如何提高企業(yè)站用戶(hù)體驗(yàn)度

　　當(dāng)我們?yōu)橐恍┬枨笤谒阉饕娼Y(jié)果中查找的時(shí)候，遇到網(wǎng)站打不開(kāi)或者打開(kāi)很緩慢的時(shí)候你會(huì)不會(huì)一直去等待呢?肯定是毫無(wú)疑問(wèn)的是直接alt+F4了;遇到打開(kāi)網(wǎng)站彈多個(gè)框或網(wǎng)站不好看，那站在一個(gè)訪客的角度去看，那同樣也是一個(gè)結(jié)果，喀嚓換下一個(gè)。這樣的網(wǎng)站沒(méi)人訪問(wèn)，時(shí)間一長(zhǎng)，不做調(diào)整，排名就下去了。

　　我們?cè)賮?lái)看看淘寶，之所以它很成功，從網(wǎng)站優(yōu)化的角度去看，為什么會(huì)那么成功呢?我們反過(guò)來(lái)思考，好比你就是一個(gè)顧客去網(wǎng)上商城購(gòu)物，打開(kāi)網(wǎng)站后，你會(huì)先進(jìn)去瞧瞧，不會(huì)一開(kāi)始就下訂單的，會(huì)在之前想下在哪里找下我需要的商品，看看是否有活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)的人多不多，哪家店鋪評(píng)價(jià)的好等等，這一些都是用戶(hù)自己的思想，優(yōu)化人員抓住了用戶(hù)的想法，然后就有了淘寶上的產(chǎn)品分類(lèi)，精彩活動(dòng)，拍賣(mài)會(huì)，團(tuán)購(gòu)，評(píng)價(jià)，淘江湖等等這些都是淘寶為引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)精心設(shè)計(jì)的，用戶(hù)覺(jué)得這些都是他需要的，給購(gòu)買(mǎi)者的體驗(yàn)效果好，最終成就了淘寶的成功，這些都屬于網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)度的范疇。

　　說(shuō)了這么多，那我們應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)企業(yè)站用戶(hù)體驗(yàn)度呢?怎么才能提高一些呢?

　　歸納有以下幾點(diǎn)：

　　一、提高網(wǎng)站加載速度

　　1.精減代碼

　　刪除網(wǎng)站內(nèi)部一些沉余的代碼，減少頁(yè)面體積，比如注釋代碼行與行之間的空格等。

　　2.使用CSS Sprites技術(shù)

　　簡(jiǎn)單點(diǎn)就是說(shuō)把多張圖片顯示合成在一張圖片上顯示 。

　　3.啟用GZIP壓縮

　　一般在iis上即可開(kāi)啟，開(kāi)啟后對(duì)網(wǎng)站加載速度會(huì)有明顯的提高，還可以節(jié)省寬帶哦!

　　4.使用CDN加速

　　對(duì)于網(wǎng)站用戶(hù)訪問(wèn)量比較大適合使用。

　　5.js合并

　　簡(jiǎn)介意思為減少用戶(hù)瀏覽器向服務(wù)器請(qǐng)求次數(shù)。

　　6.增加圖片width 和height屬性

　　這樣在頁(yè)面加載的時(shí)候，瀏覽器會(huì)預(yù)先留出既定的位置，圖片下邊的代碼可以繼續(xù)下載而不用等待，提高并行下載的速度，提高了頁(yè)面加載的速度。

　　二、注重客戶(hù)需求

　　在上述有提到過(guò)，抓住用戶(hù)的想法，需要什么，網(wǎng)站最關(guān)鍵的東西，都盡量放在網(wǎng)站的首頁(yè)，能夠客戶(hù)一個(gè)第一時(shí)間看見(jiàn)并點(diǎn)擊，比如電子商務(wù)網(wǎng)站里產(chǎn)品的最新打折優(yōu)惠活動(dòng)等，這些都能有效的吸引住用戶(hù);例外根據(jù)用戶(hù)從訪問(wèn)到完成交易這個(gè)流程進(jìn)行良好的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，把每一個(gè)環(huán)節(jié)都當(dāng)重點(diǎn)看，一步步的引導(dǎo)用戶(hù)。

　　三、網(wǎng)站交流平臺(tái)

　　例如淘寶的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，用戶(hù)會(huì)選擇評(píng)價(jià)多而且好的店鋪，從評(píng)價(jià)中我們可以找到產(chǎn)品的不足的問(wèn)題，客戶(hù)是否還有其他需求;再比如大型電子商務(wù)型企業(yè)站附加留言或社區(qū)、論壇功能，這些都能夠?yàn)橛脩?hù)提供一個(gè)互相交流、互相分享的平臺(tái)，增加用戶(hù)和網(wǎng)站之間的溝通性，你需要什么網(wǎng)站就給你提供什么，產(chǎn)品哪些有缺點(diǎn)的，我們就對(duì)缺點(diǎn)進(jìn)行改正。

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