安居客應用，壟斷移動找房用戶

　　一份最新的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出，2012年中國手機網(wǎng)民首次超過電腦網(wǎng)民，預計到2015年手機網(wǎng)民將超10億。互聯(lián)網(wǎng)界甚至有“PC已死”的說法。有趣的是，這個眾多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭眼中的危機，在梁偉平看來卻是商機。逆向思維一直是梁偉平的強項，這位“安居客之父”，從時代趨勢、以及用戶需求和體驗出發(fā)，做出了一個大膽而極具前瞻性的戰(zhàn)略決策——讓安居客從“互聯(lián)網(wǎng)公司”轉(zhuǎn)型為“移動互聯(lián)網(wǎng)公司”。而這個決策的初衷，正是始于安居客在移動應用上的飛速發(fā)展和顯著業(yè)績。作為安居客升級“專業(yè)二手房搜索引擎”重要的第一步，移動是安居客2011年開始涉足的領(lǐng)域。而作為首個將“最佳找房體驗”的觸角延伸至移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)，安居客用了不到一年時間，就成功地將安居客“專業(yè)二手房搜索引擎”的品牌定位和品牌利益從online延伸到無線。憑借著“專業(yè)智能搜索，實時GPS房源，小區(qū)房價，房貸計算器”等眾多強勢功能，“安居客二手房移動APP”將移動找房的優(yōu)勢發(fā)揮到淋漓盡致。上線不久，就創(chuàng)下了在全部生活類APP最高排名第三的好成績，并已在二手房找房應用中占據(jù)了87%的市場份額。據(jù)悉，目前安居客移動產(chǎn)品的實際使用人群已超過820萬，覆蓋的精準找房用戶更是超過6600萬。可以毫不避諱的說，從橫向來看安居客移動應用一年的發(fā)展已經(jīng)趕超競爭對手三年的成果。而這次轉(zhuǎn)型，很可能讓安居客在格局上和競爭對手拉開差距，并最終贏在另一條跑道。

　　好盤，讓經(jīng)紀人為用戶增值

　　和移動APP直接針對找房者不同，安居客升級“引擎”的第二步是將目標聚焦到網(wǎng)上找房的發(fā)布者——房產(chǎn)經(jīng)紀領(lǐng)域，意圖通過凈化信息源頭來提升用戶的“最佳找房體驗”。“好盤”全稱“好盤直通車”顧名思義是一款幫助經(jīng)紀人將手中真實、熱門、新鮮的房源更快更高效地推廣給客戶的產(chǎn)品。其原理有點類似于百度的競價排名，用按效果付費和出價排名，幫助經(jīng)紀人以精準的方式獲得最匹配的用戶，經(jīng)紀人不必再為獲得更多效果發(fā)布虛假房源，只需全面真實的描述房源情況，即可獲得高質(zhì)量的匹配用戶。這同時也幫助找房者更快、更放心的找到想要的房子，可謂一舉兩得。據(jù)悉，自5月上線以來，首月“好盤直通車”的收入就破百萬，目前已有超過十萬套二手房源正在安居客上使用“好盤”進行推廣，上萬名經(jīng)紀人選擇“好盤”來提高自己的推廣效果并表示滿意。

　　微評價，引發(fā)蝴蝶效應的巨改變

　　“微評價”，又一個讓安居客“最佳找房體驗”的內(nèi)涵更為豐富的名詞，作為安居客升級“專業(yè)二手房搜索引擎”的第三個創(chuàng)舉，“微評價”一經(jīng)推出便引起了業(yè)內(nèi)外的極大關(guān)注。有點像“淘寶網(wǎng)”購物后的“五星點評機制”，購房用戶可以通過微評價對經(jīng)紀人的服務進行真實、客觀的評價，并與其他用戶分享評價結(jié)果。這不僅幫助了更多找房用戶了解和挑選口碑上佳的經(jīng)紀人，也能很好地助力優(yōu)秀的經(jīng)紀人脫穎而出。

　　同時，對于購房者關(guān)心的評價真實性的問題，安居客也交出了一份滿意的答卷。建立在巨大數(shù)據(jù)庫基礎上的“微評價系統(tǒng)”會結(jié)合評價人的信用度，評價的規(guī)律性以及對評價人的身份判定等，來對評價用戶的真實性進行綜合性判斷。同時在此基礎上，安居客的專業(yè)人員還會對經(jīng)過系統(tǒng)篩選的評價進行進一步的復查。電腦與人腦的雙重保險，讓“微評價”系統(tǒng)的錯誤率只有2-3%。

　　可以說，“微評價”正在用一套全面而精準的經(jīng)紀人服務評價體系，讓完全靠運氣來找優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀人的時代成為歷史。有專家指出“微評價”或許是目前通過自律途徑規(guī)范經(jīng)紀人行業(yè)最有效手段的手段之一，其所帶來的蝴蝶效應或?qū)⑼苿诱麄�房地產(chǎn)營銷行業(yè)的良性發(fā)展。目前，全國范圍內(nèi)已有近20000名經(jīng)紀人開始了“有評可查”的職業(yè)生涯，且每天“微評價”上都會新增超過1000條的有效評價，并在持續(xù)上升中。

　　如今的安居客，不僅可以搜房子、搜評價、搜經(jīng)紀人、還可以搜專家、搜問答……安居客用不斷升級的搜索體驗，一步步實踐著其“為用戶提供最佳找房體驗”的承諾。是開拓者也實踐者，作為國內(nèi)領(lǐng)先的“專業(yè)二手房搜索引擎”，馬力強大的安居客，其立足用戶連續(xù)三次突破性的升級創(chuàng)新，所改變的已經(jīng)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)營銷行業(yè)，對整個房地產(chǎn)行業(yè)的格局和發(fā)展也都產(chǎn)生了深遠的意義和影響。