用友云管理模式庫(kù)全面服務(wù)行業(yè)信息化

　　去年6月，國(guó)家主席胡錦濤在一次重要會(huì)議上指出，“互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算.、物聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)服務(wù)、智能服務(wù)的快速發(fā)展為個(gè)性化制造和服務(wù)創(chuàng)新提供了有力工具和環(huán)境”，將云計(jì)算.應(yīng)用提升到了創(chuàng)新生產(chǎn)方式的高度。

　　而在新年之際，《哈佛商業(yè)評(píng)論》在全球征詢10位商業(yè)領(lǐng)袖2011年實(shí)現(xiàn)的最重要目標(biāo)時(shí)，用友軟件股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京表示，必須把握住云計(jì)算.這個(gè)歷史機(jī)遇，積極擁抱云計(jì)算.浪潮，實(shí)現(xiàn)從管理軟件向云服務(wù)轉(zhuǎn)型，以“軟件+云服務(wù)”的模式，給客戶提供更多價(jià)值以及更自由的選擇。

　　用友如此積極打造云端企業(yè)究竟為何？云計(jì)算.究竟能給企業(yè)信息化帶來(lái)什么樣的創(chuàng)新？

　　Kirill Sheynkman曾經(jīng)和客戶這樣比喻云計(jì)算.，我們可以把云計(jì)算.比作“云廚”，我是一家的廚師，負(fù)責(zé)一家人的飯食，如果我的孩子想吃意大利食物，我就或做或訂意大利飯給他，這些東西可能每天都變。

　　這個(gè)“每天都變”就是云計(jì)算.的巨大魅力所在。

　　現(xiàn)有的信息化建設(shè)模式基本是：企業(yè)購(gòu)買基礎(chǔ)設(shè)施、軟件授權(quán)和實(shí)施服務(wù)，組建IT團(tuán)隊(duì)，確保系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。其局限在于產(chǎn)品+項(xiàng)目的模式使得IT反應(yīng)呆板，無(wú)法對(duì)變化的業(yè)務(wù)需求做出快速響應(yīng)，反而成為業(yè)務(wù)變革的阻礙。

　　與此同時(shí)，未來(lái)的信息化建設(shè)有個(gè)不容忽視的趨勢(shì)就是：行業(yè)化程度不斷加深。這代表著不同行業(yè)的企業(yè)信息化建設(shè)會(huì)提出更為個(gè)性化的服務(wù)需求。從而對(duì)IT的響應(yīng)速度提出了更高的要求。

　　更高的需求代表著更大的市場(chǎng)，云計(jì)算.技術(shù)的成熟，突破了現(xiàn)有信息化建設(shè)的局限，使云計(jì)算.成為企業(yè)信息化建設(shè)的最佳平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)從產(chǎn)品+項(xiàng)目階段過渡到全面服務(wù)階段，當(dāng)云計(jì)算.提供出“每天可變”的菜單時(shí)，行業(yè)信息化的盤子也變得巨大起來(lái)。

　　這一趨勢(shì)當(dāng)然已被用友悄然捕獲，在用友的內(nèi)部劃分上，用友軟件于年初將原來(lái)的按產(chǎn)品分類等劃分事業(yè)部管理形式，悄然改為以行業(yè)劃分事業(yè)部形式，并將“在產(chǎn)品、組織、架構(gòu)乃至整個(gè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制上進(jìn)行徹底的行業(yè)化轉(zhuǎn)型”。而在用友官方網(wǎng)站上，我們看到，年初用友即已列出了制造（流程制造、裝備制造、離散制造）、流通與服務(wù)、建筑房地產(chǎn)、綜合性集團(tuán)/行業(yè)、工商企業(yè)等諸多行業(yè)板塊。這也代表著用友從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)營(yíng)。

