知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識（包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等）傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和各種營銷行為。

    知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要，達到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識成為發(fā)展經(jīng)濟的資本，知識的積累和創(chuàng)新，成為促進經(jīng)濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業(yè)，在搞科研開發(fā)的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產(chǎn)品研制成功的市場風(fēng)險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。

 

    實際上，知識營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷有時本來就是一回事，只不過在網(wǎng)絡(luò)營銷中并不一定用“知識營銷”這一比較籠統(tǒng)的概念，而是用博客營銷、RSS營銷和病毒性營銷等更加具體的網(wǎng)絡(luò)營銷術(shù)語。比如目前非常流行的博客營銷就是知識營銷的具體表現(xiàn)形式之一。網(wǎng)上營銷新觀察對博客營銷的定義中提出：“博客營銷是一種基于個人知識資源（包括思想、體驗等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此，開展博客營銷的基礎(chǔ)問題是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的”。

　　

    嚴(yán)格來說知識營銷包括網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是知識營銷目前最重要的部分，但是知識營銷遠(yuǎn)不只此。知識營銷廣義上包括使用一切知識的傳播達到營銷的目的，比如利用人脈營銷實際上也是利用關(guān)于交際的知識來達到營銷的結(jié)果。