APP設計中的情感制勝

當過去的設計人員設計一個產品時，他們最先考量的是產品功能，而不是站在用戶的角度去體會用戶的感受。在人與技術之間，人們往往只注重技術，忽略用戶的心理和情感(也就是情緒)，及其所起的作用。

按照馬斯洛的需求層次理論(Maslow's hierarchy of needs)，人們的需求可以分為五種，像階梯一樣逐層遞升，從低到高依次為：生理上的需求，安全的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實現的需求。如果說以前，靠程序員的設計思想，已經滿足了人們對于生理和安全的需要，那么人們的需求層級日益漸升的當下，單純的程序員思維，已經很難滿足用戶的高層次需求。

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