　　用友軟件高級(jí)專家崔曉陽(yáng)表示，客戶經(jīng)營(yíng)是一種別人需要什么我們提供什么的管理設(shè)計(jì)。不僅僅是用軟件來(lái)替代手工的電子化，管理模式設(shè)計(jì)要深入到企業(yè)管理架構(gòu)、管理流程。這種管理設(shè)計(jì)有賴于用友的云管理模式庫(kù)。用友為所有的行業(yè)都做出管理設(shè)計(jì)，最后形成管理設(shè)計(jì)模板庫(kù)。管理模式庫(kù)是經(jīng)過大量的企業(yè)實(shí)踐優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，能夠幫助企業(yè)管理模式的構(gòu)建。

　　這就是用友的“S（軟件）+S（云服務(wù)）”模式之一。信息化在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的角色和定位也會(huì)發(fā)生根本的變化，從適應(yīng)業(yè)務(wù)、支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向全面牽引業(yè)務(wù)，從而邁向全面信息化的“云端企業(yè)”。

　　用友基于云管理模式庫(kù)的管理設(shè)計(jì)示意圖

　　在這個(gè)過程中，用友不僅僅提供的是軟件產(chǎn)品。“用友云戰(zhàn)略遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了軟件服務(wù)，而寄托云管理模式庫(kù)到管理設(shè)計(jì)服務(wù)，也就是云式信息化管理鏈條。其最終目的是企業(yè)管理的提升，滿足客戶管理需求的真正落地。而從客戶經(jīng)營(yíng)的角度，云管理模式庫(kù)是一種企業(yè)客戶需要什么，我們就得提供什么的管理設(shè)計(jì)，并且管理模式設(shè)計(jì)要深入到企業(yè)管理架構(gòu)、管理流程，甚至方方面面。” 用友建筑與房地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理蔣俊表示。

　　用友立足云時(shí)代，打造“云端企業(yè)”并非只是一個(gè)想法，一句口號(hào)，如何為各個(gè)行業(yè)提供一份特色的“云廚”，用友籌備許久。

　　早在2002年，用友就開始尋求一些并購(gòu)，2008年，用友開始再一次加大收購(gòu)兼并的策略力度，近兩年，用友已經(jīng)掀起了十多起并購(gòu)，行業(yè)涉及汽車、房地產(chǎn)、醫(yī)療等，領(lǐng)域則涉及PLM、BI等方面。其中包括3.8億元收購(gòu)方正春元，4500萬(wàn)元收購(gòu)特博深CRM業(yè)務(wù)，而用友華表則通過并購(gòu)廣州尚南科技有限公司，正式進(jìn)軍商業(yè)智能（BI）服務(wù)領(lǐng)域。通過該筆并購(gòu)，用友整體產(chǎn)品線補(bǔ)足了在商業(yè)智能領(lǐng)域的短板。目前用友華表旗下產(chǎn)品用友BQ已經(jīng)與用友NC、U9、U8及其他行業(yè)產(chǎn)品線實(shí)現(xiàn)了整合對(duì)接，成為用友邁向商業(yè)智能管理重要的工具裝備。

　　2010年11月，用友還通過投資成立長(zhǎng)伴管理咨詢公司，在管理信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈繼續(xù)完善了整體業(yè)務(wù)在高端管理咨詢領(lǐng)域的缺憾。

　　雖然王文京并不能在2002年就預(yù)知云時(shí)代的到來(lái)，但是這一切的布局卻與云時(shí)代的到來(lái)不謀而合。

　　在過去10年中，用友公司把握住了從財(cái)務(wù)軟件向管理軟件轉(zhuǎn)型的重要機(jī)遇，在未來(lái)5年中，用友轉(zhuǎn)型云服務(wù)，希望通過應(yīng)用“云計(jì)算.”技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)全面信息化，邁向“云端企業(yè)”，從而升級(jí)自身商業(yè)模式、提高盈利能力、加速市場(chǎng)拓展。

　　這一次，不論是時(shí)勢(shì)造英雄，還是英雄創(chuàng)時(shí)勢(shì)，只能說(shuō)用友的每一次轉(zhuǎn)型都是與時(shí)勢(shì)相映成輝。

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