做IT的人都知道，不是光靠技術(shù)就有辦法改變，因?yàn)榧夹g(shù)只是“人、技術(shù)、流程”這三大要素之一，大概得這三大要件都齊備了，IT應(yīng)用的導(dǎo)入才能發(fā)揮最大的效果。至于能否因此扭轉(zhuǎn)IT在企業(yè)組織里的地位，而變得更強(qiáng)勢，還很難說。

但是桌面虛擬化也許何以做到。

IT人員每天光是要應(yīng)付日常的IT維運(yùn)工作，就已經(jīng)夠他們累了，況且他們還得應(yīng)付散落在全國各地的分處。例如某地新增一個零售店鋪，對于IT的需求不過是裝2臺計算機(jī)，但要派1位IT人員出差，花上幾個工作日安裝這2臺計算機(jī)。

對IT部門來說，維運(yùn)管理就是一個壓得喘不過氣的重?fù)?dān)，這個負(fù)擔(dān)若不解除，那么IT部門就只能被計算機(jī)故障問題追著跑，哪里失火了就趕去滅火，如此還能有什么心力去做有價值的事？

為了跳脫這個困境，有公司嘗試桌面虛擬化應(yīng)用，一方面解決了老板最在意的安全管理的需求，同時也把IT部門從修計算機(jī)的苦難中解救出來。

桌面虛擬化技術(shù)可以把用戶端計算機(jī)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、文件數(shù)據(jù)等，通通集中到機(jī)房，當(dāng)用戶端要使用計算機(jī)時，再將操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、文件數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳到用戶端，相當(dāng)于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的私有云。

這樣的作法，是把用戶端計算機(jī)改為ThinClient精簡型計算機(jī)，里面連1塊硬盤都沒有，用戶需要的應(yīng)用程序都通過虛擬桌面提供，所有的應(yīng)用程序，包括用戶的文件數(shù)據(jù)，全都存放在機(jī)房。

有了桌面虛擬化之后，原本分散各地的計算機(jī)，現(xiàn)在變成IT人員在機(jī)房中就能唾手可得。程序故障、中毒、安裝更新文檔等耗時又耗力的計算機(jī)維護(hù)工作，現(xiàn)在只要動動手指頭，不用出門，在機(jī)房就可以處理好。即使計算機(jī)中毒了，IT人員也能立即重新派送一個新桌面到使用者的精簡型計算機(jī)前，問題就能解決了。這不只是IT人員不再怕麻煩，連使用者也會覺得IT真的變神奇了。

IT集中化了，讓運(yùn)維人員能夠把以前花在騎車奔波的時間，拿來解決使用者的問題；而虛擬化解除了軟硬件的限制，則讓IT管理能力大為提升。因此，IT部門就能再借助自動化工具，自動處理計算機(jī)更新、運(yùn)行IT管理──例如最簡單的要求員工下班關(guān)計算機(jī)，現(xiàn)在他們就能強(qiáng)制精簡型計算機(jī)全部在午夜12點(diǎn)關(guān)機(jī)。

因?yàn)樽烂嫣摂M化，IT人員不再被惱人又沒績效的修計算機(jī)工作給絆住，可以把時間用來開發(fā)對公司業(yè)務(wù)有幫助的系統(tǒng)。同時，桌面虛擬化將用戶端與機(jī)房一同虛擬化，軟硬件資源的束縛被打開了，IT部門不再受限。當(dāng)你擁有更大的能力，可以靈活調(diào)度資源，對于IT的想法就會開始不同，一些原本想不到的好處會逐一實(shí)踐出來，IT就像是改頭換貌了一樣。

桌面虛擬化不但解放了個人計算機(jī)，更解放IT部門。桌面虛擬化不只是桌面或系統(tǒng)架構(gòu)集中化，更重要的是管理也集中化。桌面虛擬化，正在重新定義IT的主導(dǎo)方式。