支出，就會為新計劃和舉措創造額外的資源，這樣就能增加收入，而且還可能創造更多職位。雖然Gantz強調道這些職位可能不在IT部門。

　　他補充說，短期內，云技術的使用會擴大對IT從業者的需求，企業需要他們管理技術應用，監管新的云系統和供應商。但是，從長遠看，云技術將會漸漸提高效率，減少企業內的IT類工作。在微觀經濟層面，Gantz聲稱沒有發現云技術會產生微經濟影響。他說個別企業里裁掉的員工將會被需要增加IT員工云供應商吸收。

　　CSC尖端論壇的全球研究主管David Moschella同意該觀點，他說IT投資通常會導致企業對員工需求的減少。

　　他說：“由于技術進步，企業可以以更少的員工來運營。”

　　傳統意義上來講，一直有一個觀點認為當一個領域的工作機會減少，另一個領域即會增加。Moschella認為就是這樣的，但是他說現在斷定哪個領域會是云技術導致的工作機會膨脹的受益者還太早。

　　但是有一點可以斷定，那就是諸如管理軟件和硬件這種傳統IT工作將不會出現在未來云漫布的新世界。

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