在銷售書籍推薦中，科特勒的《營(yíng)銷管理》被譽(yù)為“營(yíng)銷圣經(jīng)”,而杰弗里•吉特黙的書卻敢赫然冠名《銷售圣經(jīng)》，顯然杰弗里•吉特黙不是大大的瘋子，就是大大的牛人。

杰弗里•吉特黙是享譽(yù)全球的銷售技巧大師，他還是《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書《銷售圣經(jīng)》、《銷售紅寶書》、《人脈關(guān)系黑寶書》、《積極心態(tài)金寶書》的作者。他的所有書都曾榮登Amazon.com暢銷榜排名第一的位置，這其中還包括《客戶滿意一錢不值，客戶忠誠(chéng)至尊無(wú)價(jià)》、《帕特森銷售原理》、《銷售解答紅寶書》以及《暢行無(wú)阻綠寶書》等。更厲害的是，每年他要為可口可樂(lè)、寶馬、AT&T無(wú)線、希爾頓、企業(yè)連鎖租車公司、時(shí)代華納有線電視、富國(guó)銀行、嘉士伯、沃索保險(xiǎn)公司、西北互助人壽、大都會(huì)人壽、體育管理公司、IBM以及《紐約郵報(bào)》等數(shù)百家世界知名企業(yè)提供100多場(chǎng)銷售培訓(xùn)。在銷售書籍隆重推薦這位大叔，顯然他是牛人！中《銷售圣經(jīng)》這部書從出版到現(xiàn)在的15年，一直名暢銷書行列。更神奇的是，這部書，在這十五年的時(shí)間里，始終隨著時(shí)代變化而不斷翻新，讓書籍中銷售技巧總是處在最先進(jìn)最適用的狀態(tài)，這也是本書十五年暢銷不衰的秘訣。而最新出版的3.0版的《銷售圣經(jīng)》，首次披露了關(guān)于銷售成功的10.5條戒律等最新內(nèi)容，精彩程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前面的版本。在銷售書籍推薦中推出這部書，顯然它是牛書。

銷售書籍推薦理由1：《銷售圣經(jīng)》把推銷的人生談透了

也許是最偉大的推銷員都有著相同的稟賦，也許是偉大的書籍都有偉大的格調(diào)，這部書里自始自終洋溢著昂揚(yáng)而自信情緒，“相信你的公司，相信你的產(chǎn)品，相信你自己，否則你永遠(yuǎn)不會(huì)成功！”這是大師給我們的箴言。

這與本站對(duì)推銷人生的真諦領(lǐng)悟是異曲同工：哥推銷的不是別的，哥推銷的是自信。據(jù)美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：60%的銷售會(huì)在客戶拒絕2次或2次溝通不好而放棄客戶，80%的銷售會(huì)在客戶拒絕3次或3次溝通不好而放棄客戶，96%的銷售會(huì)在客戶拒絕4次或4次溝通不好而放棄客戶，只有4%的成功銷售會(huì)堅(jiān)持到第五次并取得與眾不同的銷售業(yè)績(jī)。而4%的人就是最偉大的推銷員。你是否就是這4%中的人？

由于吉特黙數(shù)十年的推銷生涯，他將推銷的人生看得透透的，在書里他將推銷的人生中所遇到的種種困難和解決之道一一告訴了我們。這正是你需要它的理由。

銷售書籍推薦理由2：《銷售圣經(jīng)》把推銷技巧談透了

《銷售圣經(jīng)》絕不是泛泛而論的勵(lì)志書，它是相當(dāng)“有辦法”的書，作者積數(shù)十年的推銷實(shí)踐，將銷售技巧和話術(shù)談透了，你看了也會(huì)很有辦法的。舉個(gè)例子，在銷售技巧和話術(shù)中，客戶有一個(gè)最常見的拒絕說(shuō)辭或拖延說(shuō)辭：“我再考慮考慮。”這是一句很著名的話，卻害苦了無(wú)數(shù)的推銷員，它既不說(shuō)不買，也不說(shuō)買，繞達(dá)的推銷員抓耳撓腮。我曾看了無(wú)數(shù)對(duì)付這句話的話術(shù)，本站的推銷技巧中也有很多對(duì)付這種推托的方法，但看到《銷售圣經(jīng)》的銷售技巧和話術(shù)還是讓我眼前一亮，居然還有這么妙的方法。且看下面吉特黙給我們支招：

“考慮一下”是一種推脫，而不是真正的拒絕。

只有找出真正拒絕的原因并創(chuàng)造性地克服它，你才能夠最終達(dá)成交易。

以下做法可以讓瓊斯先生停止觀望，并讓他簽下訂單：

銷售員：太好了！要考慮一下就說(shuō)明您有興趣。對(duì)吧，瓊斯先生？

瓊斯：是的。

銷售員：您說(shuō)要考慮一下不是為了把我打發(fā)掉吧？難道真是這樣？（使用一種調(diào)侃的語(yǔ)氣。）

瓊斯：哦，不是，不是，絕對(duì)不是。（笑，）

銷售員：（認(rèn)真地）您知道，瓊斯先生，這是一個(gè)重要的決定。一臺(tái)復(fù)印機(jī)可不僅僅是一個(gè)復(fù)印文件的工具。您寄給顧客的每一份復(fù)印文件都代表著您公司的形象。我相信您也會(huì)這么認(rèn)為。如果要采購(gòu)復(fù)印機(jī)的話，您還需不需要與公司里的其他人商量一下？（隱含意：他是不是惟一的決策者？是否還有其他人參與決策？）

瓊斯：不用，我自己就能決定。

一般推銷員遇到客戶說(shuō)：“讓我在考慮考慮。”他就一定會(huì)圍繞著讓客戶別再猶豫說(shuō)辭紛紜。
吉特黙僅僅用一句調(diào)侃的話“您說(shuō)要考慮一下不是為了把我打發(fā)掉吧？難道真是這樣？”這句話雖然調(diào)侃，但直指人心，轉(zhuǎn)瞬之間就把客戶的托詞打得的無(wú)影無(wú)蹤，這就是最偉大的推銷員，最偉大的推銷員就是能用最簡(jiǎn)單辦法達(dá)到目的的人。而后面那句“您還需不需要與公司里的其他人商量一下？”這句話看似體貼，但明著是提醒暗著質(zhì)疑瓊斯的地位，實(shí)際是把客戶“我要請(qǐng)示上級(jí)”或“我要和大家商量”的托詞都擋死了，虛榮心讓瓊斯說(shuō)：不用，我自己就能決定。

像這樣的銷售技巧和話術(shù)的妙招，在《銷售圣經(jīng)》里面俯仰皆是。沒(méi)做過(guò)推銷，有時(shí)看不出它的妙處，而你如果是正在推銷中，正在遇到重重困難中，你會(huì)拍案叫絕的。

銷售書籍推薦理由3：將人情世態(tài)看透了

在本站的銷售技巧文章中，我一直強(qiáng)調(diào)推銷不僅僅是一個(gè)職業(yè)、一份工作，而且它應(yīng)該是一段人生。古人說(shuō)：“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章 ”，銷售是和人打交道，你必須先懂“人”，懂得“人情世故”，才能做一個(gè)最偉大的推銷員。吉特黙在《銷售圣經(jīng)》中，用語(yǔ)錄的方式給我們講了許多“人情世故”：

人們不喜歡被推銷，但卻熱衷于購(gòu)買。 

永遠(yuǎn)都會(huì)有銷售發(fā)生，不是你通過(guò)“是”把什么賣給了顧客，就是顧客通過(guò)“不”把什么賣給了你。
條件一樣，人們想和朋友做生意，條件不一樣，人們還是想要和朋友做生意。成功。 

真正的拒絕很少，大多數(shù)只是一種拖延。認(rèn)清一個(gè)拒絕和克服一個(gè)拒絕同樣重要。 

在銷售中，你的收入不是賺來(lái)的，而是掙來(lái)的。做成一筆交易，你會(huì)獲得一筆傭金；但交了一個(gè)朋友，你會(huì)獲得一筆財(cái)富。 

如果客戶是你的朋友，那么即便是你最強(qiáng)有力的對(duì)手也無(wú)法搶走他。你不需要更多的銷售技巧，而是需要更多的朋友。 

記住，人們總是喜歡談?wù)撟约骸６鴮?duì)你來(lái)說(shuō)，這卻是一個(gè)機(jī)會(huì)，你可以借此找到與他們的共同點(diǎn)，并建立關(guān)系，以提高銷售的成功率。 

在銷售中，對(duì)和錯(cuò)并不重要，重要的是客戶的感受，是讓客戶感到滿意和愉快。那么，處理令人頭痛的客戶投訴的最佳方法又是什么呢？不放試一下“私人關(guān)懷法”。

讀《銷售圣經(jīng)》這部書吧，了解了人情世故，這個(gè)世界對(duì)你還有什么秘密和難題？

我們?cè)阡N售書籍推薦欄目中為您介紹《銷售圣經(jīng)》這部牛人牛書。再看看更多的牛人看了《銷售圣經(jīng)》的反應(yīng)。

淘寶牛人馬云，統(tǒng)領(lǐng)者千千萬(wàn)萬(wàn)的淘寶客——現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)推銷員，他看過(guò)《銷售圣經(jīng)》后，評(píng)價(jià)說(shuō)：“一支強(qiáng)大軍隊(duì)的勇氣往往不是誕生在沖鋒陷陣之中，而是表現(xiàn)在撤退中的冷靜和沉著。一個(gè)偉大的公司同樣會(huì)在經(jīng)濟(jì)不好的形勢(shì)下，仍然以樂(lè)觀積極的心態(tài)擁抱變化并在困難中調(diào)整、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。 讓我們把握這危險(xiǎn)中的一切機(jī)遇，再一次回到商業(yè)的基本點(diǎn)——客戶第一，這是“讓天下沒(méi)有難做的生意”在今天最完美的詮釋！”

牛人《一分鐘經(jīng)理人》作者肯•布蘭查德說(shuō)：“這是一本你永遠(yuǎn)都希望帶在身邊的書。”

銷售書籍推薦語(yǔ)：《銷售圣經(jīng)》，做銷售要買，不做銷售也要買！